Оплата через Яндекс-Деньги.

[papant]

Я произвёл оплату за товар по 15 значнему коду в ЯД но личного кошелька у меня там нет. Как узнать пришли деньги продавцу?

[NataZh]

Здравствуйте! После спора с продавцом, он согласился вернуть мне часть суммы.На сайте Али в платежа написано- Возмещение завершено 24.08. Платила Яндекс Деньгами с карты Сбербанка Онлайн.Остался 15 значный номер счёта.Вопрос: Куда будут возвращены деньги- на карту или Яндекс Кошелёк( тоже есть у меня).Сколько времени это займёт? И куда писать в случаи невозврата денег.

[Виталий809]

Я произвёл оплату за товар по 15 значнему коду в ЯД но личного кошелька у меня там нет. Как узнать пришли деньги продавцу?

В заказе какой статус стоит. "Требует оплаты", "обработка платежа" или "обработка заказа".

[Shifu]

.На сайте Али в платежа написано- Возмещение завершено 24.08. Платила Яндекс Деньгами с карты Сбербанка Онлайн.Остался 15 значный номер счёта.Вопрос: Куда будут возвращены деньги- на карту или Яндекс Кошелёк( тоже есть у меня).Сколько времени это займёт? И куда писать в случаи невозврата денег.

Деньги должны вернуться на Яндекс-кошелек. Вопрос на засыпку. Платеж был привязан к вашему аккаунту в ЯД? Задайте свой вопрос поддержке Яндекс-денег.

[NataZh]

Деньги должны вернуться на Яндекс-кошелек. Вопрос на засыпку. Платеж был привязан к вашему аккаунту в ЯД? Задайте свой вопрос поддержке Яндекс-денег.

Спасибо! Написала в поддержку Яндекс-денег.Несколько дней переписки.Итог- сегодня вернули деньги!

[Angelskaterina]

Делюсь своим опытом. Возврат после спора при оплате через Яндекс деньги Наличными.
Как только получила в заказе статус " возмещение завершено", написала в службу поддержки Яндекс деньги. Мне ответили:
"Для того, чтобы мы могли вернуть Вам деньги нам необходимо убедиться в том, что плательщиком являетесь именно Вы.
Пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием, мы не вправе возвращать деньги при наличии одного только чека.
Сообщите, пожалуйста:
Номер телефона, указанный Вами при оформлении платежа (Вы указывали его на нашем сайте, при заполнении формы оплаты)
Сумму платежа, указанную в форме оплаты. (Её Вы можете увидеть её в полученном смс сообщении или письме на электронную почту, указанную в момент заполнения формы оплаты)
Название магазина, куда Вы платили.
Номер заказа (Уточнить его Вы можете в службе поддержки магазина, в который был этот платёж). Довольно часто магазины отправляют письмо на электронную почту плательщика, с информацией о том, что их заказ оформлен и его нужно оплатить. В таких письмах Вы также можете найти номер Вашего заказа. Привести пример номера мы, к сожалению, не можем. У каждого магазина он индивидуален. Номер можно найти и на сайте поставщика услуги, в личном кабинете.
ФИО, указанные при вводе паспортных данных в форме оплаты (Если Вы платили в зарубежный магазин, то сервис мог попросить Вас ввести эти данные для завершения формы оплаты)"

[Angelskaterina]

Написала им номер кошелька, жду денег))))

[Angelskaterina]

Прошло 2 дня...денег нет... Жду..((

[Angelskaterina]

И вот, спустя 10 дней отпервого письма Яндексу, сегодня пришли деньги:
"Перевод от другого пользователя
Дата и время 21.09.2015 14:44
Сумма 3 632 руб. 70 коп.
Комментарий списание"

А возврат был 60$!!! Это писец просто! По какому курсу интересно считали!!! По 60 руб за бакс?! Уроды они на Яндексе!
Добрый совет всем: не платите через Яндекс Деньги! Возврат очень долго, кучу писем придется написать и столько же нервов потратить!

