Доставка SF Express

[_Gold_]

Очень интересно узнать про перемаркировку посылок.
Вчера тоже пришла посылка отправленная SF express и на посылке был еще один трек номер вида RS...EE (отслеживается начиная с прибытия в Москву и до назначения).
На почту RUCS@sf-express.com, когда надо написать? После того, как посылка покинула Китай или можно сразу написать после получения трек номера?

[Magenta]

На здоровье! Обращайтесь!

[Chupick94]

2 Magneta! Спасибо Вам! Посыль получил на почте.Странно что они даже уведомление не сбросили На посылке все мои данные были указаны верно

[Magenta]

Если не ваша фамилия, то может и не ваша. Чтобы точно узнать или в отделение спросите есть ли на ваше имя посылка (по регистрируемым), или еще точнее напишите в RUCS@sf-express.com с просьбой указать новый трек номер после перемаркировки.
а так track24.ru

upd. по чужой фамилии не дадут, т.к. по паспорту. Паниковать рано, может ошибка информации на сайте. Если правда ошибка будет в фамилии, сфоткаете посылку с этой ошибкой на наклейке и приложите потом к спору.

[Chupick94]

Данные мои! Просто на будущее)) Я уже 10 дней ищу посылку)) А она оказывается в моем почтовом отделении уже неделю лежит) Почему то фамилию не мою указали,странно.С левой фамилией дадут посыль? Хотя адрес мой

[Magenta]

А что не ваши данные?

[Chupick94]

Добрый день! А откуда Вы взяли новый трек номер?) RS007080167EE ???

[Magenta]

перемаркировка RS007080167EE
Мелкий пакет1 кг 494 г
Кому: Юрий Андресс
Отправление ожидает в отделении 191028
Литейный пр-кт, 29А

Ожидает адресата в месте вручения
10 марта 2017, 14:59 191028, Санкт-Петербург
Если не пришло извещение, зайдите на сайт ПР, вбейте новый трек и оформите извещение.

[Chupick94]

Добрый день!

Посылка № 994540912632 (тоже SF Express)

Есть еще шанс ее дождаться?

[jopshua]

http://community-aliexpress.ru/forum...527#post117527

[BUGSY77]

Если бы последний, там таких последних ещё несколько сотен ...если не тысяч
я аналогичный спор выиграл только после обострения (продавец кинул в доки скрин какого то левого трека)

[idler-man]

Если не сложно, добавьте продавца в чёрный список.
Это же настоящий кидала, последний из Могикан практически. И чужой трек и еще на частичный возврат развести пытался. Клад просто для ЧС .

[jopshua]

Безусловно, так и сделал.
Скрин, перевод, причина.
Диспут выигран без эскалации.
Продавец пытался юлить, предлагал частичный возврат, пока он "разбирается" со службой доставки.
Просил сменить причину спора на "по личным обстоятельствам".
В итоге, тянул до последнего, но за пару часов до эскалации спора принял полный рефунд.
Пошел писать отзыв.

[BUGSY77]

обязательно прикрепите у диспуту скрин этого письма (чтобы и было видно мыло с которого пришёл ответ) с переводом на англ. основной части
в решении Али будет примерно такая табличка
Problems with the order || Judgement from AE || Invalid Reason
Package sent to a wrong address || Valid || -

[jopshua]

Продолжение истории, к сожалению, банальное:
Продавец кидок, трек чужой прикрепил к моему заказу.
Ответ сф:
Уважаемый клиент!

Посылка с указанным вами трек-номером идёт в Йошкар-Олу получателю по имени Максим. Вероятно, отправитель предоставил Вам неверный трек-номер. Рекомендуем обратиться к отправителю.

С уважением,
Служба клиентской поддержки SF-Express


Открыл диспут