Левые трекинги - как наказать продавца?

[Iriska]

На странице заказа у продавца указана доставка службой Seller's Shipping Method Это значит что отправление пойдёт без отслеживания по России

[Iriska]

спор можно отменить..ждать посылку

[Freemax001]

я не против того чтобы он не отслеживался по России, у меня уже было такое.
Но дело в том что он даже по Китаю не отслеживается.

[Pantera@]

Не совсем верно. Очень далеко не всегда, многое зависит какой именно Seller's Shipping Method

[John Doe]

Здравствуйте, подскажите что делать?
Купил на али ежедневник как в Death Note , на подарок.
http://ru.aliexpress.com/item/Hot-Sa...694860220.html
ссылка на лот.
продавец вроде приличный. и отзывы вроде как хорошие.
Прод дал трек(на скрине он пробит сегодняшним днем) но за 13 дней он так и не пробивается.
спросил у продавца , в чем дело итд.
он не ответил, через 3 дня открыл спор.
на спор прод ответил типичной отмазкой .
...

Учитывая рейтинг продавца и скидку, наиболее вероятно - предложил выгодную цену, сэкономив на том, что отправил безтреком. Я бы отменил спор и ждал, ну а вы сами решайте. Главное тут не проворонить время защиты заказа.

[DimAn]

.....Seller's Shipping Method Это значит что отправление пойдёт без отслеживания по России

Совершенно не обязательно........
Сейчас действительно все чаще встречается этот способ......
И как я лично предполагаю, чтобы покупатель не мог предъявить претензии об отправке не тем способом, который был указан изначально.
У меня несколько из последних заказов уехали стандартной ChinaPost, а указано было Seller's Shipping Method.
Просто продавцы узаконили отправку тем способом, который им будет удобен в конкретном заказе.

[Pantera@]

Прод дал трек(на скрине он пробит сегодняшним днем) но за 13 дней он так и не пробивается.

посмотрите в деталях вашего заказа, напротив этого "трек-номера" из цифр, по надписи Seller's Shipping Method, какая ссылка закреплена продавцом ? Возможно, сможете посмотреть хотя бы какие данные о движении посылки.
Но если нет, учитывая ваше описание и магазин продавца, присоединюсь к рекомендациями John Doe. Продавцам приходится экономить, если сумма заказа почти равна стоимости трек-номера. Отсюда и левые пути отслеживания. Если заказ недорогой-имеет смысл подождать. При непредвиденных обстоятельствах, потери посылки или неполучению, в пределах срока доставки вы всегда можете рассчитывать на запрос полного возврата средств.

[John Doe]

Номер трека 006697720109 ссылка с Seller's Shipping Method http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp

Это сайт почты Китая. Но трек не их. Там есть еще вариант, что до границы повезет какая-нибудь посредническая фирма доставки, у которой нет своей системы отслеживания.

По крайней мере, жулики так дешево не прокалываются. Те обычно или чужой трек дают, или сами сочиняют такой, что он хотя бы похож на международный. Да и продавец на разводилу не похож.

UPD. Написал, не посмотрев на картинку. Действительно бьется на чайнапост.

[John Doe]

17track.net говорит, что это внутрикитайская посылка.

[Freemax001]

еще лучше)

[MaHen]

Подскажите пожалуйста что делать? Заказ на Али оформила 15.11.14г. На следующий день продавец отправил заказ и дал вот такой трек RH083799232CN. Дело в том, что посылка с этим треком отслеживается уже с 12.11.14г. Я думаю, что никак не может посылка отправиться раньше чем я заказала. Написала сообщение продавцу, чтоб проверил правильность трека. А в ответ - тишина.

[Pantera@]

Подскажите пожалуйста что делать? Заказ на Али оформила 15.11.14г. На следующий день продавец отправил заказ и дал вот такой трек RH083799232CN. Дело в том, что посылка с этим треком отслеживается уже с 12.11.14г. Я думаю, что никак не может посылка отправиться раньше чем я заказала. Написала сообщение продавцу, чтоб проверил правильность трека. А в ответ - тишина.

Вы верно думаете, продавец выдал вам левый трек, скорее заказ другого покупателя. Поскольку времени прошло уже немало и продавец не отвечает, единственное решение открыть спор на полный возврат средств. Если в течении пяти дней продавец не даст свой ответ, спор автоматически завершится на ваших условиях.
А заказа даже ждать не стоит. Ничего он вам не отправлял. Оттянул время, в надежде на промах покупателя.

[idler-man]

Подскажите пожалуйста что делать?

А кроме того, что посоветовала Pantera@, хорошо бы отметить Вашего продавца в Черном списке. Обратите внимание на мою подпись .

[Геннадий Адамович]

Заказывал товар,продавец отправил с левым треком.Когда я увидел что товар получен в другом городе,написал продавцу.Тот ответил что т.к. заказ менее10$ то трека как бы не положено ,подождите ещё несколько дней.Срок заканчивался и я снова ему написал,мол что будем делать.Продавец продлил срок ,потом ещё раз ну а потом я окрыл спор.Продавец через пару дней написал,мол подождите ещё дней 10,если не придёт вернём деньги.Я согласился на предложение,а теперь в заказе статус завершено и спор закрыт.Получается теперь возврат денег зависит от честности продавца?Подскажите может есть какой вариант переоткрыть спор?

[Pantera@]

Ваш вопрос перенесен в общую тему. Так как по сути, у вас "левый трек номер". Когда сумма заказа небольшая, продавцы таким образом экономят на доставке. Стоимость посылки с отслеживанием им обходится в 1-3 $ . Чтобы успокоить покупателей, нередко к заказу прикрепляют любой трек, неправильный пустой или от другого заказа. Вы можете ознакомится с аналогичными ситуациями пользователей в этой теме.

[Pantera@]

Заказывал товар,продавец отправил с левым треком.Когда я увидел что товар получен в другом городе,написал продавцу.Тот ответил что т.к. заказ менее10$ то трека как бы не положено ,подождите ещё несколько дней.Срок заканчивался и я снова ему написал,мол что будем делать.Продавец продлил срок ,потом ещё раз ну а потом я окрыл спор.Продавец через пару дней написал,мол подождите ещё дней 10,если не придёт вернём деньги.Я согласился на предложение,а теперь в заказе статус завершено и спор закрыт.Получается теперь возврат денег зависит от честности продавца?Подскажите может есть какой вариант переоткрыть спор?

Поскольку в такой ситуации, сумма минимального заказа и стоимость затрат при доставке, продавцы прикрепляют "левый" трек номер, чаще такие посылки действительно доходят до покупателей.
Не ясно, что у вас точно произошло с заказом. Похоже вы сами приняли предложение продавца - подтвердили спор. Если так, в этом случае проблема считается решенной по правилам Aliexpress и заказ автоматически закрывается, на последних выставленных условиях в споре. На всякий случай , проверьте в подробностях заказа, вкладку "платежи". Есть там строки "информация о возврате средств".
После завершения заказа возможности открыть спор нет. Остается только надеяться на честность продавца, что заказ действительно отправлен. Недорогой урок , но на будущее будьте аккуратней. Возможно в этот раз все закончится благополучно и покупку вы получите. Но на будущее, не лишним будет ознакомится с важной темой на форуме Диспут и претензия. Правила и тонкости.

[Юрий Ерусалимский]

• Товар: http://ru.aliexpress.com/item/-/1293882838.html
• Трек код: RF845417885HK
• Метод отправки посылки: China Post Air Parcel
• Магазин продавца: http://ru.aliexpress.com/store/935676
• Дата заказа: 23.12.2014
• Крайний срок получения: 26.03.2015

Сильно напрягают следующие вещи:

• Трек код нигде не работает не проверяется, НИГДЕ, хотя я много где пытался;
• Магазин продавца успел переименоваться с "Mobile phone accessories store king" на "Beautif ul World";
• Как мне кажется, если трек код отправлен с помощью China Post, то у него не должно быть написано в конце HK, ибо, как мне известно, это Гонконговский код, наверное, у них своя почтовая служба (я могу ошибаться, исправьте меня, если что);
• Как написано на одном из фото, посылка должна прийти сроком до 50 дней (+5 дней на отправку на почту продавцом). Итого - 55 дней. Я не помню, когда именно из срока на отправку мне пришло уведомление, но допустим в самый край, через 5 дней. Сейчас, получается, уже 26 день пошёл.

Прокомментируйте положение дел более опытные сторожилы. Стоит паниковать, или я зря "шух_ер" навожу?

Дополнительно навёл справки, цитирую - Singapore Post трекинг номера начинаются на "RB" RF , SQ и оканчиваются "SG".

[Striker]

http://community-aliexpress.ru/node/8717

[Виталий809]

Открывайте спор по причине "нет информации по треку". Номер "левый" Возможно прод отправил безтреком, товар то дешевый. Пусть объяснится.
Если признается что левый трек , но он товар отправил, ОТМЕНИТЕ спор, и ждите , поглядывая за сроком защиты покупателя.
А окончание HK это Почта Гонконг

[McTiTeJl]

Заказал товар, был выдан трек...по прибытии во Внуково выяснилось, что товар идет не ко мне в Москву, а совсем другому человеку в Махачкалу. Написал продавцу. Он ответил, что все проверил и товар был отправлен...и типа как правило их товары обычно идут через другой город.

Hello friend,
Sorry for the tracking information was wrong making you worry.
We checked we did shipped your order timely as our shipping record.
Usually, the package will ship to your country's the other city for Transfer Station, and then it will ship to your city later.

На мое требование дать правильный трек, продавец написал, что поскольку посылка уже в пути он не может дать другой трек и просит ждать, скоро придет...
Hello friend,
Due to the package have been on the transit to you, we can't give you new tracking number.
Hope you can understand, the package will delivery to you soon, we also out of control the shipping of international.
Could you wait for 15 more days to see?
The delivery time always take 30-60 days to arrive.
Sorry for any inconvenience to you.
Rgds,
Coco

А посылка по его треку уже сегодня поездом с вокзала уехала в Дагестан...

Покупка копеечная (меньше 100 р) но обидно всеж... Как быть?