silubao - это отправитель , продавец , у меня были 2 СМС от СДЕК отправлены от LIUXIANQUAN и ZHANG.
**по посылке, которую не заказывали** , можно точно узнать только после получения. Могли доставку какой то посылки передать в СДЕК , у меня приходила посылка после согласования с продавцом отмены заказа , может продавец трек дать левый , а потом отправить и тд. и тп.
|
-
Кому пришла смска от СДЭК: "поступил заказ (трек-номер) от silubao" по посылке, которую не заказывали, отпишитесь, пожалуйста, что за посылки. Удалось ли выяснить от кого они и кто такой silubao? -
Сообщение перенесено в профильную тему.
Если продавец предоставит убедительные доказательства, что вы получили по ошибке второй телефон и отказались отправить его назад или выплатить компенсацию, то ваш аккаунт заблокируют, а ваши данные занесут в чёрный список, т.е вы не сможете больше вообще покупать на Алиэкспресс даже, если зарегистрируете новый аккаунт. Более того могут заблокировать аккаунт после оплаты новых заказов и деньги не вернуть.
Вам стоит договориться с продавцом об отправке телефона назад, стоимость доставки он должен компенсировать. Или выкупить телефон, если вы хотите его оставить, договориться о скидке за отсутствие браслета.Последний раз редактировалось Magenta; 04-11-19, 04:28. -
Купил в официальном магазине Xiaomi телефон в комплекте с умным браслетом, однако вместо телефона и часов пришло два телефона, когда я сказал продавцу о том что часы так и не дошли, то он начал называть меня вором и требовать деньги обратно, а иначе откроет спор. Вопрос такой, чем мне это грозит и могут ли они вообще что то сделать в такой ситуации? Что мне делать?Прокомментировать:
-
Ну, так в ваших силах только решить проблему с приложением, остановить поток посылок невозможно, не зная кто конкретно отправляет их.Изменив номер телефона мне перестанут приходить уведомления но не посылки.
Им достаточно, что будет совпадать только номер телефона. Если это прод шлёт (хотя таких практик ещё не было), то блокировка не грозит.Блокировка на Али: так адрес то не совсем мой.
В русскоязычную не стоит. Теоретически служба безопасности может проверить каким заказам принадлежат треки, а соответственно в каких магазинах они сделаны. Только будут ли они этим заниматься, прямого контакта со службой безопасности Алиэкспресса нет, а операторы могут вообще проигнорировать, отвечая общими фразами.Стоит ли обращаться в поддержку Али?
Можно предположить, что какой-то прод делает ложные заказы для того, чтобы выполнить норму по кол-ву продаж по своему тарифу (есть такое условие для магазинов для возврата залога и получения top-seller), но во-первых, зачем ему отправлять что-то куда-то вообще, он может просто дублировать трек-номера с уже отосланных пакетов или указывать в трек-номере что-то типа 12345678, как и делают некоторые, зачем тратить деньги на покупку трек-номеров, пакеты, отправку и товары? Даже, если предположить, что прод решил, что Алиэкспресс может проверить реальность треков и отправки, то он может указать какую-то галиматью в адресе доставки и отправить безтреком пакеты с камешками или песком, например. Зачем отправлять реально какие-то товары? Не знаю, конечно, проды так никогда не поступают. -
Изменив номер телефона мне перестанут приходить уведомления но не посылки. Просмотрев те упаковки что под рукой заметил что отправителей два (это на тех наклейках которые под первыми т.е. китайские) Wanggaojie и Wang Yong. В приложении отправители latvia post (с этим понятно) и Su Tong (это не понятно). Засветить свои данные не мог, фото упаковок нигде не выкладывал (один раз в споре отправлял видео). Лимит по таможне сложно превысить в среднем посылки весом 5гр и стоимостью 1$. Блокировка на Али: так адрес то не совсем мой.
