Сообщение от kolorist
Посмотреть сообщение
|
-
SMS - это уже что-то. А где вы вводили свой номер телефона: при оплате черз терминал, при регистрации на Алиэкспресс или в адресе доставки товара? -
Это надо не к продавцу обращаться, а в службу поддержки. Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress. Инструкция и помощь в использованииПрокомментировать:
-
Привет всем !
Продавей принял ваш спор
Суть в том что заказы оплачивала через терминал
На телефон пришла смс Возврат через Яндекс https://money.yandex.ru/v/
Статус: Возмещение завершено
Вопрос куда?
Прошла по ссылке зарегистрировалась и всё, ничего нет того что написано по ссылке (
"....Отправитель мог указать код протекции. Тогда после привязки телефона вы увидите в левой колонке красную метку с цифрой внутри. Кликните на нее, узнайте код у отправителя и введите его в специальное поле. Если вы не сделаете этого и срок действия кода истечет, перевод будет отменен...."
Продавцу написала чтобы выслал этот код протекции ?
"...Если вы не сделаете этого и срок действия кода истечет, перевод будет отменен..."
Прокомментировать:
-
Ну да, шесть против восьми. Может как-то от суммы зависит?! Когда я пытался экспериментировать на совсем дешёвых товарах (ценник в несколько рублей) у меня не появлялись Яндекс-Деньги в любой валюте: хоть в долларах, хоть в рублях.Сообщение от Шипиловка Посмотреть сообщение
Какие у вас суммы?Прокомментировать:
-
Прокомментировать:
-
У меня три заказа таких неоплаченных висят именно из-за того, что прод не принимает оплату через Яндекс. И узнавала я это именно в момент оплаты
Да и просто визуально помню, что у продавцов список способов оплаты очень часто отличается. У некоторых 4-5 способов, а у других целая простыня. -
Разве продавец может выбирать для своих лотов способы оплаты?!Сообщение от Шипиловка Посмотреть сообщение
Покупатель, когда кладёт товар в корзину, не видит доступные способы оплаты для этого продавца. По вашему получается так, что только оформив заказ и перейдя к выбору способов оплаты, покупатель может увидеть перечень доступных платежей для этого продавца.
Приём оплаты осуществляется Алиэкспресс любым способом и в любой валюте, что выбрал покупатель.Прокомментировать:
-
С Яндекс-деньгами некоторые продавцы не работают. Пару раз попадались такие.
В разделе Яндекс-деньги бывают варианты - оплатить через Яндекс-деньги или Наличные.
Оплачиваю только через Яндекс-деньги (кошелёк, подтверждённый паспортными данными)
Денег снимают на 1-30 руб меньше, чем указанно в заказе на Али. Не понимаю эту систему, но приятно
Возвраты проходят без проблем.
Думаю, про возврат при оплате через салоны-терминалы вопрос стоит Яндексу задать. Они обычно быстро отвечают.Прокомментировать:
-
Вы оплачивали наличными через терминал?
Какая сумма у вас указана внутри деталей заказа во вкладке "Платежи" (Financial)? Насколько она отличается от первоначальной суммы заказа?
Там есть ещё колонка "Регулировка цены". В этой колонке есть какая-нибудь сумма?
Была ли скидка на товар?Прокомментировать:
-
Оплатила заказ через яндекс платеж (сумму записала и даже не думала, что она могла изменится), смс приходит, что я должна еще 15 руб., на следующий день пошла оплатила, пишет яндекс смс опять, что не хватает еще 300 руб. Что делать?Прокомментировать:
-
Деньги возвращаются в течении 10 дней. Так что тут пока не переживайте. Вы разобрались, каким образом их вам вернут?Сообщение от Маруська Посмотреть сообщениеЗдравствуйте, мне деньги до сих пор не вернули
,а заказ уже закрыт это нормально, если нет то подскажите, что мне делать.Прокомментировать:
-
Почему-то у некоторых покупателей нет такой возможности :
А у некоторых есть:Сообщение от Cat da Vinci Посмотреть сообщение
Сообщение от SeregeyVPavlov Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
Прокомментировать: