Экспорт посылки из Китая был давно, а Импорта всё нет. - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Экспорт посылки из Китая был давно, а Импорта всё нет.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #31
    Подскажите плиз что с посылкой,это нормально? я имею в виду флаг россии потом опять сингапур ,Заказал BOB China LTD,потом начитался отзывов про этот магазин, теперь страшновато,Прод тянул с отправкой до последнего
    Последний раз редактировалось KRZBR76; 30-08-14, 20:26.

    Комментарий


    • #32
      Сообщение от KRZBR76 Посмотреть сообщение
      Подскажите плиз что с посылкой,это нормально?Заказал BOB China LTD,потом начитался отзывов про этот магазин, теперь страшновато,Прод тянул с отправкой до последнего
      Не нужно накручивать себя раньше времени. Ваша посылка всего 4 дня как вылетела. Сроки на доставку посылку могут составлять от месяца и гораздо более. И это далеко не всегда вина продавца, а задержки со стороны почты. Чтобы обезопасить себя на случай брака и проблем с товаром, вскрытие посылки делайте обязательно с видео.
      Полезные ссылки:
      Калькулятор таможенных пошлинТаможенные правила, пошлины, ограничения Направлено с таможенным уведомлением
      Диспут и претензия. Правила и тонкости Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс Продавец просит изменить данные/причину спора
      Как долго ждать и где смотреть возврат денег? Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress Карманный разговорник AliExpress

      Комментарий


      • #33
        Посоветуйте, отправление RS125933540NL уже достаточно долго провисело в статусе экспорт, что бы начать его разыскивать? Продавец защиту продляет уже второй раз. копию документа из логистической конторы выслал.

        Комментарий


        • #34
          Сообщение от KRZBR76 Посмотреть сообщение
          Подскажите плиз что с посылкой,это нормально? я имею в виду флаг россии потом опять сингапур ,Заказал BOB China LTD,потом начитался отзывов про этот магазин, теперь страшновато,Прод тянул с отправкой до последнего
          В качестве разъяснения. Судя по скриншоту, вы на Посттрекере отслеживаете, а он мониторит и почту страны-отправителя, и почту страны-получателя. Флажок отмечает то, с чьей почты получены данные. 26-го почта Сингапура передала посылку на таможню, а почта России либо неверно прочитала статус, либо ей так передали, и поставила статус "экспорт". Фактически же экспорт произошел 28-го.

          А вот с бобиками будьте внимательней. Сам как-то на них налетел. Вскрытие посылки обязательно на видео снимайте.
          Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

          Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

          Комментарий


          • #35
            Сообщение от tzz Посмотреть сообщение
            ...уже достаточно долго провисело в статусе экспорт, что бы начать его разыскивать?...
            Любопытная ситуация. На сайте голландской почты указано, что ещё в начале июля ваша посылка прибыла в Россию. Но в вашем отделении почты, скорее всего, не примут заявление на розыск, опираясь на отсутствие статуса Импорт на сайте Почты России. Может попробовать настойчивее потребовать принять заявление, предоставив распечатку трекинга с голландского сайта?! Там есть статус прибытия в Россию, пусть ищут мешок. Если не с розыском не получится, то только диспут. Впрочем продавец со своей строны тоже может подать заявление в розыск.
            Впустите доброго человека, а не то я дверь выломаю!

            Комментарий


            • #36
              Сообщение от tzz Посмотреть сообщение
              Посоветуйте, отправление RS125933540NL уже достаточно долго провисело в статусе экспорт, что бы начать его разыскивать? Продавец защиту продляет уже второй раз. копию документа из логистической конторы выслал.
              Да уж больше месяца в статусе "экспорт". Случалось, что такой статус и по 2 месяца висел, но это из ряда вон выходящие случаи. Подавайте на розыск.
              Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

              Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

              Комментарий


              • Cat da Vinci
                Cat da Vinci прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Проверил трек на ПР. Улыбнуло предложение отписаться от уведомлений о статусе трека по e-mail t***@mail.ru. Даже кнопочку с красным крестиком подсунули Можно сменить e-mail... Это у всех так ?!?!

              • Shifu
                Shifu прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                Круто! Хорошо хоть весь адрес целиком не показывают.

