|
-
Трек отслеживался. По нему видно, что посылка в пункте выдачи, но по факту её там нет. -
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Заказала товар на Али, должен был доставить cdek. Пришло от них сообщения, что могу забрать посылку. Но на пункте выдачи мне сообщили, что её нет и где она никто не знает. Просили подождать, уже неделя прошла. Просила выдать мне справку, что посылка утеряна и я ее не получала. Но мне отказали. До конца защиты осталось 18 дней.
На форумах читала, что медиатор в споре, если видит, что посылка на пункте выдачи, принимает сторону продавца.Последний раз редактировалось Izabella; 19-10-17, 23:43.Прокомментировать:
-
IP не важно
. Он определяет только на чьей площадке физически работает почтовый сервер. Может где угодно находиться. И в дочерней компании и в США и в Китае.
Важно, что "domain of cdek.ru designates 195.189.222.62 as permitted sender". Т.е. почтовик яндекса, который принимал письмо, признал легитимность сервера-отправителя письма как законного почтового сервера cdek.ru. Это можно проверить и через nslookup
Письмо точно отправляли через почтовый сервер сдека. А вот кто дорвался до рассылок (и следовательно базы e-mail адресов клиентов) - это уже вопрос. Письмо-то действительно наркоманскоеКод:nslookup -type=mx cdek.ru mx2.cdek.ru internet address = 195.189.222.62 mx.cdek.ru internet address = 195.189.222.60 mx3.cdek.ru internet address = 195.189.222.61 mx4.cdek.ru internet address = 195.189.222.59 mail.cdek.ru internet address = 195.189.222.59
. И без подписи.
-
Письмо от наркомана.
У Гольдорта есть ещё компания "Сервис и Технологии", так это их 195.189.222.62 - Новосибирск,
а домен CDEK.RU 91.218.132.0 - 91.218.135.255 в Москве на хостинге Telecom-Aktiv LTD
Короче, кого-то уволили из "Сервис и Технологии" и он так отомстил. -
Добрый день.
Получил сегодня такую рассылочку от СДЕКа. Возможно, она сможет прояснить некоторые моменты в их работе. Т.к. никаких просьб о неразглашении содержания данной рассылки не было, то привожу ее полность.
Скрытый текст:
Отправлено с адреса <noreply@cdek.ru>, на всякий случай проверил на предмет подмены адреса. Действительно отправлено с их почтового домена.
Склонен думать, что это не подделка.Код:Received: from mx2.cdek.ru (mx2.cdek.ru [195.189.222.62]) by mxfront4j.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTP Authentication-Results: mxfront4j.mail.yandex.net; spf=pass (mxfront4j.mail.yandex.net: domain of cdek.ru designates 195.189.222.62 as permitted sender, rule=[ip4:195.189.222.62]) smtp.mail=noreply@cdek.ru
В общем, по СДЕКу ясно одно. Либо скоро будет все хорошо, либо все совсем плохо.
Прокомментировать:
-
https://www.cdek.ru/Сообщение от Serge_ru Посмотреть сообщение
им можноСообщение от Serge_ru Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
-
idler-man, может быть и перевозчика, могла просто не понять)
С продавцом связалась. Пишет, что всё проплатил, что какая-то ошибка и в ближайшее время постарается решить эту проблему.
Спасибо всем за помощь) Буду ждать.Прокомментировать:
-
Они наверное имеют ввиду не самого продавца Алиэкспресс, а перевозчика китайского, через которого отправлял продавец. СДЭК по китаю не везёт.
Что тут сделать? Информировать продавца, что посылки встали по-середине из-за долгов китайской стороны.
Ну и сидеть ждать окончания срока защиты, продлять по возможности, а если так и не пойдут посылки дальше - открывать спор с причиной "защита заканчивается, а посылка еще в пути". -
olegators68, , "... Я заказала 13.05. Позвонила я 1-й раз в СДЕК, мне сказали - были задержки на таможне, но сейчас всё в порядке, ждите в конце недели (я просила продавца продлить защиту, что он и сделал). Звоню сегодня (08.06), к ним же, говорят моя посылка у них, но...ко мне не приедет, т.к. у продавца задолженность по оплате услуг перевозчику – СДЕКу. И все посылки заморожены...."вот что странно. Мне не понятно что в этой ситуации делать.Прокомментировать:
Прокомментировать: