Почта Малайзии / Malaysia Post

[Nattfodd]

Ребят, привет. Есть три трека Почты Малайзии. Похоже, это худшая почта, что мне доводилось встречать. Заказывал за последние 2 месяца гору всяких товаров с Aliexpress, все пришли примерно за месяц, а эти три - отправленные Malaysian Post (причем от разных продавцов и с интервалом в неделю-две) до сих пор не пришли. В статусе одно и то же - мол, прибыли в Украину. И с концами. Как видите, одна из посылок "застряла" аж 9 ноября, то есть 1.5 месяца назад! У кого-то еще было такое?

[Pantera@]

Последняя посылка, почта Малайзии: два месяца и 10 дней, только получила статус Импорт. Увы, заторы(
Безтрек, также ПМ - 120 дней, продавец оформлял повторную отправку, после первой затерявшейся - также нет не одной.

[formik]

Малайзийские все висят. За полтора месяца к границе добираются, а сколько ещё путешествовать будут. За это время все даже безтреки пришли

[rpaul]

Какая-то мистика у меня с номером
RQ000730340MY

На сайте Почты Малайзии и 17-м треке номер отслеживается так,
что последняя дата вот уже 3-4 строки 24.11.2015 13:55:43 !!!

Последние строки:
"24.11.2015 10:24:30 Dispatch Pre-Alert Posting To Russian Fed. In Transit"
"24.11.2015 13:55:43 Item sent to MOSKVA PCI-21 KUALA LUMPUR B"
Далее 08.12.2015 пришла строка:
"24.11.2015 13:55:43 Your item has been processed to MOSKVA PCI-21 KUALA LUMPUR B"
Сегодня 21.12.2015 пришла новая строка:
"24.11.2015 13:55:43 Item dispatched out MOSKVA PCI-21 KUALA LUMPUR B"

Такое впечатление что посылка движется, а дата не изменяется.

По сайту Почты России посылка не зарегистрировалась в России,
только такие строки:
24 ноя Малайзия MYKULB, Принято в отделении связи
24 ноя Малайзия MYKULB, Пересекло границу Малайзии

Кто сталкивался с подобным?! Что за хрень?

[Виталий809]

24 вылетело в РФ. Лежит теперь где нибудь в аэропорту ждет своей очереди на импорт

[rpaul]

24 вылетело в РФ. Лежит теперь где нибудь в аэропорту ждет своей очереди на импорт

Интересно, от куда Малазийская почта получает сообщения типа "Item dispatched out MOSKVA", если наша почта не зарегистрировала посылку в России?!!! По их данным/мнению посылка уже покинула Москву!!! Кому же тут стоит доверять сообщениях? Нашей почте? Малазийская может водить за нос?!

[Виталий809]

Кому же тут стоит доверять сообщениях? Нашей почте? Малазийская может водить за нос?!

В этой ситуации можно не обращать внимания на статусы и что они означают. Главное- трек отслеживается,срок защиты еще не истек. Все остальное вторично.

[Karmelius]

Добрый день. Ребята (ну и девчата тоже)), нужна консультация по статусу посылки. Трэк RC070746655MY, последний статус - item posted over the counter (хотя 17track выдал ещё "=Receive item from customer"), держится уже больше месяца. Меня смущает то, что отсутствуют строчки "Item sent to..." и "Item has been processed to...". Выходит, посылка всё ещё в Малайзии? Или она и до неё не доехала?

Продавец послал в баню ожидать срока в 2 месяца и не выносить ему мозг. Отговорился предновогодним завалом и плохой погодой. Вот его сообщение, если кому интересно

Скрытый текст: 

dear customer
nice day
thanks for your message .please do not worry .
your package is on the way to you . after it arrive your country. the tracking information will be updated
as you known it is selling season now .
and the weather is very cold . so maybe it will influence the delivery time .
we also hope you can receive it as soon as possible
but we can not control it
the delivery time is 15-60 days . it means normally you can receive it before January 14
hope you can help me wait for it. thank you in advance
any question .please be free to contact me
best regards
Tammy

[formik]

Продавец послал в баню ожидать срока в 2 месяца и не выносить ему мозг. Отговорился предновогодним завалом и плохой погодой.

К сожалению до окончания гарантированных сроков поставки или окончания срока защиты покупки что-то сделать в подобной ситуации мало возможно.

[Karmelius]

Так-то оно так, но имхо ёжик - птица гордая, пока не пнёшь - не полетит. Если завал на почте, то эффекта от моей беседы с продавцом не будет. А ну как косяк подрядчика-доставщика от продавца на почту Малайзии? Тогда может найдут мою потерю. Ну, или попытаются хотябы.

[alesha]

Это самая идиотская почта с самыми длинными сроками доставки.
100 дней это норма для них, писать им бесполезно вообще.
Я долго и упорно общался с их поддержкой и понял что они вообще ничего не знают о своих отправлениях. Они даже не могут сказать приняла ли РФ их отправления или нет

[formik]

Всё верно. Попытаться всегда надо, очень часто после напоминания продавец соизволит что-то реально отправить, покупатель следит, лучше ему отправить, подождут другие. Вот когда на напоминание отвечает подобным образом, оказать большее воздействие проблематично.

