Tweet
В том том то и дело, даже если я прав, я должен потратить 106 рублей на возврат товара, идти на почту, и получу обратно 90р. Получается продавец при своих, а я потратился. В таком случае диспут на тему любого товара дешевле 200р. нецелесообразен, так как по правилам я должен вернуть продавцу товар почти за его стоимость.
|
-
-
4. Написать продавцу: "Родной, ты чё мне прислал?" и скинуть фотку. И если он в ответ скажет "Сегодня вечером я сделаю харакири, а завтра с утра отправлю заказ еще раз", дать ему шанс это сделать. Только пускай время продлит.Сообщение от ice99
По вашим предложениям.
3. Только не это. Подаст жалобу, и ваше заявление будет расценено как давление на продавца.
2. Вопрос в 200 рэ. Оно стоит того чтобы врать? Продавец при любом раскладе выйдет из ситуации белым и пушистым.
1. Ну да, именно так, если не сработает предложенный мною вариант. Поверьте, путаница на мелочевке, это чаще всего не злой умысел, а обычное раздолбайство. Ответственность невысокая, дело в пару баксов, если при этом заказов много, упаковщики к вечеру просто дуреют и начинают путать адреса, товары.Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.Комментарий
-
Это что значит? Он в системе увеличивает время поставки, а я это где-то подтверждаю?Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
Комментарий
-
Написал продавцу, честь по-чести с фотографией неподходящего товара. К фотографии не придраться, реально не то. Предложил как вы и посоветовали предложить отправить правильный товар (с продлением срока), либо полный рефунд через спор. Молчит уже сутки. Если молчание продолжиться, какие мои действия?
За день до конца срока защиты открыть спор с теми же данными\фотографией, указанием на возврат обратно не согласен и требую полный рефунд? Обычный, с обострением, или как? (никогда не спорил просто, как не пролететь?).Комментарий
-
Доброго времени суток
Снова непонятная для меня ситуация . Заказывал разьемы , а пришли совсем другие разьемы . Есть только фото ,вскрытие посылки поленился записать , товар недорогой 2$ не ожидал подвоха . Написал продавцу мол wrong посылка и фото и если можешь отправь правильные разьемы как у него на странице заказа , он 4 дня молчит . Сегодня открыл спор на всю сумму 2$ , но есть нюанс из 2$ стоимости товара , 0.44$ доставка . Продавец может не захотеть вернуть стоимость доставки ? Мне пришедший товар не нужен и продать его у нас мало реально он не пользуется спросом .Комментарий
-
Зачем продавать? Начните спор на полный возврат, если вам действительно прислали не тот товар
не так уж критично что нет видео вскрытия пакета, приведите доказательства в оформлении Спора (заказ и то что прислали) - только полный возврат
смысл бы вам затеваться ради 2 баксов обманывать - медиаторы понимаютКомментарий
-
Спор открыл и на фото действительно разные разьемы .Фото предоставил . Жду что напишут . Самое интересное что у продавца по этой позиции 170 заказов и 67 отзывов и судя по отзывам и фото в отзывах у все все приехало правильно . Может китаец не смог дотянуться до нужной полки с товаром и отправил что нашел ?
Комментарий
-
А вы бы так не подумали? Отправили товар парню, а он вам говорит что товара нет, и фотку спичечного коробка высылает, Сразу сказали бы " о друг, я ошибСО"Сообщение от starper
Комментарий
-
Был заказан телефон Meizu M3 Note а в посылке оказался Meizu M3S mini . Спор открыт китаец прислал видео где взвесил 2 посылки и повесу вроде всё правильно и претензий принимает. Но я ведь не слепой и вижу что получил.Комментарий
-
xokk
При всём уважении, покупая недешевый телефон, вы не знали, что нужно снимать на видео полное вскрытие посылки (бумажку с номером и т.д.)?
Довольно сложно теперь будет доказать что было в действительности в вашей посылке
Возможно он и ошибся прислав не ту модель, но думаю признавать он это не будет
Сочувствую
Остается надеяться на честность продавца и компенсацию в стоимости, но это почти фантастика
Пробуйте, и удачи!Комментарий
-
Из вашего рассказа не понятно, что он там взвешивал. В любом случае, его взвешивание вряд ли что доказывает. Если он намекает на то, что вы подменили содержимое, и видео вскрытия у вас нет, положите на весы упаковку и всё что было внутри. Сфотографируйте. Приложите также трекинг посылки, где указан вес.Сообщение от xokk Посмотреть сообщение
Никакой фантастики. Медиаторы довольно часто в подобных ситуациях выносят решение в пользу покупателя. Тут главное вести себя адекватно. Иметь нормальную историю споров, требовать адекватную компенсацию, а не заявлять сходу полный возврат и т.д. Иначе доверие к покупателю пропадает.Сообщение от BUGSY77 Посмотреть сообщение
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.Комментарий
-
Ну так продавец, как я понял, предоставляет доказательства точно такого же качества. Какое-то видео, снятое постфактум.медиаторы конечно могут встать на сторону покупателя, но сфотографировать то сейчас можно что угодно такого же веса
Обе стороны засылают фото-видео документы, которые полным доказательством не являются. Тогда начнут рассматривать всякие побочные вещи, прежде всего степень доверия к одной и другой стороне. Свою роль сыграет политика площадки, а она, похоже, на данный момент заключается в том, чтобы повысить доверие общественности к Алибабе в целом и Алиэкспресс в чатсности.
-
-
Я проглядел этот ваш сегодняшний комментарийСообщение от xokk Посмотреть сообщение
Тогда я не понимаю в чём проблема? причём тут граммы, он не граммами торгует а смартами
У вас есть видео вскрытия, где видно что телефон не тот что в заказе (надеюсь этикетка пакета в этом видео есть?, видео нерезаное?)
В чём вообще тогда проблема? пусть китаец хоть рис кладёт на весы
Или я чего то не догоняю? или вы чего то не договариваете
Опубликуйте здесь весь Спор с начала и ваше видео залейте куда-нибудь
Может чего сообразим на шару
Комментарий
-
Ех, вот и меня сегодня озадачили. Приехал совсем не дешевый пакет и сразу мысли интересные появились. То ли у нас компьютеры по другому считают, то ли у нас люди веселые оформлением почты занимаются, а может посылка кому-то понравилась и добрый человек решил сделать себе подарок на НГ.
Комментарий
-
Возможно Продавец накосячил в Описании, возможно почта при взвешивании
Вам виднее сколько примерно весит то что идёт
сейчас ещё рано излишне напрягаться
На почту для получения приходите во всеоружии
))))))))))
Комментарий
Комментарий