Tweet
Доброго времени дня ВСЕМ!!!
В продолжение поста про успешный возврат денег "по окончанию срока поставки". Схема возврата:
1. Дождитесь окончания того срока поставки, который был указан при покупке товара. Его можно увидеть открыв "Все товары" - "Подробнее" - клик на товаре. Должно открыться окно как на фото 2.
2. Открывайте спор по "Проблемы с доставкой товара" - "Защита уже истекает а товар еще в пути". И НЕ ВАЖНО, что в отслеживании товар уже в вашем городе - главное, что не на Вашей почте! Сумму возврата ставьте полную.
3. Текстом что-то типа: "26/11/2016 + 45 days = 10/01/2017. No goods! I demand a refund on the basis of the "Seller Guarantee" and the rules AliExpress!" Следите за 512 разрешенными знаками.
4. 3 фотографии-скриншоты как у меня. Как видно на 3-ей фотографии, продавец увеличил срок поставки. Так вот обломать его можно только 2-ым скриншотом. Без него команда Али ссылается на страницу товара и отклоняет требования о возврате.
5. Продавец начнёт в переписке плакаться на тяжело больную жену, голодных детей и мировой кризис, и просить потерпеть ещё 10-15 дней. Не ведитесь! В переписке укажите, что Вы выбрали именно его из-за очень хорошего срока поставки, товар закупался под заказчика, а теперь заказчик ушёл и вообще, этот нехороший продавец подвёл Ваш бизнес под монастырь... Больше страданий - Они это любят.
6. Даже если товар пришел в процессе спора и Вы его получили, и это видно в отслеживании - можете не закрывать спор. Раз в день обращайтесь в поддержку и рассказывайте как Вам тяжело и просто не знаете, что теперь с этим товаром делать.
К вопросу о "факте получения товара". Вы делаете О-о-очень много заказов по всему миру и квитанции к Вам приходят пачками. Сортировать на почте что и от кого - времени и возможности нет. Просто вернуть посылку нельзя. Хочет продавец товар обратно? - а он готов оплатить не только пересылку, но и Ваше время, потраченное на всю эту процедуру в размере так 3-х стоимостей самого товара? - нет?, ну так приезжай, типа, к нам и забирай её... адрес знаешь....
У меня уже около десятка таких возвратов. Правда и заказов делаю не мало. И никогда не обманываю - что пришло то пришло. Может ещё и поэтому команда по спорам меня особо не кидает. В большом заказе закрываю дорогие позиции, но по отсутствующей мелочи, центов на 60, бьюсь до конца.
Удачи Вам и Переводчик Гугл в помощь!
В продолжение поста про успешный возврат денег "по окончанию срока поставки". Схема возврата:
1. Дождитесь окончания того срока поставки, который был указан при покупке товара. Его можно увидеть открыв "Все товары" - "Подробнее" - клик на товаре. Должно открыться окно как на фото 2.
2. Открывайте спор по "Проблемы с доставкой товара" - "Защита уже истекает а товар еще в пути". И НЕ ВАЖНО, что в отслеживании товар уже в вашем городе - главное, что не на Вашей почте! Сумму возврата ставьте полную.
3. Текстом что-то типа: "26/11/2016 + 45 days = 10/01/2017. No goods! I demand a refund on the basis of the "Seller Guarantee" and the rules AliExpress!" Следите за 512 разрешенными знаками.
4. 3 фотографии-скриншоты как у меня. Как видно на 3-ей фотографии, продавец увеличил срок поставки. Так вот обломать его можно только 2-ым скриншотом. Без него команда Али ссылается на страницу товара и отклоняет требования о возврате.
5. Продавец начнёт в переписке плакаться на тяжело больную жену, голодных детей и мировой кризис, и просить потерпеть ещё 10-15 дней. Не ведитесь! В переписке укажите, что Вы выбрали именно его из-за очень хорошего срока поставки, товар закупался под заказчика, а теперь заказчик ушёл и вообще, этот нехороший продавец подвёл Ваш бизнес под монастырь... Больше страданий - Они это любят.
6. Даже если товар пришел в процессе спора и Вы его получили, и это видно в отслеживании - можете не закрывать спор. Раз в день обращайтесь в поддержку и рассказывайте как Вам тяжело и просто не знаете, что теперь с этим товаром делать.
К вопросу о "факте получения товара". Вы делаете О-о-очень много заказов по всему миру и квитанции к Вам приходят пачками. Сортировать на почте что и от кого - времени и возможности нет. Просто вернуть посылку нельзя. Хочет продавец товар обратно? - а он готов оплатить не только пересылку, но и Ваше время, потраченное на всю эту процедуру в размере так 3-х стоимостей самого товара? - нет?, ну так приезжай, типа, к нам и забирай её... адрес знаешь....
У меня уже около десятка таких возвратов. Правда и заказов делаю не мало. И никогда не обманываю - что пришло то пришло. Может ещё и поэтому команда по спорам меня особо не кидает. В большом заказе закрываю дорогие позиции, но по отсутствующей мелочи, центов на 60, бьюсь до конца.
Удачи Вам и Переводчик Гугл в помощь!
)
Комментарий