Левые трекинги - как наказать продавца?

[John Doe]

Стоит ли разбираться с продавцом и требовать от него компенсации в размере стоимости трек-номера, или нет?

Думаю что стоит, но сначала получите посылку, обязательно проверьте аккумулятор. Я как-то заказывал. Его емкость оказалась почти в 2 раза меньше, чем та, что указана на этикетке. Если с батареей все нормально, тогда и сообщите, что хотели бы компенсацию за такой сюрприз. Не пропустите 24 сентября!

При том, что у меня три трека, которые нигде не отслеживаются, мне пришел ответ от медиаторов, что посылка "in transit according to shipping inmformation", есть смысл прислать скрины почты китая где пишут, что нет информации по отправлению с таким номером?

У вас все это в каком виде? Если это предварительное сообщение медиаторов и у вас активна кнопка "respond", тогда добавьте. Если же дело отложено, как у adjeherjkt, то нет ни смысла, ни стандартной возможности.

[AstraCat]

При том, что у меня три трека, которые нигде не отслеживаются, мне пришел ответ от медиаторов, что посылка "in transit according to shipping inmformation", есть смысл прислать скрины почты китая где пишут, что нет информации по отправлению с таким номером?

[adjeherjkt]

После обострения спора пришёл ответ от медиатора на следующий день (т. е. сегодня): "According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit. Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods by 2014-09-24. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.
If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information. PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier. Your understanding and cooperation will be appreciated."

В общем, сайт этот http://rupost.cn/track оказался обманкой, продавец решил сэкономить на треке и отправил посылку без него. Стоит ли разбираться с продавцом и требовать от него компенсации в размере стоимости трек-номера, или нет? Вот снапшот описания товара на дату покупки: http://www.aliexpress.com/snapshot/6165415048.html Вроде бы, там ничего нет о том, что товар отправляется без трека. Что делать? Не могли бы уважаемые завсегдатаи форума расписать алгоритм дальнейших действий?

[adjeherjkt]

Я вот всё-таки обострил спор. Вот, нашёл в сети информацию о своём продавце: http://forum.china-iphone.ru/shenzhe...ki-t29978.html Не первый раз "чудит". Может, китайцы оборзели в надежде на то, что их выходки будут сходить им с рук в свете обострившегося конфликта России с Западом?

[AstraCat]

Ну что, остались последние сутки до автоматического обострения спора. Трек нигде не проявился за 10 дней, так что запросила полный возврат денег и обострила спор...