              • tzz
                tzz прокомментировал(-а)
                Редактировать комментарий
                да уж, знатно ПР электронку засветила,

            • #37
              Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
              Да уж больше месяца в статусе "экспорт". Случалось, что такой статус и по 2 месяца висел, но это из ряда вон выходящие случаи. Подавайте на розыск.
              так и у меня уже больше двух месяцев в экспорте, с 25 июня

              Комментарий


              • #38
                Ответ Почты России

                Комментарий


                • #39
                  Сообщение от tzz Посмотреть сообщение
                  Ответ Почты России
                  Из ответа следует, что вы "не туда пожаловались" Самый важный документ у вас вроде бы имеется:
                  Сообщение от tzz Посмотреть сообщение
                  ...копию документа из логистической конторы выслал.
                  Надо жаловаться в отдел претензий. То есть, просто обратиться в своё почтовое отделение с заявлением?!
                  Впустите доброго человека, а не то я дверь выломаю!

                  Комментарий


                  • #40
                    Видимо не в свое а в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра ... в общем в Мск, вот думаю заказным письмом им доки выслать. И еще надо узнать данные отправителя, ибо в заявлении должно быть указано.

                    Комментарий


                    • #41
                      Привет всем. Нужен совет.
                      Посылка сегодня уже как месяц пересекает границу с китаем. Никак перелететь не может Это не особо нормальная ситуация. Продавец уже дважды откладывал защиту заказа.
                      Вопросы: Как правильно и куда писать о розыске посылки и стоит ли это делать спустя месяц висяка на границе? Сколько продавец может откладывать защиту заказа?
                      Я читал куча на форуме таких висяков и в итоге по моему все их получили, но вот куда писали или жаловались не понятно.
                      Выше есть емэйлы для розыска, кто нибудь туда писал? Отвечают?

                      Комментарий


                      • #42
                        Сообщение от Larry Посмотреть сообщение
                        Вопросы: Как правильно и куда писать о розыске посылки и стоит ли это делать спустя месяц висяка на границе?
                        Если у вас есть скан или снимок квитанции о приеме посылки, то можете подать на розыск. Квитанцию может прислать продавец. Если квитанции нет, можете просто написать, типа указать почте на недостатки. Страница с контактами. Официального ответа в этом случае вы не получите, но возможно начнут шевелиться.

                        Сообщение от Larry Посмотреть сообщение
                        Сколько продавец может откладывать защиту заказа?
                        В общей сложности до 90 дней.

                        Сообщение от Larry Посмотреть сообщение
                        Я читал куча на форуме таких висяков и в итоге по моему все их получили, но вот куда писали или жаловались не понятно.
                        Частенько внезапно начинают сами двигаться.

                        Сообщение от Larry Посмотреть сообщение
                        Выше есть емэйлы для розыска, кто нибудь туда писал? Отвечают?
                        Ответить обязаны. А вот что ответят, зависит от того, есть ли у вас необходимые документы.

                        Я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. (с)

                        Комментарий


                        • #43
                          Рассмотрение претензий ПР по международным почтовым отправлениям:
                          Отдел оперативного информационного взаимодействия Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качествомquality@russianpost. ru; quality@gcmpp.ru
                          +7 (495) 232-09-96 988-68-58 доб. 6024, 6062, 6116
                          +7 (495) 956-20-67, доб. 2266, 2267, 2269
                          Факс: +7 (495) 232-67-44
                          почтовые ящики перегружены, претензии на них не отправляются

                          Комментарий


                          • #44
                            Заказала платье, прод общительный,внимател ьный,быстро отправил,трек отслеживается,но с 22 сентября на сайте почты России висит статус "Экспорт". Кто-нибудь сталкивался с таким? Раньше такого не было никогда, чтобы такой долгий срок было на одном этапе.
                            Последний раз редактировалось Cat da Vinci; 31-10-14, 21:03. Причина: Обсуждение задержек Импорта перенесено в эту тему.

                            Комментарий


                            • #45
                              Сообщение от Ann Ba Посмотреть сообщение
                              Заказала платье, прод общительный,внимательный,быстр о отправил,трек отслеживается,но с 22 сентября на сайте почты России висит статус "Экспорт". Кто-нибудь сталкивался с таким? Раньше такого не было никогда, чтобы такой долгий срок было на одном этапе.
                              Было такое, было... И сейчас трек у меня висит в экспорте с 24 сентября, и раньше бывало висел долго, но потом появлялся уже где то рядом.

                              Комментарий

                              Кто на сайте

                              Свернуть

                              Сейчас здесь посетителей: 2, в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 2.

                              Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

                              Обработка...
                              X