Помогите восстановить аккаунт.

[Анжелика18189]

Здравствуйте Помогите востонавить аккаунт дело в том что не помню на какой емэил или электронную почту был зарегестрирован по этому хочу востоновить только с помошью ник нэйма у меня на этом аккаунте идёт ко мне несколько посылок

[Shifu]

Инструкции здесь: «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунтПытайтесь.

PS Уже второй человек говорит про никнейм. Что вы имеете ввиду? Никнейм на Али это и есть адрес электронной почты.

[Vitcher]

Так я зашел под старым паролем.все было нормально,да,там попросили для завершегия входа написать имя и фамилию.Я написал ,и после этого мне сказали что у меня новый аккаут,ну и дальше что я с этого аккаута не могу совершать покупки.А что,если долго не посещаешь аккаут он закрывается?А какой срок должен пройти?Всем спасибо кто оставил коментарии!!!!!

[Shifu]

Я не пойму, вы действительно не понимаете всей кухни, или занимаетесь троллингом? Даже я запутался и в предыдущем сообщении неправильные трактовки стал давать.

....дело в том что не помню на какой емэил или электронную почту был зарегестрирован по этому хочу востоновить только с помошью ник нэйма....

...я зашел под старым паролем....

Логин - Кодовое слово, по сути, имя вашей учетной записи на ресурсе. На Алиэкспресс это адрес вашей электронной почты.

Никнейм - Ваше имя на ресурсе. Наиболее подходящий синоним - псевдоним или прозвище. Алиэкспресс хочет, чтобы в качестве никнейма пользователь указывал свое реальное имя.

Пароль - Секретное кодовое слово, служит для защиты от входа в вашу учетную запись посторонних людей.

1. Так что из этого вы помните?

2. В предыдущем сообщении я давал ссылку, каким из описанных в той теме способом вы пользовались?

[Oreiro]

Здравствуйте. Раньше заходила на сайт через приложение на телефоне, все было ок. Сделала заказы, оплатила их. А вчера зайти не смогла. Потребовали пароль. А я его забыла!!! Стала восстанавливать, указала почту, но открываться стала другая страница на Али экспресс, которая была у меня давно. И все теперь только на нее могу зайти. Но мне нужна ту где я делала заказы, что делать, я в панике!!!!

[Shifu]

Раньше заходила на сайт через приложение на телефоне, все было ок. Сделала заказы, оплатила их. А вчера зайти не смогла. Потребовали пароль. А я его забыла!!! Стала восстанавливать, указала почту, но открываться стала другая страница на Али экспресс, которая была у меня давно.

Телефон на Андроид? К Гуглу привязан? Если да, то решение проблемы в посте #3 темы «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

[Zuli5147]

Здравствуйте,помогите пожалуйста. оформила заказ, сразу же оплатила. телефон обновился, и данных не осталось, начала вводить данные, вела почту, но пароль не выходил, пришлось поменять. захожу в свой профиль а там ничего не осталось, ни заказов ни сообщений.

[Алекс2553]

1. -= предыдущий пост .2 .После восстановления - подтвердить емайл , лучше на ПК .

[Лейсан]

Здравствуйте!Помогите мне пожалуйста,отформатировала телефон,теперь не помню логин от алиэкспресс,а там заказы. ,L***n_V_785064801 ,заказывала #50618CANNI NAILS Gel Professional Supply UV LED Soak, в магазине Canni-V2 Store

[Azat_721]

Всем привет!Я зарегистрировался на алиэкспрессе через аккаунт гугл,стер все данные на телефоне,а логин и пароль не помню, а там у меня заказы,нельзя ли восстановить аккаунт через номер телефона?

[Лейсан]

Можно вот ссылка,https://accounts.google.com/signin/u...recovery?hl=ru

[Pantera@]

Помогите мне пожалуйста,отформатировала телефон,теперь не помню логин от алиэкспресс

Я зарегистрировался на алиэкспрессе через аккаунт гугл,стер все данные на телефоне,а логин и пароль не помню

Обращаемся к первым постам инструкции: «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт Читаем внимательно все рекомендации, на крайний случай напрямую в поддержку Али - онлайн/чат.

[Лейсан]

Уже месяц как туда пишу"онлайн чат" и все бестолку-тишина!

[Slava2003]

Ребята, мне нужна ваша помощь.
Мой Email slava.pogodin.99@mail.ru - вообще перепутал с другим аккаунтом. Я выходил из своего аккаунта и обнаружил что мои пароли с Opera были удалены. В моем аккаунте находились мои закладки, моя корзина, которая была куча наполнена другими заказами. У меня даже единственный заказ:

https://ru.aliexpress.com/item/Europ...5-ef7a002c012a

Я его купил под моим ником Slava. И раз, пытаюсь зайти на свой аккаунт, а там ничего не верно. И логин и пароль. Я пытался восстановить, но там вообще был восстановлен женский аккаунт. Я был в шоке. Куда делся мой аккаунт? Куда делись мои 27 рублей с Qiwi? Я даже код товара не знаю! Что мне делать? Почему Alliexpress стал таким забывчивым?

[Magenta]

По-моему, это спам ради ссылки.
Pantera@, а ip не китайское? "моя корзина, которая была куча наполнена", "женский аккаунт" - гугл перевод? )))

[Pantera@]

По-моему, это спам ради ссылки.

Не преувеличивайте Спам от продавцов ты стараемся оперативно прикрывать. Автор из России и никак не связан с китайскими магазинами.

[Pantera@]

В моем аккаунте находились мои закладки, моя корзина, которая была куча наполнена другими заказами. У меня даже единственный заказ:

Поясните детальней, пока всё очень сумбурно:
- вы попадаете в другой аккаунт, где много других незнакомых вам заказов,
- на вашем аккаунте только один заказ, тот самый по ссылке.
Верно вас поняла?

Основной вопрос - приходили ли ранее уведомления на email с Али?

[Аlmi73]

Сделала 2 заказа на алиэкспресс,зашла на сайт запросили пароль не смогла вспомнить зашла через vk в результате получилось зашла через контакт дочери никнейм поменялся и мой профиль в алиэкспресс потерялся заменила профиль и почту вторую поставила т.к первую почту не дает поставить нашла позже пароль по первой почте забиваю ответ ваш емейл и пароль неправильные не могу проследить посылки.Первая посылка пришло письмо что отправлена а у второй до сих пор только получен платеж.Что делать?

[Andrey73]

Вам в профильную ветку на этом форуме "Ваш аккаунт на Алиэкспресс", там много ситуаций рассмотрено, скорее всего там и найдете ответ на свой вопрос. Или позднее Вам ответят гуру форума с большим практическим опытом.

[Shifu]

никнейм поменялся и мой профиль в алиэкспресс потерялся заменила профиль и почту вторую поставила т.к первую почту не дает поставить

Так с почтой у вас всё нормально? Уведомления с Али на нее приходили? Если да, воспользуйтесь стандартным методом восстановления паролей. На странице авторизации есть ссылочка "Забыли пароль?", кликайте ее и следуйте инструкциям.

Если письма на почту не приходили, значит все хуже. Тогда читайте тему «Ваши учетное имя или пароль неправильные». Как войти в аккаунт

[Malvina]

Здравствуйте, не могу зайти на Али. Дело в том , что у меня несколько аккаунтов и я не помню второй. Вроде бы почта sapronovamalvina@yandex.ru , пишу пароль, но не могу зайти. Личная информация - Сапронова Мальвина 17 лет, на первую страницу захожу, на вторую, хоть убей не могу