Почтовая служба Финляндии Posti. Доставка Itella.

[Shifu]

Продавец сначала выслал трек-код почты Сингапура, RF380890505SG. А через пару дней выслал второй трек, уже Itella - RA036579272FI. Понятно, что второй пока не трекается, выдан совсем недавно. Защита действует еще дней 50, панику наводить не собираюсь, просто плохо понимаю, зачем два трека?

Простое объяснение.
Офис почты Финлянидии находится в Сингапуре. Офис почты Сингапура, как не трудно догадаться там же. Ни та ни другая почта на территории Китая складов не имеют. Продавец сдает посылку посреднику, который везет ее в Сингапур. Чаще всего этим посредником является транспортная компания 4px, которая сотрудничает с почтой Сингарура на полном доверии и выдает трек-номер почты Сингапура сразу, как только продавец заказал доставку. Кроме того, 4px сотрудничает с массой транспортных компаний, в том числе и почтой Финляндии.

Вот продавец сдает посылку компании 4px, та выдает сингапурский трек, привозит в Сингапур, и путает почтовые офисы тут выясняется, что почта Сингапура завалена или не берет посылку, потому что она содержит литий-ионный аккумулятор. Они отправляют посылку почтой Финляндии, сообщают продавцу новый номер, а он сообщает его вам.

Проследите, чтобы всё было правильно оформлено. На странице заказа сингапурский номер должен отображаться перечеркнутым, а финский добавлен ниже.

[Olololenka]

Всем привет!
Рискнула заказать на али телефон. Продавец сначала выслал трек-код почты Сингапура, RF380890505SG. А через пару дней выслал второй трек, уже Itella - RA036579272FI. Понятно, что второй пока не трекается, выдан совсем недавно. Защита действует еще дней 50, панику наводить не собираюсь, просто плохо понимаю, зачем два трека?

[avv.70]

Спасибо Pantera@ и Shifu! Да, вес указан на сайте продавца. Я, конечно, настраивался, на месяц нервотрепки, но вот так, за разговорами, как-то поспокойней

[Shifu]

на сайте продавца вес посылки указан 800гр,, при регистрации 406гр., это что может быть?

Кто-то из нас не понял. Или я или Pantera@. Если под сайтом продавца вы подразумеваете страничку с товаром, то там обычно вес указывают от балды и всегда завышают. То есть на это можно не обращать внимания. Могу еще добавить, что если у вас там телефон, то это вполне нормальный вес для посылки.

[Pantera@]

Я не понимаю, где посылка сейчас?

На пути в Финляндию, не успела дойти в период китайского нового года.
Теперь пока только ожидать, раньше 15 февраля вряд ли объявится.

И еще вопрос: на сайте продавца вес посылки указан 800гр,, при регистрации 406гр., это что может быть? Помогите пожалуйста.

Разница в весе в два раза - повод вскрывать посылку только с видео. Предварительно желательно сделать фото на весах сразу на почте, даже если на посылке указан точный вес.

[avv.70]

Посылка с треком RA035993369FI, 8 дней шла до сортировочного центра 29.01.16г. Прибыло в сортировочный центр, 30.01.16г. Сортировка завершена. Я не понимаю, где посылка сейчас? И еще вопрос: на сайте продавца вес посылки указан 800гр,, при регистрации 406гр., это что может быть? Помогите пожалуйста.

[Pantera@]

Здравствуйте! Подскажите по треку RA130879254FI застрял в Финляндии на месяц, продавец пару раз продлил срок защиты до 80 дней и не отвечает.

Пока не застряла: экспорт от 21.12. Период между Экспортом и Импортом может составлять от месяца и более.. , тем более в последствии распродаж и праздников. Здесь больше зависит от работы местных почтовых служб, которые могут долго не разбирать завалы прибывших мешков с посылками.

[Dmitry_Gorin]

Здравствуйте! Подскажите по треку RA130879254FI застрял в Финляндии на месяц, продавец пару раз продлил срок защиты до 80 дней и не отвечает.

[Shifu]

Нормально всё. Экспорт от 13 января.

[antonov64]

Всем привет, немного беспокоюсь за посылку, подскажите, пока все нормально с местонахождением ее? RA035681057FI

[Shifu]

До окончания защиты 16 дней. Думаю скоро открою еще спор как вы советуете.

Да я бы и старый не отменял. В вашем случае подождите дней 5 и откройте спор по причине "время защиты истекает, а посылка все еще в пути". Иначе так могут долго голову морочить.

[Artxpert]

По факту - товар так и не выслан.
Вот аналогичный случай и успешное решение вопроса в споре Mi Band 1s. Pick up failed by warehouse. Полный возврат в обостренном споре. Но это сложный вариант, возможно вам удастся по-хорошему решить проблему с продавцом. Пока побеспокойте его вопросами под заказами, смотрите по срокам защиты в заказе - возможно стоит уже открыть спор по причине "Защита истекает, товар в пути"

Спасибо за ответ! Я уже открывал спор и магазин ответил, что товар был выслан, ждите и попросили закрыть спор. До окончания защиты 16 дней. Думаю скоро открою еще спор как вы советуете.

[Pantera@]

Добрый день, 27дней не меняется статус трека RA131331084FI, на самом сайте AliExpess пишет 2015.12.01 18:01 (GMT-7): Package pick-up failed by warehouse.

По факту - товар так и не выслан.
Вот аналогичный случай и успешное решение вопроса в споре Mi Band 1s. Pick up failed by warehouse. Полный возврат в обостренном споре. Но это сложный вариант, возможно вам удастся по-хорошему решить проблему с продавцом. Пока побеспокойте его вопросами под заказами, смотрите по срокам защиты в заказе - возможно стоит уже открыть спор по причине "Защита истекает, товар в пути"

[Artxpert]

Добрый день, 27дней не меняется статус трека RA131331084FI, на самом сайте AliExpess пишет 2015.12.01 18:01 (GMT-7): Package pick-up failed by warehouse.

Ни на одном трек сайте данное отправление не находится. Что делать? Спасибо.

[Pantera@]

Если в заказе несколько лотов, спор открывается по каждой позиции отдельно. Иначе никак.