Пропали ВСЕ заказы из личного кабинета.

[Сергей К.]

Здраствуйте, у меня проблема с аккаунтом,похоже что я зарегистрировался. сделал заказы и оплатил их без подтверждения своей электронной почты. Несколько дней все было хорошо,решил добавить еще один заказ-отказывает во "входе" . Пробовал по всякому-ничего. Создал новый аккаунт(по всем правилам вроде бы). Но пропали все заказы из личного кабинета. Можно ли мне восстановить их? Ведь все оплачено, данные все те же, адрес почты и доставки тоже. Помогите решить мою проблему. Заранее благодарен!

[Colombina]

Если сохраняли пароли в браузере, то посмотрите в сохраненных паролях. Там должно все остаться.

И очень меня интересует. Как вы узнали свой ID? А то пока работал старый форум, я свой знала, а теперь даже не знаю, где его посмотреть.

[Сергей К.]

Когда я искал потерянные пароли при ответе онлайн в начале строки печатался ID- это все что они нашли при сбое , да и еще хитрый Mail {смотри выше}

[Петрович]

Ну раз ID печатался, значит войти на Али удалось успешно: по мэйлу с паролем. Иначе откуда взялся бы этот ID

[Сергей К.]

В том то и дело , что войти на Али я не мог, а пытался все восстановить, кстати , может подскажите как посмотреть состояние сделанных заказов ( а то как "Ежик в тумане")

[Петрович]

Тогда откуда известен ID, раз войти не удалось?!

[Сергей К.]

,тогда получается это не ID,а просто я ,наверное ,пытался выдать действительное за желаемое ,извините, но уж очень хотелось найти то,что по собственной безалаберности прохлопал. Наступил на те же "грабли" как и все. Что поделаеш-на ошибках учимся. Ответьте мне проще: есть ли у меня шанс узнать судьбу моих заказов зная дату, время оплаты и продавцов. Хотелось бы верить что все не так уж печально.Все исчезло у меня ( а может я просто ,если честно,не знаю как найти), но ведь есть ком через который проходят все эти операции ( я так думаю), а иначе и быть не может.

[Lia Lia]

Как вас запутало.. С id потерялись, mail тоже потеряли ? Где данные заказов смотрите, дату и продавцов ?
Делитесь, будем вместе искать

[Сергей К.]

нет mail у меня то же. Дальше проще не так много заказов, и все это впервые, так что я точно знаю что я заказал и у кого. А дата: это еще проще SMS-банкинг ( в телефоне дата, время, и сумма оплаты).

[Pantera@]

нет mail у меня то же. Дальше проще не так много заказов, и все это впервые, так что я точно знаю что я заказал и у кого. А дата: это еще проще SMS-банкинг ( в телефоне дата, время, и сумма оплаты).

Давайте с вами попробуем разобраться.
Адрес эл.почты, который выдаёт вам система, вам незнаком ? Вы можете дать ссылку на магазины, где совершали покупки ? Нужна ссылка на сам товар.
Постарайтесь найти, возможно получится отыскать ваш потерянный аккаунт.

[Сергей К.]

Да,адрес не незнаком.Покупок я сделал всего 5,(но не послушав советов более опытных покупателей ) первая покупка у меня самая крупная.01/26/2015 Планшет Chuwi VX8 3G инд.товара 2019924268 продавец Shenzheh OKQI Electronics Mall Anna Fang. Вот ее судьбу мне очень хотелось бы узнать.Надеюсь конечно на порядочность продавца (отзывы отличные).Если надо - то и остальные укажу.

[Pantera@]

Да,адрес не незнаком.Покупок я сделал всего 5,(но не послушав советов более опытных покупателей ) первая покупка у меня самая крупная.01/26/2015 Планшет Chuwi VX8 3G инд.товара 2019924268 продавец Shenzheh OKQI Electronics Mall Anna Fang. Вот ее судьбу мне очень хотелось бы узнать.Надеюсь конечно на порядочность продавца (отзывы отличные).Если надо - то и остальные укажу.

Достаточно одного товара, но честно проще, если бы вы сразу дали ссылку.
Ваш личный id ( вида by***) для входа в аккаунт Aliexpress отправила в личном сообщении. Главное далее ваш пароль. Без него войти не выйдет и найти его точно нет возможности.
Большая просьба, отпишитесь здесь по результатам!

[Сергей К.]

Вошел раза с третьего (набирал очень внимательно)-аккаунт восстановился. Огромное ,преогромное СПАСИБО !!!!!!!!!!!

[Pantera@]

Вошел раза с третьего (набирал очень внимательно)-аккаунт восстановился.

Искренне за вас рада!
Раньше не было возможности помочь покупателям, при регистрации неверного e-mail, с случайной ошибкой. Оплаченные заказы оставались висеть в воздухе, а поддержка лишь растеряно разводила руками.. Нашёлся способ и очень рада, что работает!

Вам сейчас обязательно необходимо сменить e-mail, на ваш настоящий. Заодно посмотрите, где была совершенна та досадная ошибка. Также подтвердить почтовый ящик, пройти проверку с обратной ссылкой. Как это сделать, в помощь можно посмотреть здесь. Так вы точно будете уверены, что ваш аккаунт больше не потеряется.

[Anasteysha-qaz]

Помоги мне тоже, пожалуйста. Не могу в аккаунт свой зайти. Что для этого нужно?Я помню один товар из нескольких.