Почта Малайзии / Malaysia Post

[Pantera@]

Если бы был уверен, что посылка рано или поздно придёт, я бы не задумываясь продлил срок, так как этот заказ очень нужен. Но начитавшись отзывов про "вечное" зависание посылок в Домодедово, уже и не знаю.

Это не приоритетное отправление, без отслеживания в стране назначения. Такие могут досматриваться в последнюю очередь, поскольку по большому счёту ответственности за них никакой. Загляните на почту, возможно почтальону не досуг донести извещение.

Вам лучше как минимум ожидать в течении срока Защиты. Если открывать спор - медиаторы вполне возможно отложат дело ещё на некоторое время.
С учётом сроков и датой прибытия, я бы в вашем случае, продлила бы ещё срок Защиты дней на 15. А затем уже решать вопрос в споре.
Но выбирать вам..

[Vishnu]

Особенно с сегодняшней ''охотой на ведьм покупателей'', чем меньше споров, тем спокойнее жизнь. Т.к. первое решение по спорам с наличием хоть какого-то движения посылок будет продление срока защиты, то лучше самому попросить продление у продавца.
Да и о результатах спора лучше заранее договариваться с продавцом. Потом в споре указать, что по предварительной договорённости с приложением скриншота.

[Region_68]

Здравствуйте, раньше как то заказывал всякую мелочевку. Попадались и продавцы из малайзии и как то не заморачивался по поводу доставки. вроде все приходило. А сейчас заказал телефон и как оказалось, продавец из малайзии. Описывать все выше упомянутое нет смысла. Но почитав форум, задумываюсь о покупках у малазийских продавцов. лучше чуть дороже, но из китая. Я тут заказал в китае GPS мини компас-трекер, дошел за 8 дней. при чем стандарт шипинг. А тут чувствую к ДР подарочек себе любимому может и не поспеть.
А подскажите, как продлевать срок защиты если вдруг потребуется?

[Shifu]

...заказал телефон и как оказалось, продавец из малайзии. Описывать все выше упомянутое нет смысла. Но почитав форум, задумываюсь о покупках у малазийских продавцов. лучше чуть дороже, но из китая.

Вот я ни одного малазийского продавца не знаю. По-моему вы путаете малазийских продавцов с китайскими продавцами, использующими доставку почтой Малайзии.

Кстати, у почты Малайзии 2 вида доставки - эконом, без отслеживания в стране назначения и обычная с международным треком. Нельзя сказать, что та что не эконом сильно лучше или хуже других международных почтовых служб.

А подскажите, как продлевать срок защиты если вдруг потребуется?

До безобразия просто. На странице заказа вверху кнопка "Продлить" или "Запросить продление", точно не помню. Только имейте виду, отправить запрос на продление это еще не всё. Реально срок продлевает продавец. И вот если вы отправили запрос, а он в течении нескольких дней не реагирует, тогда нужно принимать меры.

[Region_68]

Shifu, спасибо за разъяснение. На счет продавца я написал наобум. Вроде как из Малайзии посылка идет. Нюанс еще в том, что заказывал я вообще на ебей, а на ваш сайт попал загуглив. Может есть какие то различия между али и ебей по продлению? Прошу не кидать камнями если что не так.

[Shifu]

На счет продавца я написал наобум. Вроде как из Малайзии посылка идет. Нюанс еще в том, что заказывал я вообще на ебей, а на ваш сайт попал загуглив. Может есть какие то различия между али и ебей по продлению?

Ну там вы могли и у малазийца заказ сделать. По ebay я вам ничего толком не скажу. Там paypal защиту покупателя осуществляет. Кажется там единый и непродляемый срок для всех покупок. Перед окончанием срока нужно открыть спор. Посмотрите на сайте paypal, что там про споры пишут. Основная информация там точно есть.

[Виталий809]

Нюанс еще в том, что заказывал я вообще на ебей, а на ваш сайт попал загуглив. Может есть какие то различия между али и ебей по продлению? Прошу не кидать камнями если что не так.

Про ебей я вам расскажу. Защиты покупателя как Али там нет. Там немного сложней. Как таковой продления защиты покупателя там нет.
После отправки товара, продавец помечает товар как отправленный (в вашем личном кабинете, в истории покупок пиктограмма с посылкой станет черной.) Также , как правило, появляется предполагаемый срок доставки. Его тоже проставляет продавец. Так вот, для открытия спора на ЕБЕЙ у вас есть 30 дней от конечной даты предполагаемой доставки.
Бывает, что продавец не ставит срок доставки и это поле остается пустым. В таком случае расчетной датой будет 30 дней от оплаты товара.

Скрытый текст: 

• Если вы не получили товар, то можете пожаловаться и инициировать запрос о возмещении средств после наступления расчетной даты доставки. Запрос следует инициировать в течение 30 дней с расчетной даты доставки. Подробнее о Гарантии возврата денег eBay.
• Если вы получили товар и он не соответствует описанию в объявлении, вы можете инициировать запрос о возврате в течение 30 дней после фактической (или позднейшей расчетной) даты доставки. Если отсутствует информация о расчетной дате доставки, мы считаем, что позднейшая расчетная дата доставки наступает через 7 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из одной страны либо в течение 30 дней с момента оплаты по транзакции между покупателем и продавцом из разных стран.

