.
|
-
На сайтах нормальных компаний при отслеживании даеться и новый трек, что сложного, тут выпрашивать приходиться, вот это номер, такая-же идет заказная "Отправлено в страну назначения" 16-го числа, потом придеться писать, звонить.
-
Diana Melnikova
Вы же говорили что ходили на почту несколько раз и они не могли найти посылку по фамилии и адресу
Так кто виноват? Только ваша почта!
....не расстраивайтесь у меня такие же проблемы с почтойПрокомментировать:
-
Представляете, нашлась моя посылка. Каким то чудо образом мне ответил оператор этой компании сф экспресс и прислал международный идентификатор,который был присвоен при доставке в Россию, а продавец так и не понял,что мне требовалось. Сходила получила посылку в целости и сохранности. И правда, она пришла 31 декабря,даже на пакете пометили. И сказали что извещение было,хотя я ничего не получала, возможно кто то вытащил из ящика.Прокомментировать:
-
Как у них все запутано, только на 1track.ru нашел что-то:Сообщение от Diana Melnikova Посмотреть сообщение
Корявый машинный перевод обведенного дает:
"Шун Фэн международный посылка заказным", как понял для отслеживаемых по России, либо,
"Шун Фэн международный посылка обычной почтой" без оного.
Ваша 994524799315 "Прибыла в пункт назначения Novosibirsk" это уже по данным gdeposylka.ru
Отслеживаеться, но толку, с треком 994524799315 пошлют на почте, да и все, докажи потом продавцу что нет ее, скажет получать не хотите т.к CAINIAO Global говорит "Прибывший на место доставки, пожалуйста, забрать с уведомлением письмо 2016-12-31 16:57:00"
Бардак а не служба, и денежки продавану, и товар скоро обратно отправиться, отличная служба для продаванов.
Последний раз редактировалось olegators68; 18-01-17, 16:14.Прокомментировать:
-
Хорошо,я поняла. Большое спасибо. Вы случайно не знаете можно ли как то связаться с этой службой сф экспресс? Просто у вас тут читала отвечают людям, хотя я на тот же адрес писала,а мне на любое сообщение отправляют шаблон.Прокомментировать:
-
Понятно
Скорее всего это неверная интерпретация статуса трека и посылка до вас ещё не дошла
Прочитайте выше, я вам писал про счётчик защиты, обязательно запрашивайте продление у продавца за 3-5 дней до окончания
если откажется продлять или будет игнорить запросы начинайте Спор
лучше сделать скриншот страницы, когда будете запрашивать продление (на всякий случай)
Прокомментировать:
-
Я нахожусь в городе Новосибирск. Не знаю сюда ли она пришла. Должно прийти смс,потому что таким посылкам почта России присваивает трехзначный номер и отправляет смс,чтобы пришли и получили. Как мне обьяснили там,что есть посылки дешевые и дорогие. Допогие это от 300 рублей. Им присваевается международный идентификатор,например CN******RS,а дешевым посылкам просто циферный номер,который они отследить нигде не могут. И это не моя проблема якобы,что ботинки стоимостью в тысячу с лишним рублей отправили дешевым переводом. Нужно спрашивать отправителя. На сайте СФ экспресс написано,что либо у них либо у продавца нужно уточнить какая у меня посылка SFE RAM или SFE AM,но продавец не отвечает и в службу доставки тоже обратиться не могу. Продавец вообще убрал этот товар и он больше у него не числится.Прокомментировать:
-
А вы территориально где находитесь? может это просто изъяны перевода в треке и она прибыла в какую то другую сортировку
На такие посылки смс и не приходят
Следите за счётчиком защиты (я вижу что идёт то уже долго)
за 3-4 дня открывайте Спор или просите продавца продлить защиту
а уж потом будем решать что дальше делать -
Да,ходила на почту уже несколько раз. Остальные посылки приходят,а эта нет. Почта России такие номера (циферные) не отслеживает. Говорят что могут отследить только номер с буквами и цифрами. По фамилии ничего нет. Должна прийти смс на телефон. Смс приходят,но другие посылки мелкие, этой до сих пор нет.служба поддержки сф экспресс отправят шаблон на любое сообщение.как им позвонить тоже не знаю. Как узнать какая у меня посылка SFE RAM или SFE AM? Ram присваивается международный идентификатор. Продавец молчит. Не знаю как быть.Прокомментировать:
-
Diana Melnikova
А где вы её искали? На почту ходили? спрашивали пакет на свою фамилию?
Возможно на вашей почте такие почтовые отправления игнорят и уведомления не носятПрокомментировать:
-
Здравствуйте. Никак не могу получить посылку,как написано на сайте и говорит продавец она поступила 31 декабря, но по сей день ее нет и я не знаю где ее искать. Вот номер 994524799315. Подскажите пожалуйста как быть. Доставка sf express.Прокомментировать:
-
скажите пожалуйста SF eParcel это и есть SF express ? Чет должны были отправить мой заказ через China post а отправили вот этим непонятным отправлением и у продавца в выборе доставки за это отправление нужно было еще и доплатить , но я ничего не доплачивал но все равно отправили этим экспрессом . Судя по треку и инфе, которую можно увидеть отправление движется очень быстро , дальше посмотрим .Прокомментировать:
Прокомментировать: