Левые трекинги - как наказать продавца?

[Петрович]

...Имеются 2 трека в наличии RM621688366MN и RB481668461BN. Такие вообще могут быть?...

Чисто теоретически могли бы быть Если первая посыль из Монголии, а вторая из Бруней-Даруссалам. Только вот беда: треки ваши фальшивые. Проверять здесь.

Вы Диспут на возврат денег уже открыли?

[Paloma]

Здравствуйте.Имеются 2 трека в наличии RM621688366MN и RB481668461BN. Такие вообще могут быть? Что предпринять,если продавец не выходит на связь?

[Pantera@]

..оказывается посылка была выслана еще 10октября и уже в России и едет в Краснодарский край( хотя нужно в Башкирию)и вес у нее 0.400грамм(а должна не менее 4,5 кг) спор неоткрывается пишут что поистечении 5 дней.

Вам дали трек номер от чужой посылки, а продавец продолжает растягивать сроки. 17 дней на отгрузку ему видимо не хватило. Возможно ждет поступления на склад, либо набирает достаточное кол-во заказов. В любом случае, сейчас лучше решать вопрос через спор. Диспут можно открыть на 5 день, по вашему заказу это будет 25.10 Раз и продавец молчит, другого выбора нет.

[rob77]

Здравствуйте! Оплатил заказ 04.10.2014.(мультимедия для авто за 12800р) у продавца Darlene Feng (магазин Car DVD Best Store) ждал 17 дней писал письма продавец неотвечал, 21.10.2014 дал номер для отслеживания RH005519407CN, оказывается посылка была выслана еще 10октября и уже в России и едет в Краснодарский край( хотя нужно в Башкирию)и вес у нее 0.400грамм(а должна не менее 4,5 кг) спор неоткрывается пишут что поистечении 5 дней. Продавец молчит.Подскажите какие мои дальнейшие действия? Заранее благодарен.

[AstraCat]

У меня продаван выслал одну вещь из двух после обострения диспута, вещь пришла с браком (остаётся только догадываться на что рассчитывала эта наглая китайская морда). Присудили полный возврат за не высланное + 40% от цены второй вещи за брак.
Летом был случай сильно стукнули вещь при транспортировке, я открыла диспут на небольшое возмещение, продаван принял без вопросов и я спокойно оставила отзыв. Но это был обычный спор.

[Kristy]

AstraCat а почему у вас частичный , если товар не получен ?
У меня был диспуты, с частичным возвратом. Отзыв оставить можно.
Может после обостренного спора нельзя, вроде так.

[AstraCat]

у меня частичный возврат средств за одну вещь, а отзыв за неё написать не дают. заказ стоит в стадии завершен
я так понимаю проблема в том, что я не подтверждала получение - изначально диспут об отсутствии информации об отправке и стояло "товар получен - нет"

[AndriS]

Согласен! Эти новые правила с отзывами вообще неприятное событие. Сейчас никак нельзя объективно оценить рейтинг магазина, когда большая часть покупателей просто не может оставить отзыв после споров. Хорошо, хотя бы при частичном возврате средств можно написать в "репу" продавцу, все что ты думаешь.

[Oleg Uzun]

Тоже не раз были такие ситуации , самое печальное что раньше при открытии диспута и принятия решения , можно было оставить отзыв , то теперь такую возможность убрали, сейчас многие продавцы торгуют воздухом, и проявляться стали они все чаще, жаль потраченного времени порою уходит по 3 месяца.....
вот и сейчас ситуация заказал другу телефон, прод дал трек, мало того что вместа Сингапура отправил почтой нидерландов, так еще и по треку посылка едет в другой город!

[Pantera@]

Скажите пожалуйста , я заказал товар он был отправлен и мне дали трек уже через 3 дня , но я увидел только что он поступил на почту к ним , принят и отправлен в Россию теперь уже 30 дней тишина . Что мне делать ?

Вам наверное лучше заглянуть в эту тему Экспорт посылки из Китая был давно, а Импорта всё нет! Как долго ждать? , на сегодня не мало подобных задержек. Остается пока только ждать. Следите за временем в заказе, счетчик доставки.

[Александр Будимиров]

Скажите пожалуйста , я заказал товар он был отправлен и мне дали трек уже через 3 дня , но я увидел только что он поступил на почту к ним , принят и отправлен в Россию теперь уже 30 дней тишина . Что мне делать ?

[AstraCat]

Напишу окончание истории-
по вещи с браком я получила возврат 40% (был вариант 100% при возврате, но лень заморачиваться), по не высланной вещи полный возврат средств.
Общее время рассмотрения диспута - 4 месяца.

[AstraCat]

так и сделала. Надеюсь они видео *.mts смогут проиграть, а то конвертировать было лень )))

[Василий Алибабаевич]

...Теперь просто ждать пока выйдет таймер и спор уйдёт на обработку?

Да, просто подождать. Видео Алишники рекомендуют загружать на http://mediafire.com , а ссылку на скачивание прикладывать в текстовом виде в комментарии к спору.

[AstraCat]

Всё верно было. Поправила сообщение. А вот половины заказа внутри нет ((