Tweet
Здравствуйте!Помогите разобраться-----у меня 3 заказа,один из которых отслеживается(уже в России),продавец общается,2 других вообще нигде не значатся(один отправлен 26 нояб,другой 29 ноябр).Вот по тому ,что оправлен 26 нояб открыла спор: неверный трек,вчера.продавец молчит,на таймере спора чуть больше 3-х дней,а что делать по заказу от 29 ноября?Оба продавца молчат,как рыбы,честное слово!!!Я в панике!!!!Посоветуйте!!!!(все заказы у разных продавцов)Время защиты заказа не продливают!
|
-
-
Люди из будущего!
5-го ноября сделайте то же самое:Сообщение от РАМИЛЯ Посмотреть сообщение
Откройте Диспут. "Трек не имеет информации".Сообщение от РАМИЛЯ Посмотреть сообщениеКомментарий
-
Спор и диспут----это одинаковые понятия,т.к.кнопки диспут у меня нет?Комментарий
-
Да, конечно.Сообщение от РАМИЛЯ Посмотреть сообщение
В русскоязычной версии сайта кнопка "Открыть спор"
В англоязычной версии сайта кнопка "Open Dispute"1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Заказал 27 октября куртку http://ru.aliexpress.com/item/free-s...054675411.html
Указано, что отправка в течение 15-ти дней, доставка в течение 23-х дней после заказа. Продавец написал трек номер на следующий день после заказа, но номер до сих пор не отслеживается ни на сайте китайской, ни на сайте российской почты. Как быть и что делать?
Комментарий
-
Можете открыть диспут по причине "нет информации по треку"
глянул на вашего прода. ДХЛ в России не работает с физ. лицами. Возможен развод. трек какого вида?"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
23 дня - DHL что-ли?! Часом не в Россию ждёте? В России DHL с частниками не работает.Сообщение от Monstrik Посмотреть сообщение
Какой статус заказа? А то ещё напишет по e-mailСообщение от Monstrik Посмотреть сообщение
Комментарий
-
СкриншотВложенияКомментарий
-
-
Трек левый однозначно! контрольная сумма неверная. Открывайте диспут на полный возврат. Будет предлагать меньше- шлите его лесом. Так и пишите- друг! трек левый , отдай деньги."Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
У меня аналогичная ситуация. Трек не отслеживался, а сегодня я узнал, что трек номер левый. Помогите правильно открыть спор.Комментарий
-
И ответ.............тоже аналогичный.Сообщение от Monstrik Посмотреть сообщение
Куда ещё правильнее ?
Причина открытия прямо соответствует ситуации...........
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Спасибо!
еще вопрос. Номер трека дали, а на сайте почты России информация, что номер не найден. Товар едет и просто еще не в РОссии, или это какие то проблемы? Может быть открыть спор? Защита заказа через два дня заканчиваетсяПоследний раз редактировалось ozerasinie; 12-11-14, 14:25.Комментарий
-
Когда трек номер то дали?Сообщение от ozerasinie Посмотреть сообщениеПоследний раз редактировалось Shifu; 12-11-14, 23:15.Комментарий
-
А как узнать "когда" ? Просто стоит номер трека и продавец, мол, отправил заказ. Простите за тупые вопросы. Информации очень много просто сразу. -
Так то вы правы. А я эти письма удалила и забыла. Ндя...буду знать...Ну по таймеру два дня осталось. Ладно, хоть вовремя спохватилась. Открою спор и посмотрим, что будет дальше. Спасибо за консультацию.
-
-
Сообщение от ozerasinie Посмотреть сообщение
1. И самое главное............Прочтите пункт 2.10 правил форума...........
2. Попробуйте проверить трек тут........1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Трек не найден и по вашей ссылке. Про красный шрифт поняла, просто копирнула с сайта почты России, а там красным получилось автоматически....Буду открывать спор.Сообщение от DimAn Посмотреть сообщениеКомментарий
Комментарий