Не могу открыть спор!

[Pantera@]

Увы alexzzz, в новой форме спора видимо ещё не доработали ''красную строку''. Тестировала, специально вставила больше символов - мне выдало ошибку с потолка(( Убрала превышение знаков, всё легко отправилось. Здесь надо пока искать вслепую..

[alexzzz]

Проверьте, нет ли у вас никаких ошибок в форме спора (они будут подсвечены красным).
Вы пробовали почистить кэш, использовать другой браузер?

Также есть возможность открыть спор из приложения.

[Pantera@]

Сегодня на Ali сбои, возможно и в этом причина.
Или пробуйте другой браузер, возможно сократить текст.

[DИМОN]

Приветствую форумчане! У меня тут проблемка, открыл спор, описал все, загрузил видео, фото,а отправить не могу. Клацию по значку отправить и тишина, не отправляется и все тутВсе поля заполнены в чем может быть причина?

[Pantera@]

Возможно сбой, поскольку сейчас активно дорабатывают обновление спора. Попробуйте чуть позже или обратитесь в чат поддержки.

[Dmitrii15]

Не могу открыть спор.Все заполнил .При нажатии кнопки "отправить" ничего не происходит. Кнопка активна.Никаких ошибок и предупреждений не появляется.Пробовал на разных компьютерах ничего результат тот же.
Помогите что делать. Или это временный глюк и надо подождать?

[Pantera@]

Да действительно увидела что меня заблокировали.

Если аккаунт заблокировали, то спор вы уже не откроете. Читайте основные темы на форуме:
«Заблокировали аккаунт Aliexpress». Причина и действия.
Как быть в ситуации: «Данный аккаунт Aliexpress был упразднён»?
Почему заблокирован аккаунт?

[Max1313]

Вчера истек срок защиты одного из заказов. Попыталась там открыть спор. Итог такой же . Выдает ошибку, потом кнопка отправить не доступна для нажатия. Что делать?

[Max1313]

Да действительно увидела что меня заблокировали. Но, у меня очень много заказов . Я заказала тысяч на 40 , а товар не приходит не знаю по какой причине. Раньше все было нормально. Толи наша почта начала обманывать , толи что . Очень обидно. Т.к. деньги не охото терять и очень жду этот товар. Т.е. вы считаете что мне надо подождать пока защита закончится?

[alexzzz]

Прошу прощения. Я, похоже, ошибся со второй причиной, и это были временные неполадки. Сегодня попробовал, спор открывается, даже если срок доставки не прошел. Почистите кэш, куки. Все должно заработать.
Ошибка no Error Code скорее всего возникает на данный момент в следующих случаях:
1. Рано. Не прошло 10 дней от отправки.
2. Блокировка.
3. Другие причины, которые разработчики не успели отловить или о которых мы пока не знаем.
Ошибка network Error скорее всего возникает при проблемах с соединением (со стороны клиента или сервера).

[Виталий809]

Я и не утверждал, что у нас одинаковые ошибки. я хотел сказать, что несмотря на то что писало ошибку, на следующий день я увидел открытый спор.
По поводу 60 дней. Наверно, не после 60 , а за несколько дней до. Открывал по просьбе товарища на его аккаунте за 3 днятдо окончания срока спор открылся без проблем

[alexzzz]

Виталий809 у вас другая ошибка.
Max1313 такая ошибка возникает в двух случаях (известных мне):
1. Ваш аккаунт заблокирован (вы бы наверно знали уже).
2. Что скорее всего, вы пытаетесь открыть спор по недействительной причине - срок гарантированной доставки еще не закончился, а вы пытаетесь открыть спор. Подождите, пока срок доставки, который гарантирует продавец (обычно 60 дней, считается от отправки товара) истечет и сможете открыть спор.
P. S. Не волнуйтесь, у вас будет 15 дней на открытие спора после окончания срока защиты.

[Виталий809]

Нет, Алексей, это не блокировка. Я тоже не могу открыть с первого раза. Но... интересно другое. Вчера открывал по причине ,,нет информации,,. Выдавала другую ошибку ,,network erorr,, Перегрузил пару раз, не помогло, как выдавала ошибку так и выдает . Забил , на сегодня оставил. Сейчас захожу , спор открыт,однако. Все таки, сдается мне , это кривые руки разрабов что то не так прикрутили. Ох, тестить и тестить новый интерфейс надо. Но в целом он мне нравиться

[idler-man]

А Вас Алиэкспресс случайно не заблокировал? Ничего про блокировку аккаунта не приходило?

[Виталий809]

Важный вопрос. Эти товары идут с треком?