Почтовая служба Финляндии Posti. Доставка Itella.

[Виталий809]

RA035063142FI вот трекер
подскажите, что делать
на почте порекомендовали писать заявление о пропаже, если не дойдет до понедельника

ПР в последнее время некорректно обновляет события. Например у меня одна из посылок не обновлялась с 12 декабря ( отправлено из Владивостока). А вчера принесли извещение. Вот так то.

[Maksik]

Я так понимаю моя посылка никак из Китая в Финляндию попасть не может, чтоб уже из Финляндии попасть ко мне?)), вот трек RA035685371FI ,проясните пожалуйста

[Shifu]

Я так понимаю моя посылка никак из Китая в Финляндию попасть не может, чтоб уже из Финляндии попасть ко мне?)), вот трек RA035685371FI ,проясните пожалуйста

Она еще даже до склада финской почты в Гонконге не доехала. Да там и сроки еще вполне нормальные. Никаких причин для переживаний нет.

[Дмитрий77]

Подскажите, пожалуйста, RA132740261FI - заказывал лампочки месяц назад (отправлено 10 декабря), магазин проверенный моим знакомым. Не вижу информации ни в одной из упомянутых на форуме систем . Защита заканчивается через 27 дней. Когда стоит поднимать тревогу?

[Shifu]

Когда стоит поднимать тревогу?

Уже пора открывать спор и не отменять его, пока посылка не начнет трекаться.

[Дмитрий77]

Спасибо за совет, так и поступлю. А если в заказе несколько единиц, можно ли открывать общий спор (у меня не получилось) или нужно по каждой позиции?

[Pantera@]

Если в заказе несколько лотов, спор открывается по каждой позиции отдельно. Иначе никак.

[Artxpert]

Добрый день, 27дней не меняется статус трека RA131331084FI, на самом сайте AliExpess пишет 2015.12.01 18:01 (GMT-7): Package pick-up failed by warehouse.

Ни на одном трек сайте данное отправление не находится. Что делать? Спасибо.

[Pantera@]

Добрый день, 27дней не меняется статус трека RA131331084FI, на самом сайте AliExpess пишет 2015.12.01 18:01 (GMT-7): Package pick-up failed by warehouse.

По факту - товар так и не выслан.
Вот аналогичный случай и успешное решение вопроса в споре Mi Band 1s. Pick up failed by warehouse. Полный возврат в обостренном споре. Но это сложный вариант, возможно вам удастся по-хорошему решить проблему с продавцом. Пока побеспокойте его вопросами под заказами, смотрите по срокам защиты в заказе - возможно стоит уже открыть спор по причине "Защита истекает, товар в пути"

[Artxpert]

По факту - товар так и не выслан.
Вот аналогичный случай и успешное решение вопроса в споре Mi Band 1s. Pick up failed by warehouse. Полный возврат в обостренном споре. Но это сложный вариант, возможно вам удастся по-хорошему решить проблему с продавцом. Пока побеспокойте его вопросами под заказами, смотрите по срокам защиты в заказе - возможно стоит уже открыть спор по причине "Защита истекает, товар в пути"

Спасибо за ответ! Я уже открывал спор и магазин ответил, что товар был выслан, ждите и попросили закрыть спор. До окончания защиты 16 дней. Думаю скоро открою еще спор как вы советуете.

[Shifu]

До окончания защиты 16 дней. Думаю скоро открою еще спор как вы советуете.

Да я бы и старый не отменял. В вашем случае подождите дней 5 и откройте спор по причине "время защиты истекает, а посылка все еще в пути". Иначе так могут долго голову морочить.

[antonov64]

Всем привет, немного беспокоюсь за посылку, подскажите, пока все нормально с местонахождением ее? RA035681057FI

[Shifu]

Нормально всё. Экспорт от 13 января.

[Dmitry_Gorin]

Здравствуйте! Подскажите по треку RA130879254FI застрял в Финляндии на месяц, продавец пару раз продлил срок защиты до 80 дней и не отвечает.

[Pantera@]

Здравствуйте! Подскажите по треку RA130879254FI застрял в Финляндии на месяц, продавец пару раз продлил срок защиты до 80 дней и не отвечает.

Пока не застряла: экспорт от 21.12. Период между Экспортом и Импортом может составлять от месяца и более.. , тем более в последствии распродаж и праздников. Здесь больше зависит от работы местных почтовых служб, которые могут долго не разбирать завалы прибывших мешков с посылками.

[avv.70]

Посылка с треком RA035993369FI, 8 дней шла до сортировочного центра 29.01.16г. Прибыло в сортировочный центр, 30.01.16г. Сортировка завершена. Я не понимаю, где посылка сейчас? И еще вопрос: на сайте продавца вес посылки указан 800гр,, при регистрации 406гр., это что может быть? Помогите пожалуйста.

[Pantera@]

Я не понимаю, где посылка сейчас?

На пути в Финляндию, не успела дойти в период китайского нового года.
Теперь пока только ожидать, раньше 15 февраля вряд ли объявится.

И еще вопрос: на сайте продавца вес посылки указан 800гр,, при регистрации 406гр., это что может быть? Помогите пожалуйста.

Разница в весе в два раза - повод вскрывать посылку только с видео. Предварительно желательно сделать фото на весах сразу на почте, даже если на посылке указан точный вес.