Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс. - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #16
    День добрый. У меня та же ситуация как вы описали, но внимательно почитав в Интернет я понял что я получаю кучу проблем и не факт что мне вернут деньги. Как я могу все вернуть обратно и поторговаться с продавцом на компенсацию.

    Комментарий


  • #17
    Доброго времени суток. У меня ситуация такая: получил товар - не работает, стоимость 1300р.
    Отправка в Китай - примерно столько же. Ясно, что продавец мне не станет компенсировать почтовые расходы.
    Вопрос: подскажите, как поступить?

    Комментарий


    • #18
      Варианты: Товар можно починить в соседней мастерской и отбить эти деньги у продавца через Диспут. Если отправлять обратно черз Диспут, то заказывать отправку наземной почтой (по факту всё равно отправят самолётом (для России)) - так дешевле. Возможно вы спрашивали на почте отправку АВИА с весом более одного килограмма. Ссылка на лот и описание неисправности даст возможность обсудить проблему сообща и получить более действенные советы.

      Комментарий


      • Виталий809
        Виталий809 прокомментировал(-а)
        Редактировать комментарий
        специально посчитал стоимость отправки в Китай среднестатистического телефона. Вес 600 гр. Ценность 4000 руб. итого 365 рублей

    • #19
      Здравствуйте! Заказал флешку miсroSD пришла быстро, но не рабочая. Продавец просит отправить обратно, стоимость флешки 450 рублей стоит ли заморачиваться, и какие доказательства можно предоставить что она действительно не рабочая?
      Последний раз редактировалось JIAPTu3AH; 14-08-14, 18:25.

      Комментарий


      • #20
        Скажите! Отправил продавцу назад неисправный телефон. Через 10 дней счетчик остановят, как продлить мне срок доставки? Я не вижу опцию в диспуте! Спасибо!

        Комментарий


        • #21
          Отправили через диспут? Прод давал адрес отправки св специальной форме в диспуте? Трек вашей посылки вводили в спец форму в диспуте?
          "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

          Комментарий


          • #22
            Сообщение от antondin Посмотреть сообщение
            ...как продлить мне срок доставки? Я не вижу опцию в диспуте! ...
            Эта опция сломана и уже давно. В глубокой древности Алиэкспресс - несколько лет назад - покупатели могли управлять счётчиком доставки внутри диспута при отправке заказа обратно продавцу. Сейчас никто не может найти эту кнопку Только спрашивают: "Где она?!" Продавцы теперь обостряют диспут, если посылку не получют за отведённые изначально 30 дней. Как выглядит у вас сейчас интерфейс диспута? Не могли бы вы поделиться скриншотом?
            Впустите доброго человека, а не то я дверь выломаю!

            Комментарий


            • #23

              Комментарий


              • #24
                Да! Отправил через диспут. Но трека нет, есть номер почтовой квитанции(фото послал), я сфоткал посылку на почте с наклейками почты и его адрес на посылке и послал продавцу!

                Комментарий


                • #25
                  Сообщение от antondin Посмотреть сообщение
                  Да! Отправил через диспут. Но трека нет, есть номер почтовой квитанции(фото послал), я сфоткал посылку на почте с наклейками почты и его адрес на посылке и послал продавцу!
                  Отправили без трек номера? Посмотрите в квитанции
                  Ждите эти 10 дней. По истечению срока, если продавец не использует ответных действий, диспут закроется на ваших условиях.
                  Полезные ссылки:
                  Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
                  Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
                  Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

                  Комментарий


                  • #26
                    Если из России, то без трека это не возможно! Как это получилось?
                    "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

                    Комментарий


                    • #27
                      У меня другая тема.
                      Согласовал отправку. Отправил телефон обратно. Товар пришел в Китай 02.08.14.
                      10.08.14 "Неудачное вручение на почте"
                      14 числа должно было истечь время диспута. Но продавец эскалировал диспут с мотивировкой "wait to get", т.е. времени попросил, а получать его не идет. Что делать?

                      Комментарий


                      • #28
                        Трек номер на квитанции тут
                        Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Квиток.jpg 
Просмотров:	230 
Размер:	28.9 Кб 
ID:	11121
                        "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

                        Комментарий


                        • Петрович
                          Петрович прокомментировал(-а)
                          Редактировать комментарий
                          Крафт-бумага и шпагат - самая классная упаковка А у нас в отделении теперь пакеты заставляют покупать...

                        • Виталий809
                          Виталий809 прокомментировал(-а)
                          Редактировать комментарий
                          Тоже пакеты навязывают. Но я отказываюсь. В этот магазин, что на квитанции, всегда прошу самым дешевым способом отправить. Кстати, если кому надо- http://www.woolovers.ru . Отличные вещи из натуральных нитей. Могу кинуть реф. ссылку- получите скидку

                      • #29
                        Нет я из Израиля. На квитанции есть только штрих-код!

                        Комментарий


                        • #30

                          Комментарий

                          Кто на сайте

                          Свернуть

                          Сейчас здесь посетителей: 3, в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 3.

                          Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

                          Обработка...
                          X