[Виталий809]

Продавец послал в баню ожидать срока в 2 месяца и не выносить ему мозг.

А на странице товара есть какая нибудь информация об отслеживании. Если нет, можно открыть спор по причине "нет информации по треку". Не всегда получение статуса об электронном резервировании отображается системой Алиэкспресс

[Karmelius]

Не, трек есть, международного формата (RC070746655MY, вроде в норме всё?) и трекеры его видят. Да и доставка в пару баксов обошлась. Просто трек не обновлялся давно, и там нет информации об отгрузке в мои пенаты. Докопаться не до чего насколько я понимаю.

[Виталий809]

Тогда ждите, больше ничего не сделать

[Razorblade]

Аналогично моя посылка пришла в Рашу 19.11.15. Где она - хз. Думал потеряли извещения, пришел на почту, там все возможные пакеты б/н проверили - ниче нет. Срок защиты заказа истекает 31.12.15. Что делать, открывать спор? Может продавец после открытия спора отказать в возврате денег?

ETN20625535MY

[Pantera@]

Аналогично моя посылка пришла в Рашу 19.11.15. Где она - хз. Думал потеряли извещения, пришел на почту, там все возможные пакеты б/н проверили - ниче нет. Срок защиты заказа истекает 31.12.15.

Не понимаю откуда информация, что посылка якобы прибыла на территорию России..
Вот статусы по вашему отправлению:

19 Nov 2015, 14:30:00PMItem Arrived at Russian Fed.Russian Fed.
17 Nov 2015, 17:19:45PMItem Sent to RUSSIAN FEDERATIONMPC PMIH (KLIA)
17 Nov 2015, 16:35:29PMItem Posted Over The Counter to Russian Fed.MPC PMIH (KLIA)
11 Nov 2015, 09:30:15AMInitial item information receivedMPC PMIH (KLIA)

Последний от 19.11 лишь означает, что груз направлен на склад, предназначенный для обработки отправлений на вылет в Россию (почта Малайзии работает в различном направлении, оформляя отправку в разные страны).
К тому же от предпоследнего статуса 17.11 (груз на территории Малайзии) до 19.11 всего два дня. Просто не может так скоро быть доставлена посылка, учитывая ситуацию с эконом доставкой.

То есть от 19.11 по факту вы имеете лишь статус Экспорт. Импорт в стране получения вы скорее всего не увидите, поскольку в вашем случае эконом/доставка, без отслеживания в стране назначения. Следовательно нужно ожидать извещения или прямой доставкой в почтовый ящик, ждать как минимум в пределах сроков Защиты заказа.

[Razorblade]

Number: ETN20625535MY
Package Status: In Transit
Destination Country: Russian Federation
Origin Country: Malaysia
2015-11-19 14:30 Российская Федерация, пункт прибыл в РФ.
2015-11-17 17:19 MPC PMIH (KLIA), пункт отправлен в Российскую Федерацию
2015-11-17 16:35 MPC PMIH (KLIA), пункт публикации на внебиржевом в РФ.
2015-11-11 09:30 MPC PMIH (KLIA), первоначальный пункт полученной информации
============================== ========
Powered by www.17track.net

[Pantera@]

Далеко не всегда в понимании онлайн-переводчиков можно судить о точной информации.

[Razorblade]

Вообщем я понял что хуже Почты России может быть только Почта Малайзии

у меня мой заказ был оплачен 30 окт, отправлен 5 ноября...

[Яна90]

Здравствуйте помогите найти! посылки стоят.и почему то долго.это нормально?
SYBMY04775378:
Поступила на почту, Куала-Лумпур
15.12.2015 11:16

Информация о посылке поступила в электронном виде
Почта Малайзии
14.12.2015 11:41

SYBBL54228553:
Поступила на почту, Куала-Лумпур
13.12.2015 17:56

Информация о посылке поступила в электронном виде
Почта Малайзии
13.12.2015 17:38


и все.стоит.

[Shifu]

Информация о посылке поступила в электронном виде
Почта Малайзии
14.12.2015 11:41

и все.стоит.

Учитывая новогодние завалы, это условно можно считать нормально.

[Vadim87]

RC060885088MY Думал придет до НГ. Хрен там был ) Всех с наступающим !

16.11.2015 21:55	Экспорт	Малайзия MYBWHA
16.11.2015 11:58	Приём	Малайзия MYBWHA
16.11.2015 10:24	Приём	Малайзия MYBWHA
16.11.2015 10:24	Your item has been posted over the counter	In Transit
15.11.2015 22:39	Dispatch Pre-Alert Posting To Russian Fed.

[Razorblade]

Продавец после открытого мною спора вернул деньги с надеждой что если я все-таки получу посылку, то он ждет от меня деньги