[ban99]

Добрый день. Жду возврата от PayPal на привязанную виртуальную карту ЯД. Сегодня смотрю, вывалилось: заведите новую виртуальную карту. Смотрю в списке действующих старой карты уже нет. Хотя срок действия до сентября 2016 был. Вернутся ли деньги? И что делать?

[ban99]

А Вы думаете карта будет точно с теми же реквизитами?

[formik]

Деньги лежат на счёте, оплачиваются со счёта, на этот же счёт возвращаются. Карта это всего лишь один из инструментов управления этим счётом. Реквизиты счёта не меняются (куда деньги и вернутся) и разницы нет, какие реквизиты будут у новой карты.

[ban99]

Всем спасибо. Так оно и есть. Ответ от ЯД:
<По техническим причинам все прошлые виртуальные карты были закрыты.
Возврат будет зачислен на счет даже если карта закрыта.>
Но косяк у них однако.... Осадок остался.... Не надежно как то....

[Lidasik]

Я оплатила свой заказ через Яндекс.Деньги наличными через банкомат Сбербанка (Ввела номер счета который мне отправили через смс). Но потом я отменила свой заказ частично. Куда должны прийти мои деньги если свой личный кабинет Яндекса я не указывала.

[Pantera@]

Но потом я отменила свой заказ частично.

Что значит отменили частично?

Куда должны прийти мои деньги если свой личный кабинет Яндекса я не указывала.

Возврат денег всегда на тот же счёт, с которого была произведена оплата. При оплате наличными через Яндекс.Деньги - на ваш личный кошелёк. Если его нет - нужно создать.

[Lidasik]

Частично это значит,что я некоторые товары отменила. Я ввела номер который мне прислали через смс по телефону,я пришла в сбербанк и в автомате ввела этот номер,а заказ оплатила наличными. Яндекс деньги у меня есть. Может номер счета можно ввести на этом сайте где нибудь? Скажите пожалуйста.

[Tatiana999]

Оплатила заказ через терминал, на Яндекс деньги. Уже почти 2 дня назад. В личном кабинете на али пишут, что ждут оплату. Вопрос: как долго может не появляться оплата в личном кабинете?, когда начинать волноваться, что деньги ушли и не дошли до места назначения? Заказываю на али в первый раз.

[Pantera@]

Оплатила заказ через терминал, на Яндекс деньги. Уже почти 2 дня назад. В личном кабинете на али пишут, что ждут оплату.

Задержки могут быть, но не два дня..

Обращайтесь в фин.отдел.
Варианты связи - email либо онлайн-чат:
https://icsprod.alipay.com/offline/c...2fc5aa7b953a77
https://icshall.alipay.com/hall/inde...anguage=ru_RU#

[Tatiana999]

Спасибо! Буду пробовать....

[Нади]

Добрый день! Я оплатила заказ через услугу Яндекс деньги оплата наличными через банкомат Сбербанк картой. Яндекс кошелька у меня нет. Куда вернут деньги ? Кто сталкивался с таким вопросом ответьте пожалуйста!

[Shifu]

Я оплатила заказ через услугу Яндекс деньги оплата наличными через банкомат Сбербанк картой. Яндекс кошелька у меня нет. Куда вернут деньги ? Кто сталкивался с таким вопросом ответьте пожалуйста!

Если ничего не изменилось, вернут на Я-кошелек, который вам следует завести.

[Vishnu]

А как Алиэкспресс узнает о существовании этого кошелька? По какому идентификатору осуществляется привязка? Или где Алиэкспрессу рассказать, что кошелёк завёлся?

[Shifu]

Код какой-то присылают в СМС. Честно, я не вникал, всё это со слов наших пользователей.

[шурик]

Доброго времени суток.подскажите пожалуйста.оплатил в терминале с карты сбера через яндекс кошелёк товар.ждал 5 месяцев но он не пришёл.открыл спор.возврат утвердили 15.03.2016 а 18.03.2016 возврат был завершен,но денег на сегодняшний день нет.как быть.за ранее благодарю.