Стоит ли обращаться в поддержку Али? и есть ли у них русскоязычная поддержка? как то давно обращался так там на уровне гуглтранслита, ничего не понятно. Так же опасаюсь что если обращусь то либо из-за языкового барьера или еще чего они просто блокирнут аккаунт, т.е. сам на себя внимание привлеку. -
Проблему с приложением можно решить только изменив номер телефона, т.к. треки добавляются исключительно по номеру телефона. Придётся указать так же другой номер в адресе доставки на Алиэкспрессе.
Мой вариант, что вы засветили где-то свой адрес доставки (например, на фотографиях к отзыву) и вашими данные воспользовались купонщики (особая категория охотников за купонами для новорегов), у многих дело поставлено на поток, суть - получения кэшбека с этих купонов, себе они никогда посылки не отправляют, чтобы не идентифицировать свои адреса. Так как делают заказы без разбора в любых помоечных магазинах, могут попасться и непорядочные продавцы, которые отправляют пустые пакеты.
Последствия могут возникнуть с таможней, если будет превышен лимит с учётов ваших заказов. И возможно, что система Алиэкспресс может зафиксировать ваш адрес в постоянном отоваривании купонов для новорегов и днв (давно не виделись) с разных аккаунтов, что может привести к блокировке вашего аккаунта.
А смысл? Проще отправить товар покупателям, чем рисковать получить начислением штрафных баллов за "ложную доставку". Продам легче накрутить кол-во заказов через товар за $0,1, флеш-сейлы, разделы дешевых товаров, раздачу купонов. Даже, если предположить, что это один продавец так делает, то адрес отправки должен быть один и тот же, да и смысл ему отправлять рюкзак или подставки?Продаван засылает всякий хлам для поднятия рейтинга своего магазина, возможно даже потом выдает эти треки покупателям те не получают товар и открывают спор а он с радостью принимает и просит поставить 5 звезд. -
Такая ситуация: месяца два назад мне в приложении Почта России стали автоматом добовляться треки посылок которые я не заказывал. Поначалу подумал что продованы подарки или рекламу какую нибудь засылают. Потом они начали добовляться чуть ли не каждый день, тут подумал что какой ни то сбой, но потом они начали приходить. Итого получено 5 дешманских подставок под телефон (все одинаковые, разного цвета), 1 подставка под телефон другого образца, пять ниточек красных с бусинкой (типо талисман), один коротенький провод usb c, недошарф какой то, три пустых НЕ ЗАКЛЕЕНЫХ посылки, три пустых заклееных посылки - это через почту россии, так же курьером был доставлен рюкзак. На всех посылках указаны мои: ФИО, индекс, номер телефона, улица, дом, квартира, но вот город другой не Nizhnij Novgorod, Nizhegorodskaya obl. а Nagovo Novgorodskaya (загуглил в Новгородской области есть село Нагово но нет моей улицы в этом селе). В приложении висит еще треков штук 50. Как быть? Могут ли возникнуть какие нибудь последствия? кроме угрызения совести. Не получать не вариант так как: во первых - половина из них просто заброшены в почтовый ящик, во вторых - можно профукать свои посылки (недавно заказывал пару посылок а они пришли под другими треками). Могу предположить такой вариант: Продаван засылает всякий хлам для поднятия рейтинга своего магазина, возможно даже потом выдает эти треки покупателям те не получают товар и открывают спор а он с радостью принимает и просит поставить 5 звезд.
P.S.: Было пару посылок треки которых добовлялись ко мне в приложение по середине их пути, ФИО по треку были не мои и они шли не на мой адресПоследний раз редактировалось Rakot; 28-12-18, 21:44.Прокомментировать:
-
Подобная история?
Никак не определите, просто откажитесь от получения и посылка поедет назад. -
Пришла посылка, но не заказывал я. А оформлена на меня. И кто то пытался сделать мне гадость. Помогите как определить кто заказал ?Прокомментировать:
-
Добрый день! на мой адрес и на мое имя приходят посылки с Алиэкспресс, НО дело в том, что я никогда не указывала на данном сайте свой адрес и уж тем более не делала никаких заказов. подскажите как поступить в данной ситуации?!Прокомментировать:
Прокомментировать: