Tweet
Сообщение от Tammy-Goldy
Посмотреть сообщение
|
-
Конечно были. К примеру через 15 дней появилось, что уже принята 9 дней назад и куда-то там отправлена (что и куда не знаю, трекчекер переводить почему-то перестал), признаться думал, что ничего не было отправлено, просто трек дали. Это Чайнапост кстати. -
Дело в том, что эта посылка (трек) не только на Чайна пост не отслеживается, но и на всех предложенных на этом сайте сервисах слежения. (есть еще одна, которая по инфо чайна пост еще в Китае - а по другому трекеру она уже во внуково, но та , которая меня сейчас беспокоит - не отслеживается ни на одном сервисе)Комментарий
-
Вот что ответил мне продавец по моей ситуации на девятый день:
Dear, we have contact with our post office and maybe it is missing during transport.
we will arrange to resend the parcel to you,or we will refund you full money if you do not want it anymore， Is that ok?
Sorry for caused inconvenience. (пишет мол связался с почтовым отделением, возможно посылка пропала и предлагает или отправить снова или делать возврат денег.)
Как мне поступить лучше, чтобы гарантированно получить или товар или деньги и не остаться с носом?
Спор еще не открывала. Есть ли смысл соглашаться на новую отправку товара?
Если возврат денег - то понятно, завтра я открою спор с причиной трек не отслеживается и буду требовать возврат денег.
А если согласиться на переотправку? не хочу заводить новый заказ, тогда не смогу открыть спор , опять ждать. А в том же заказе можно ли чтобы меняли трек номер?
Хочется совет срочно - ибо майские на носу, всё затянется. СпасибоПоследний раз редактировалось Tammy-Goldy; 30-04-15, 09:35.Комментарий
-
Срочно, так срочно.......Сообщение от Tammy-Goldy Посмотреть сообщение
Я рекомендую забрать деньги, пока продавец на это согласен, и ............
Сделать покупку аналогичного товара у другого продавца.....
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Ок.... а ведь такие хорошие отзывы и рейтинг.. Вот так (Сообщение от DimAn Посмотреть сообщение
Срочно, так срочно.......
Я рекомендую забрать деньги, пока продавец на это согласен, и ............
Сделать покупку аналогичного товара у другого продавца.....
Вообще мне всё это показалось странным (ну потеря посылки... десять заказов за последний месяц - и ничего не терялось)
Могу ли я с таким ответом продавца открыть спор уже сегодня, на 9 день?Комментарий
-
Чисто технически спор возможно открыть на 5-й день.Сообщение от Tammy-Goldy Посмотреть сообщение
Соответственно, если кнопка "Open Dispute" доступна, то можете......
И это целесообразно сделать, пока продавец не передумал вернуть деньги добровольно.
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
RB003874507SG пмогите тследить. не отслеживается 15 дней. Если открою спор а продавец напишет какое-нибудь обещание. то что со спором будет
Имею в ввиду если трек так и не будет отслеживаться. сколько ждать? и если продавец пишет уже неделю почти что он решает проблему. Заказ смарфон 12000 руб.Комментарий
-
УважаемыйShifu, вы дали не правильный и даже вредный совет. Elena 2010 проиграет спор, если откроет его по неотслеживанию трек кода.Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
1) Он отслеживается на 17track, только надо выбрать компанию RUSH.
2) Сайт, скриншот с которого, дал продавец, это www.crcuck.com , по отзывам не фэйковый.Комментарий
-
Я дал правильный совет:
АСообщение от Shifu Посмотреть сообщение
Это мера воздействия.Сообщение от Shifu Посмотреть сообщение
Ну не обязан покупатель знать всё о транспортных компаниях Китая. Дал трек - дай сайт, на котором его можно отслеживать. А он почему-то вместо этого предоставляет скриншот.
И потом. Проиграть спор, в моем понимании, значит остаться и без товара и без денег.
-
-
можете не стесняться.а уже открыть спор...продавец,вам либо отправит посылку,и спор можно будет закрыть,либо вернёт деньги...и пусть там решает,что хочет,только без ваших денег...Сообщение от vlaternovykh Посмотреть сообщениеКомментарий
-
1. Продавец в итоге принял Ваши условия спора ?Сообщение от Tammy-Goldy
2. После появления на вкладке "Financial", на странице заказа, надписи "Refund complete", проверяйте почаще свой счет.
Причем не только по текущей дате, но и по дате совершения платежа.
3. От Вас это не зависит. Деньги вернутся туда же, откуда были списаны.
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
1. Еще не принял, но еще мог и не видеть (разница во времени... и в чате его тоже не было на момент открытия спора)Сообщение от DimAn Посмотреть сообщение
2. все вкладки у меня на русском языке, какую вкладку на русском искать? Во вкладке "Платеж" рыться?
3 . Просто читала на этом форуме где-то, что продавец может юлить и предлагать какой-то определенный счет, чтобы что-то не афишировать и избежать снятия баллов (но тут уже видимо это не актуально, раз открыт спор). Оттуда и ремарку сделала, чтоб вернул туда, откуда платила.
Зы по пункту 1 - а он еще и не принять может с учетом, что трек не отслеживается и он написал в переписке в заказе, что почта потеряла посылку?Комментарий
-
А Вы не пробовали почитать всего-то первые три поста этой темы ?Сообщение от vlaternovykh Посмотреть сообщение
Не надо ждать и слушать таких продавцов......Сообщение от vlaternovykh
Нет инфо по треку, всё, алес........спор - возврат денег - новая покупка у более адекватного продавца.1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
Вы не ту смотрели ))) Эту и я вижу . С ней все уже понятно давно ( я писала на форуме про два заказа, первый поздно но отследился) , трек номер потерявшегося я на форуме не писала, вот он RM620318633CN
Ха! посмотрела только что по новой этот трек (на вашем сайте кстати) - они его только сегодня отправили, после открытия спора!
И на чайна посте появился - в восемь вечера отправил. Зачем было тянуть до открытия спора...Комментарий
-
Вложения не обязательно, я сама его вижу на трех сайтах уже ))Сообщение от Kifara
Самое прикольное, что уведомление об отправке у меня от 21 числа
Вот как теперь поступить? завтра он напишет что почта наконец нашла и отправила посылку, скажет что трек уже отслеживается. Спор отменять?Комментарий
-
А в чем смысл таких действий? понятно же , что я буду его трясти и открою спор. я с ним в заказе каждый день переписывалась. причем объяснила ему, что у меня за месяц 10 заказов - и все сразу трекались (а он мне все подождите да подождите, смайлики и воздушные поцелуи)
НАсчет спора... может пусть повисит для профилактики?
-
Смысл в том, что он не каждый день вызывал курьера, а поднакопил заказов и отправил их одним рейсом, на чем сэкономил.Сообщение от Tammy-Goldy
Только если хотите немного нервы продавцу помотать. Обострять такой спор не имеет смысла.Сообщение от Tammy-Goldy
Но. Отменяйте спор, если статус посылки "принята". Если в статусе написано что-то вроде "получены сведения" или "получен заказ на доставку", то пусть спор висит до реального появления посылки на почте.
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.Комментарий
Комментарий