Так же вы можете воспользоваться гарантией возврата средств от Пэйпал. Действует она в течении 180 дней от даты оплаты за товар. Стоит заметить, что открыв диспут на Ебей, вы уже не сможете открыть диспут на "палке" и наоборот. Также нельзя закрывать и отменять диспуты. Т.е. его можно открыть один раз.
Вроде достаточно полно разъяснил. Для более подробных консультаций попробуйте найти профильные форумы

[kantanta]

Кто может мне объяснить. Трек с Китая отслеживался до Малайзии LP00059324329552 после этого поменялся на RQ035386046MY в Малайзии и отслеживание остановилось дальше нет следов не на почте России.


Интересно как долго ждать и придёт ли вообще?

[Shifu]

Никаких причин для переживаний не вижу. Ждите. Скоро должна импортироваться.

[kantanta]

спасибо большое! просто как то не по себе))))

[юрий к]

то же самое, до Малайзии был LP...., после чего поменялся на RQ035355857MY и с 17.09.2016 г. никаких перемещений!!!

[Shjopot]

Как это понимать? Вроде в Россию должно, а не ИЗ... или я чего-то не понимаю???

[Pantera@]

Меньше уделяйте внимания корявым переводам. Всё в порядке, посылка на пути в Россию.

[юрий к]

у меня та же проблема, трек RQ035355857MY завис с 17.09.2016!

[idler-man]

Никакой проблемы. Летит к Вам.
На гуглоперевод не обращайте внимания. По смыслу "Item dispatched out Russian Fed", не из России а "в".

[Nexus19]

Такой вопрос, заказал телефон, продавец дал трек LP00060195277023 но потом Терек поменялся на RQ038625301MY(причем об этом я узнал не от продавца). Как я понимаю это почта Малайзии. Будет ли данный трек отслеживаться по России? И какие ориентировочные сроки доставки (хотя бы в среднем)? Просто с почтой Малайзии сталкиваюсь впервые. Телефон дорогой, немного переживаю))

[Pantera@]

Будет, трек-номер с полным отслеживанием.
Сроки - не быстрее, не дольше остальных посылок. Примерная статистика хотя бы в этой теме.

[brutozavr6220]

Всем привет.RQ039217312MY этот трек дал продавец.13 октября вылетел из Малайзии и тишина((.Это нормально вообще?

[Shifu]

Конечно нормально. 5 дней всего прошло.

[GregoryS]

Всем привет.RQ039217312MY этот трек дал продавец.13 октября вылетел из Малайзии и тишина((.Это нормально вообще?

Нормально всё, не волнуйтесь.

[Radamant]

Всем привет. Подскажите, не все ли еще потеряно? Или нужно уже готовиться к открытию спора?

А история посылки начинается отсюда (см. скрин).

[GregoryS]

У меня мышка беспроводная улетела из Малайзии, 28 сентября прилетела в Домодедово... и до сих пор едет ко мне по России ))))
Чему удивляться?

[Pantera@]

18 дней от даты отправления? Добрый совет, отвлекитесь чем нибудь полезным и не загружайте сами себя пустыми проблемами.

[GregoryS]

А история посылки начинается отсюда (см. скрин).

[Гасан Аликберов]

LP00056992430436 перестал оотслеживатья в малайзии, трек номер был изменен на этот RQ040592880MY но и он молчит, в почте росии значится как принято в отделение связи с 16.10.2016

[lada 75]

Номер: RQ038242871MY
Статус посылки: В пути
Страна назначения: Российская Федерация
2016-10-17 16:19 Малайзия MYKULB, экспорт международной почты
2016-10-15 13:21 Малайзия MYKULB, прием
Страна отправки: Малайзия
2016-10-19 15:55 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 21:33 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 20:31 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 19:49 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 19:03 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 18:02 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 17:05 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 16:16 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 15:24 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 14:34 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 13:47 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 12:55 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-18 11:44 В пути первоначальный пункт Информация, полученная
2016-10-17 16:19 КУАЛА-ЛУМПУР B, пункт отправлены из России ФРС.
============================== ========
Powered by www.17track.net2016-10-17 16:19

КУАЛА-ЛУМПУР B, пункт отправлены из России ФРС.
Простите пожалуйста А вот эта строчка что означает что посылка ушла в США?
Заказ был выслан Время заказа: 09:51 Sep. 30 2016

[Алекс2553]

Верхняя - Страна назначения: Российская Федерация - Где тут штаты ?-= B, пункт отправлены из России ФРС. - кривой перевод китайских домиков . Посылка на ЭКСПОРТЕ - ждите растаможки в РФ . Почта РФ ждет посылку , инфо получена - .https://www.pochta.ru/tracking#RQ038242871MY . Все ОК .