Объявление

**Аэл** · 05-05-16, 12:08

Спасибо!Подскажите!Как отследить посылку в Китае?

**Shifu** · 05-05-16, 21:24

Сообщение от Аэл Посмотреть сообщение

Подскажите!Как отследить посылку в Китае?

Точно также. По трек-номеру. Только если посылка доставлялась не почтой Китая, нужно будет еще вручную пробивать ее на чайнапосте.

**Чапский** · 19-05-16, 19:16

Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение

Независимо от способа доставки, возвращаться может почтой Китая. Попробуйте трекнуть его там и еще на 4рх.

Тут трудно однозначно сказать. Я бы не ждал. Пока дело дойдет до разборок с медиаторами, пакет должен успеть вернуться в Китай.

А что лучше написать в комментарии? Я в английском слабоват

**Shifu** · 19-05-16, 19:57

Сообщение от Чапский Посмотреть сообщение

А что лучше написать в комментарии? Я в английском слабоват

Да я тоже не силен в английском.

Использую короткие однозначные предложения. На английский перевожу в Гугле, делаю обратный перевод здесь и если смысл не меняется, отправляю.

Что писать, зависит от ситуации. У вас спор открыт/нет, обострен/нет? Что вы до этого писали?

**Чапский** · 19-05-16, 21:35

Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение

Да я тоже не силен в английском.

Использую короткие однозначные предложения. На английский перевожу в Гугле, делаю обратный перевод здесь и если смысл не меняется, отправляю.

Что писать, зависит от ситуации. У вас спор открыт/нет, обострен/нет? Что вы до этого писали?

Открыл спор, как Вы рекомендовали выбрал - возвращено транспортной компанией. Написал - посылка еще не получена ( I still have not received the parcel), теперь жду ответа от продавца. Отправление уже обозначилось в Китае

**Иван81** · 26-05-16, 07:08

Всем доброго дня!

Прошу подсказать, где отслеживать отправление, которое едет обратно в Сингапур? На Почте РФ уже более 3-х недель после "выпущено таможней" информация не обновляется.
Спасибо.

**Pantera@** · 26-05-16, 12:54

Сообщение от Иван81 Посмотреть сообщение

Прошу подсказать, где отслеживать отправление, которое едет обратно в Сингапур? На Почте РФ уже более 3-х недель после "выпущено таможней" информация не обновляется.

От Экспорта до Импорта, как из Китая так и обратно, средние сроки могут быть и 10 дней, и все 30 ..
Отслеживать ваше отправление лучше на 4px, дополнительно на оф. почты Китая - China Post (нередко обратно отправляют стандартной почтой). Всё в одном - глобальный сервис http://www.17track.net/en

**Иван81** · 26-05-16, 22:43

Сообщение от Pantera@ Посмотреть сообщение

От Экспорта до Импорта, как из Китая так и обратно, средние сроки могут быть и 10 дней, и все 30 ..
Отслеживать ваше отправление лучше на 4px, дополнительно на оф. почты Китая - China Post (нередко обратно отправляют стандартной почтой). Всё в одном - глобальный сервис http://www.17track.net/en

Спасибо. Тогда проблема, у меня отправление возвращается отправителю, защиты осталось 8 дней, продлевали уже 2 раза. Больше он продлевать не будет. Телефон вернули из-за отсутствия нотификации. Экспорт был 7-го мая.. Как лучше поступить что бы вернуть деньги? Просто за 3 дня до истечения срока защиты открыть спор, что "возвращено ТК", или как лучше?

**dmikhaylov** · 27-05-16, 14:50

Не знаю с чего это мне вдруг взбрело в голову, но сделал я один заказ, два вида товара, 35 единиц в сумме. Через какое-то время заметил, что посылка уже давно висит в главном почтамте города и статус у нее:

Unsuccessful delivery attemptTemporary absence of the adressee

Ну да, якобы кто-то пытался мне ее вручить) Поехал я почтамт, таможенники посылку завернули... Выдали мне уведомление, акт о досмотре с красивыми картинками, где весь мой заказ изображен. Естественно, отправление признано коммерческим. И фиг с ним платить-то, я бы пережил эти 30%. Но насколько я сейчас понимаю, прочитав форум, мне также необходимо предоставить счет-фактуру, сертификаты на продукцию, таможенную декларацию. Сам я, очевидно, сделать это не смогу.

Тут я совершил еще одну глупость. Написал об этом продавцу в самом заказе, спор я не открывал.

Есть ряд вопросов. Когда истечет срок хранения отправления, его направят обратно? Реально ли в сложившихся условиях вернуть свои деньги, естественно, за вычетом транспортных расходов продавца?

**Pantera@** · 27-05-16, 21:57

Сообщение от dmikhaylov Посмотреть сообщение

Есть ряд вопросов. Когда истечет срок хранения отправления, его направят обратно? Реально ли в сложившихся условиях вернуть свои деньги, естественно, за вычетом транспортных расходов продавца?

Вполне реально и немало ситуаций в этой ветке. Рекомендую здесь немного ознакомится.
Сейчас важно соблюдать несколько простых условий: тянуть со спором до последнего, пока посылка не будет у продавца. При необходимости запрашивать продление срока доставки.
Попробовать как ускорить возврат отправления, чтобы не растягивать время.

