Нет статусов по трек-номеру

[DIS]

Здравствуйте.
Подскажите, нашим братьям, инвойс при любом (с международным или только китайским треком) отправлении выдается?

[Salamandra]

Почему-то ни один трек нигде не отслеживается, который начинается с цифр 590....?? Не подскажите, почему??? Спасибо)

[Lektor]

Только вот еще номера треков какие-то странные...состоят только из 12-ти цифр без букв....

Не волнуйтесь, эти треки - Не странные!

Обычно трек из 12 цифр принадлежит логистической компании SF Express. В вашем заказе продавец указывает службу, которой отправил посылку. Это эконом доставка, отслеживается только по Китаю. Получение в России, если Вы тут конечно живёте - в почтовый ящик. Если туда посылка не влазит, тогда по извещению на Почте.

[Salamandra]

Только вот еще номера треков какие-то странные...состоят только из 12-ти цифр без букв....

[Salamandra]

Спасибо ОГРОМНОЕ ВАМ!!!!))))

[Lektor]

Здравствуйте! Помогите новичку! Я сделала заказы, мне дали номера треков, но на некоторые товары продавцы, дав номер трека, не указали время отправки и статус доставки.Заказ делала 9 октября.Что это значит? Что товар мне не отправлен? Трек нигде не отслеживается.Начинать спор и как? Заранее спасибо вам за ответ)

Для того, чтобы ваш заказ на площадке Ali стал в статус "Отправлено" - продавец обязан прикрепить к вашему заказу трек-номер, то есть выдать вам трек. Часто продавцы прикрепляют к заказу заранее купленные треки, ну чтобы не потерять покупателя. Поэтому не всегда продавцы указав трек-номер, на самом деле отправляют товар. Причин много: нет товара в наличии, набирают больше заказов и т.д. Если прошло более 10 дней с момента выдачи треков и они не отслеживаются, то Вам пора открыть спор по причине "Нет информации об отслеживании". Обычно это быстро срабатывает и "проды" шевелятся с реальной отправкой и инфа появляется. Когда она появится, то спор надо "Отменить", ни в коем случае не нажимать кнопку "Принять". Иначе заказ закроется и деньги уйдут продавцу.

[Salamandra]

P.s.время защиты еще 25-30 дней.

[Salamandra]

Здравствуйте! Помогите новичку! Я сделала заказы, мне дали номера треков, но на некоторые товары продавцы, дав номер трека, не указали время отправки и статус доставки.Заказ делала 9 октября.Что это значит? Что товар мне не отправлен? Трек нигде не отслеживается.Начинать спор и как? Заранее спасибо вам за ответ)

[Pantera@]

договорились с продавцом, что завтра он отправит повторно. он должен продлить время защиты заказа и изменить трек номер или как это делается правильно?

Главное, чтобы продавец продлил срок Защиты - новая посылка вполне вероятно не успеет уже дойти. В интересах продавца на это раз не задерживать отправку.

[алексей м]

я заказывал куртку и пальто одной посылкой сразу. может слишком большая посылка получилась? договорились с продавцом, что завтра он отправит повторно. он должен продлить время защиты заказа и изменить трек номер или как это делается правильно?

[Shifu]

Может они курьера потеряли вместе с посылкой? Может такое быть или не может, зачем гадать. Они все равно правду не скажут. Вы, главное, следите за временем.

Вообще, статус такой, что похоже, посылку просто не приняли по какой-то причине.

[алексей м]

продавец пообещал отправить завтра заказ повторно. не знаю соглашаться или нет?! говорит, что посылка была тяжелая и они отправили с курьером.он потерял. такое может вообще быть? до конца защиты осталось 23 дня.

[Shifu]

вообще могут за такую цену потерять товар? мистика какая-то.

Похоже, его действительно потеряли. Не понятно, чьи статусы отображены, но почта Финляндии посылку не получила.

Либо возвращайте деньги, либо пусть продляет время защиты и отправляет по-новой.

Кстати, в отзывах довольно много сообщений о том, что товар не был доставлен. Причем продавец на эти отзывы не отвечает. То есть, он не такой уж и хороший, как на первый взгляд кажется.

[алексей м]

не могу понять дурит меня продавец или правда такое произошло. заказал пальто и куртку на 169 долларов. трек не отслеживается. на сайте у заказа пишут это

2015.10.28 06:56 (GMT-7): Package Package not received by warehouse 2015.10.12 22:00 (GMT-7): Order fulfillment complete 2015.10.12 22:00 (GMT-7): Order information received by carrier 2015.10.12 22:00 (GMT-7): Order fulfillment complete номер трека RA121777521FI написал продавцу. он мне пишет: Hello, friend, I verified the information package, which consists of the domestic courier sent to the international logistics warehouse halfway lost, I'm sorry, I want to re-shipped to you, whether you agree? такое разве может быть? почему он так долго молчал? сам написал когда тогда и ответил. что мне делать в такой ситуации? вот продавец http://www.aliexpress.com/snapshot/6...69868238540326 http://www.aliexpress.com/snapshot/6...69868238550326 эти два продукта я заказал на распродаже. продавец вроде хороший. не знаю верить ему или нет? вообще могут за такую цену потерять товар? мистика какая-то.

[Tammy-Goldy]

Sky-Victor прокомментировал(-а)
[COLOR=#6A6A6A !important]Вчера, 02:19[/COLOR]


Так я и прочитал. Всё что есть я выложил(((

Я Вас попросила сообщить, есть ли в графе "Подробности" сведения о статусе заказа (где он находится) и сколько дней прошло с момента отправки. Это Вы нам не сообщили. Если уже прошло 10 дней с момента отправки, в графе "Подробности" пусто и Ваш номер не отслеживается по предоставленной продавцом ссылке - откройте спор по причине трек номер не отслеживается. Как только он Вам даст правильный номер который будет отслеживаться на предоставленном им сайте - отмените.