|
-
Да спасибо разобрался... Контора оказалась проворнее продавца и уведомила быстрее нежели он... Спасибо! -
Спасибо, но такого номера в заказах не было, что это вообще за номер. Ни один из товаров в настоящий момент не может находиться на территории РФ... Заказанные ранее получены на почте, а новые только в обработке...Прокомментировать:
-
Пришло сообщение. Не понял что за требование предоставления данных и не фейк ли это
Здравствуйте, Dmitriy borisovitsh bogdanov!
Вы сделали заказ на сайте Aliexpress. Номер заказа AECA0001474065RU1
Для того, чтобы оперативно доставить Вашу посылку, нам необходимы следующие данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу (в соответствии с Соглашением "О порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском"):
1.Полное имя (ФИО) на русском языке
2.Серия и номер паспорта или документа его заменяющего
3.Дата выдачи паспорта
Сообщаем Вам, что в соответствии с изменениями в ст.44.1 Закона о Связи от 21.10.2014 в редакции Федерального закона, нам необходимо Ваше согласие на получение уведомлений по СМС о статусе заказа. При переходе по ссылке ниже Вы даете свое согласие на получение уведомлений.
Пожалуйста, пройдите по ссылке и заполните предложенные поля:
https://parceltrack.spsr.ru/Aliexpress/
Доставка останется бесплатной.
С уважением,
Команда SPSR-ExpressПрокомментировать:
-
Появилась новая информация по вопросу с задержками доставки посылок с Алиэкспресс:
"AliExpress возобновил экспресс-доставку товаров в Россию.
Китайский интернет-ретейлер AliExpress возобновил экспресс-доставку товаров в Россию. Об этом сообщает во вторник, 10 января, ТАСС со ссылкой на заявление компании. «Насколько нам известно, AliExpress восстановил предоставление услуг экспресс-доставки товаров в Россию», — говорится в сообщении. При этом отмечается, что приостановка предоставления этой услуги не отразилась на почтовой отправке посылок. Как стало известно 6 января, AliExpress приостановил экспресс-доставку в Россию через логистическую компанию SPSR. Это произошло из-за проблем с таможенным оформлением. Продавцы, реализующие товар через систему, получили письменное уведомление.
В конце декабря пользователи пожаловались на массовую задержку доставки заказанных за рубежом посылок. По сообщениям большинства покупателей, бандероли либо неделями находятся на таможне во Внуково, либо отправлены на доставку по России. Трудности связывали с масштабной распродажей на AliExpress, прошедшей 11 ноября". https://lenta.ru/news/2017/01/10/aliexpress23/Прокомментировать:
-
Я бы начал не то чтобы бояться, но заканчивать надеяться на получение заказа. Но на возврат денег всегда можно рассчитывать.Сообщение от Ольга/ Посмотреть сообщение
Можете попробовать договориться с продавцом об отправке каким-то другим способом. Но что-то мне подсказывает, что у него просто нет нужного товара, иначе он сам бы предложил то же самое.
Прокомментировать:
-
Здравствуйте! Нужен совет "бывалых". Помогите, пожалуйста, разобраться.Заказала 4 января 2017 г. дорогостоящую магнитолу на Али. Продавец дал трек, доставка через SPSR . А 8 января получила письмо от китайца такого содержания:
"Dear customer,
Please note SPSR & other Russian Express including Aliexpress Premium Shipping was closed, they already stop to pick up goods from date 6th January 2017 --- thing was happened suddenly due to the Russian Customs Clearance System was blocked. All aliexpress sellers got this news, and we may have the risk that the on-way packages will be sent back to us, it's really a bad news.
If really your parcel will return back for this reason at last, we will give you full refund, so anyway, pls don't worry your money.
Best regards".
Не пойму - мне нужно на это каким-то образом реагировать и все-таки уже начинать бояться за свои деньги?Прокомментировать:
-
SPSR обслуживание посылок с Али действительно приостановлено, но причина этому серьёзная: http://www.spsr.ru/ru/node/1938
ранее просто требовали паспортные данные
так что если у Продавца теперь фактически нет бесплатной доставки, а только платная EMS, то сделайте как я вам выше и советовал
Ну и думаю не проблема найти другой вариант подарка для вашего авто или тоже но в другом магазинеПоследний раз редактировалось BUGSY77; 06-01-17, 17:51. -
ДА! можете
- если счётчик отправки уже кончается (1-2 дня) то дождитесь автоматической отмены, деньги вернутся автоматом
- если есть возможность отмените заказ сами, но это должен одобрить продавец (причины отмены - не устраивает способ доставки = платная доставка)
- если товар уже отправлен начинайте Спор. Возврат средств (полностью) а вот причину можете согласовать с продавцом
если укажете Другие (типа на неверный адрес) просто быстрее вернёте деньги
Но на самом деле он гонит какую то пургу с доставкой, лучше вернуть деньги и заказать у другогоПоследний раз редактировалось BUGSY77; 06-01-17, 08:43.Прокомментировать:
-
Заказал автомагнитолу. Получил такое сообщение -(Здравствуйте, дорогие, я извиняюсь, чтобы сказать вам, мы посылаем товары к судоходной компании, но Россия таможенного перестает получать коммерческие экспресс в последнее время, СПСР обслуживание было приостановить. теперь они будут вернуть товар нам. Так что нам придется грузить через EMS только, пожалуйста, оплатить стоимость доставки разница для EMS USD11, то мы пошлем его ems как можно скорее. просто оплата ссылку ниже: 1 USD * 11 www.aliexpress.com/item/-/32789823130.html Waiting for your reply. спасибо Сума) Могу ли я открыть спор, и вернуть денег.Прокомментировать:
-
С третьей попытки и я получил свою посылку, доставка была запланирована на 13.12.2016, но 12.12.2016 пришло сообщение на мобильное приложение SPSR Express Mobile что "Отправление выдано курьеру" и курьер приехал 12.12.2016 в 19:30 без всяких звонков и смсПрокомментировать:
))
Прокомментировать: