Посылка отправлена, но трек номер долго не отслеживается.

[Pantera@]

Не насколько . Ваша защита была - ваш заказ. Нельзя допускать завершения, если посылка не получена.
Сейчас вы упустили все сроки для решения вопроса, спор уже не откроете.
Остается только надеяться, возможно посылка придет и там будет то, что вы заказывали.

Трек номер хоть покажите, гляну есть ли шансы

[Dinara Grigoryan]

Вот его сегодняшний ответ. Насколько можно верить?

[Dinara Grigoryan]

28 июня

[Pantera@]

Срок защиты надо продлевать сразу. Сколько прошло времени после завершения заказа ?

[Dinara Grigoryan]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. В марте месяце заказала часы. Из за пандемии посылка задерживалась, связывалась с продавцом, постоянно просил и просит подождать.
Хотела открыть спор, пишут что поздно.
Пишу продавцу снова просит подождать 2 недели. Незнаю как правильнее поступить?
Я в этом деле новичок, помогите пожалуйста!

[Sega19]

Если бы он отвечал,видите скрины выше выкладывал,читает и молчит,ждем еще неделю,посмотрим.

[Pantera@]

На 10 день, после статуса отправки. Но в первую очередь всегда лучше переговорить с продавцом.

[Sega19]

Через сколько дней можно открыть спор по причине отсутствия информации? Надеюсь не 90 дней? )))

[Pantera@]

Подождите хотя бы день еще, там система непонятно как показывает прочитано. Если магазин большой, за доставкой может отвечать определенный человек. Но похоже ваш намерен молчать..

Как будет возможность, откроете спор тогда, по причине нет информации.

[Sega19]

Отправил уже два соогбщения продавцу,он просто их прочитывает и ни как не реагирует,как его заставить ответить??? Что делать с посылкой она просто висит со статусом "Нет информации " больше недели.

[Sega19]

Написал продавцу,он читает (видно что сообщение прочитано) но полностью игнорирует ответ.Ни какого обратного ответа,просто молчит,что делать??

[Pantera@]

Товар не отправлен на данный момент. Возможно продавец ждет поставщика или комплект заказов. В любом случае переговорите с продавцом, Ева вам и не нужна.
Если отслеживания не будет еще неделю, ваше право открыть спор. Также это стимулирует продавца, если он будет молчать.

[Pantera@]

Помещено в профильную тему

[Sega19]

LC167468521CN пожалуйста немножко не правильно сказал что не отображается,отображается но пишут что по этому трек коду нет информации,хотя уже прошла неделя как мне его предоставили,раньше после предоставлении трек кода уже на второй третий день идёт информация по движению посылки,а тут как будто он её не отправил...

[Pantera@]

Дайте трек номер