В последующем споре вы скорее всего потеряете стоимость доставки, но за сам товар вполне возможно вернуть деньги. По компенсации суммы за доставку - продавец должен предоставить официальные данные, а не придуманные цифры из переписки.

**dmikhaylov** · 07-06-16, 11:04

Pantera@ спасибо!

Написал отказ от посылки, ее направили обратно. Есть две проблемы:

1. Теперь в трекинге статус: ReturnRefuse of addressee.
2. Срок защиты остался всего 6 дней, но посылка все еще в РФ.

Видимо, смысла просить продавца продлить срок защиты нет

. Мне тогда дожидаться последнего дня защиты и открывать спор? Выбирать пункт, что я ее не получил, или связанный с таможней?

**Pantera@** · 07-06-16, 13:26

Сообщение от dmikhaylov Посмотреть сообщение

Видимо, смысла просить продавца продлить срок защиты нет

.

Смысл есть: если спор будет открыт на том этапе, пока посылка на вашей стороне, продавец никак не примет спор, а обострение приведёт к тому, что арбитраж по правилам будет у вас запрашивать много различных документов, почему и как посылка задержана в стране получателя.
Гораздо проще вести претензию, когда посылка уже у продавца или хотя бы на территории Китая. Здесь уже основным будет вопрос - получил ли продавец посылку и причина возврата (если продавец заявит о компенсации за доставку).

Запрашивайте продление времени, если есть возможность. Вот когда её нет - тогда придётся открывать спор на последних сроках и надеяться, что посылка успеет вылететь обратно.

Выбирать пункт, что я ее не получил, или связанный с таможней?

Спор у вас будет по причине - возвращено транспортной компанией, никаких других.

**Marina777** · 07-06-16, 18:51

Здравствуйте!
Похожую тему прочитала всю, возникли вопросы, прошу Вашей помощи.
Ситуация такова: две пысылки еще в обработке PCI-2, но пришло письмо на их таможенное оформление. В каждой посылке по 120 плат( 0,42х0,42 см), у каждой посылки свой трек. Сами посылки еще не в отделении вручения, а письмо на таможенное оформление на обе посылки сразу пришло. Из прочитанного в теме поняла, что не удастся доказать, что, в общей сложности, 240 плат для личного пользования.
Отсюда вопросы:
1. Что должно быть сразу (на посылке, в посылке), чтобы вопросов у таможни не возникало (может, что-то не так оформлено изначально)?
2. Сколько нужно заплатить за растаможку, если она возможна, в принципе? Вес каждой посылки 1,15 кг, цена 62000? Я - не ИП. А, если будет ИП, что нужно из документов?
3. Возможно ли заказы направлять в пункт выдачи Али в Москве? Возможно там проблем таких с таможенным оформлением не будет? Или каким-то другим способом отправлять, чтобы таможня не куражилась?

Заранее, очень благодарна откликнувшимся. Заказ очень ждали, подвожу коллег, а сделать ничего не могу. Такие заказы раньше проходили без проблем. Помогите разобраться.

**Pantera@** · 08-06-16, 05:45

Сообщение от Marina777 Посмотреть сообщение

Из прочитанного в теме поняла, что не удастся доказать, что, в общей сложности, 240 плат для личного пользования.
Отсюда вопросы:
1. Что должно быть сразу (на посылке, в посылке), чтобы вопросов у таможни не возникало (может, что-то не так оформлено изначально)?
2. Сколько нужно заплатить за растаможку, если она возможна, в принципе? Вес каждой посылки 1,15 кг, цена 62000? Я - не ИП. А, если будет ИП, что нужно из документов?
3. Возможно ли заказы направлять в пункт выдачи Али в Москве? Возможно там проблем таких с таможенным оформлением не будет? Или каким-то другим способом отправлять, чтобы таможня не куражилась?

Такие вопросы конечно желательно заранее уточнять, ещё до покупки.
Если вы не ИП и товар явно не для личного пользования, то посылку вам никто не отдаст.
Сумма растаможки - боюсь эти вопросы только к брокерам, простому покупателю такая информация не известна.
Направлять заказы в пункт выдачи в Москве - это не пройдёт, все МПО проходят таможенный досмотр.

По вопросам приобретения товаров явно не для личного пользования или особенностям оформления, лучше уточнять на профильном форуме. Здесь в основном обычные покупатели, кто покупает товары для себя.
Попробуйте узнать здесь. http://www.tks.ru/forum/.

Заказ очень ждали, подвожу коллег, а сделать ничего не могу. Такие заказы раньше проходили без проблем.

Увы, с таможней можно поиграть на удачу, но далеко не всегда везёт.
От посылки вам скорее всего придётся отказаться. Чтобы не рисковать и не подвергать себя лишним расходам и хлопотам, спор открывать не ранее, чем посылка будет в Китае (лучше на руках у продавца).
Спор открывать только с причиной - возвращено транспортной компанией.
Большую сумму покупки удастся вернуть, рискуете потерять лишь стоимость доставки (даже если она была заявлена как бесплатная).

**Чапский** · 13-06-16, 09:13

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мой спор сейчас рассматривают модераторы, от них получил такое сообщение:

- продавец выполнил свои обязательства, а мы заметили что Вы отказались от посылки, просим описать причину и т.д. и т.п
Как правильно на это ответить чтобы возврат денег произошел (максимально возможный)?

Объявление

Направлено с таможенным уведомлением

Поделиться интересной темой

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Комментарий

Кто на сайте