Допущена ошибка в адресе доставки, данных/имя получателя. Возможно исправить, как быть?

[andreika_152]

заказывал товар решил проследить где находится и теперь вот что , как я понимаю заказ простановлен? вот трек 03585859887

[idler-man]

заказывал товар решил проследить где находится и теперь вот что , как я понимаю заказ простановлен? вот трек 03585859887

Да нет, нормально движется, пока по Китаю. Просто в указанном Вами трекере слишком вольные переводы статусов. Оно конечно на русском приятно, но водит в заблуждение

p.s.По собственному опыту, хорошо пользоваться либо напрямую сайтом логиста, через которого отправлена посылка, либо 17track.net, который признает за официальный трекер Aliexpress (в том числе и в спорах). Либо через нашу страницу отслеживания (это тот же 17track).

[Лада]

Здравствуйте. До момента отправки заказа заметила , что в адресе доставки указана ошибка, сообщила продавцу, в комментарии к заказу , верный адрес. Продавец не отвечал и отправил заказ по неверному адресу. Подскажите, могу я рассчитывать на полный возврат средств, в случае неполучения товара? Спасибо.

[Shifu]

До момента отправки заказа заметила , что в адресе доставки указана ошибка, сообщила продавцу, в комментарии к заказу , верный адрес. Продавец не отвечал и отправил заказ по неверному адресу. Подскажите, могу я рассчитывать на полный возврат средств, в случае неполучения товара?

На возврат стоимости заказа минус стоимость пересылки точно можете рассчитывать, а для полного возврата нужно доказывать, что вы предприняли все усилия, а продавец ничего не сделал, хотя и мог.

Насколько серьезная ошибка? Может там и переживать не стоит, получите и так.

[Лада]

Не указан город. А доказательства , того что я предоставила поставщику верный адрес до момента отправки заказа, я могу сделать скриншот сообщения во время спора, где указано время и дата.

[Виталий809]

Не указан город.

По большому счету, и без указания города посылка может прийти по адресу. Самое главное в адресе это индекс. В нем содержится информация и о городе и о о Почтовом отделении куда идет посылка. Далее уже из ПО направляют извещение по вашему адресу. Вывод: если в адресе правильно указан ИНДЕКС, УЛИЦА, ЛОМ, КВАРТИРА (если есть), ФАМИЛИЯ, ИМЯ, то проблем с прибытием посылки к вам быть не должно.
И еще вопрос, посылка отправлена регистрируемой почтой ? если не знаете что это, покажите трек. Можно схематично , типа RAxxxxxxxxxxRU

[Лада]

Остальные данные в адресе указаны верно. RM194563632CN

[Виталий809]

тогда должно дойти

[Shifu]

До вашего ПО дойдет по индексу, а там уже будут смотреть на улицу, дом, квартиру, ФИО. То что город не указан, даже никто и не заметит.

[Лада]

Всем спасибо за ответы!

[Stanislav]

Допустил ошибку в адресе доставки, а именно в название улицы вместо одной буквы написал другую, и еще к тому же в индексе **0*** добавил лишний ноль 0 в итоге **00***. Как-то так вышло. Заказывал чехол, трек номер одни цифры, то есть не отследить. Если бы был трек, то смог бы узнать когда посылка будет в городе и прийти на почту, а так полная неизвестность. В итоге есть ли возможность получить посылку?

[Алекс2553]

Все зависит от почты - если захотят -разберутся на пересылках с индексом (по Адресу) и пришлют на вашу на почту , там - если прочитают улицу правильно - может и кинут в почт. ящик или ... -=можно только гадать. Но шансы есть . .

[MaksimIvanov]

Здравствуйте, вопрос к знатокам. Что делать если продавец допустил ошибку в адресе доставки? Точнее пропустил пробел. Итак 1) мой адрес указанный при оплате - Glazunova d.3 kv.32
2) его вариант указанный во вкладке "подробности отправки" - receiverAddress: Glazunovad.3 kv.32. Все остальные данные мною были указаны верно включая номер телефона. Смогу ли я забрать свою посылку? Треккер имеется.

[Виктор Авин]

Главное ФИО

[Алекс2553]

Ноу проблем.

[MaksimIvanov]

Спасибо за ответы

[Чиба]

Я район перепутал и то по индексу и всему остальному дошла без проблем,а тут в твоем случае практически и нет ни какой ошибки любой почтовик поймет что к чему.

[MaksimIvanov]

Спасибо, а то у меня почта "уникальная" вот и решил спросить у знающих.

[ToBeer]

Здравствуйте! вопрос такой, написал в адресе доставки дом квартира через дробь (19/53). не будет ли проблем? Трек с отслеживанием. Спасибо.

[idler-man]

Здравствуйте! вопрос такой, написал в адресе доставки дом квартира через дробь (19/53). не будет ли проблем? Трек с отслеживанием. Спасибо.

Добрый день.
Не будет, все нормально по индексу посылка дойдет до нужного почтового отделения, если есть отслеживание, Вы это увидите и придёте сами забирать. Извещение можно напечатать самому с сайта Почты России. Это на случай, если почтальон каким-то образом не сможет понять, что это квартира через дробь написана р не принесет извещение.

[ToBeer]

Спасибо, отлегло))

[Evgeny Ant]

Указал неверный адрес доставки, в тот же день связался с продавцом, написал правильный адрес и попросил его указать - продавец ответил "ОК", и все равно отправил на неверный адрес. Вернет ли он деньги, если я не получу товар?

[alexzzz]

Откуда инфа про неверный адрес?
По трэку?

Может и вернет. Для этого вам надо будет доказать, что у вас была договоренность о новом адресе.

[Evgeny Ant]

Откуда инфа про неверный адрес?
По трэку?

Может и вернет. Для этого вам надо будет доказать, что у вас была договоренность о новом адресе.

Да, по треку, хотя он ответил что отправил на правильный адрес. Или на адрес в треке не стоит обращать внимания?

[alexzzz]

Уточните, где написано, что адрес неверный. Если в деталях заказа - то этот адрес продавец не сможет изменить, там показывается старый неисправленный адрес. Продавец меняет адрес не в заказе, а непосредственно на посылке в почтовом отделении. Но это не точно))
Если на сайте отслеживания (такая информация появляется только по международным отслеживаемым номерам после экспорта в Россию) - то вам следует прочитать тему http://buyerinfo.ru/forum/russian-fo...e25#post120928