Добрый день. Мой первый заказ больше 20$ на Али и сразу "везуха".) Продавец 27 июля отправил, дал вот этот трек RS507109818NL с неверной контрольной суммой. Служба PostNL, сайт для отслеживания 17track.net. На мой вопрос о невалидности трека сегодня ответил так:
Hi Dear, Thank you so much for your support! Please don't worry about it, you order is in normal status. It is a little early to track the package, that's why it shows: "Wrong checksum track". Don't worry, we are responsible for the package until you get it. Может такое быть? И, предчувствуя будущие события, хочу ещё спросить... При полном возврате мой подарочный купон от Али канет в Лету?)
|
-
Добрый день! У меня этот трек не проверяется RB233567532CN, пишет некорректный или ошибка в написанииСообщение от Виталий809 Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Ясно одно - он дал вам чужой трек-номер. А вот почему он это сделал, знает только продавец. Устройте ему допрос с пристрастием и если будет юлить, открывайте спор по причине "отправлено на другой адрес.Сообщение от kris-tina Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Здравствуйте! Заказала посылку продавец прислал трек номер но при проверке оказалось что по этому трек номеру посылка доставлена ещё месяц назад и в другую страну а я закзывала неделю назад. Обман ли что продавец отправил посылку?Прокомментировать:
-
Напишите продавцу, что если завтра отслеживания не будет, откроете спор по причине "нет информации по треку"Сообщение от Kot61 Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
-
Здравствуйте. Может я повторяюсь, но прошу помощи. Купил товар на Алиэкспресс. Продавец отправил товар 8 июля 2016 г. и дал трек LM043706949CN. Уже 19 июля, а трек нигде не отслеживается. Написал продавцу. Он мне дал ссылку http://www.17track.net/en/result/pos...=LM043706949CN. Ну захожу уже который день и ничего не отслеживается. Что делать, подскажите? Может я что не так делаю?Прокомментировать:
-
На почте желательно положить на весы и сфотографировать так чтобы были видны адрес, трек-номер и вес.Сообщение от bonnipisklya33 Посмотреть сообщение
Дома распаковку снимайте на видео. Покажите целостность упаковки, все надписи на этикетках, вскрытие, содержимое...
По истечении 10 дней открывайте спор. Товар получен "да", причина спора "несоответствие количества" или "посылка пустая", не очень важно. Видео можно пока не грузить, снимка с содержимым посылки будет достаточно. Если продавец продолжит симулировать несознанку, тогда уже грузите в спор всё что у вас есть, описывайте ситуацию и обостряйте.
Прокомментировать:
-
Ух, ребят. Нужна ваша помощь. Первый раз у меня такое)
В общем выбрала магазин и заказала 19.06 себе платье. 21.06 оно было уже отправлено.
25.06 заказала в этом же магазине другое платье. Продавец почти до последнего не отправлял товар. Я написала ему - "а будет ли отправлена посылка?". На что он ответил - посылка уже отправлена и тут бац - товар переходит в режим "ожидает подтвержение". Смотрю на трэк, а он точно такой же, как у первого заказа. Пишу продавцу, что такое невозможно, ибо второй товар был заказан после того, как был заказан первый. Молчит. Пишу снова. Молчит. Прикладываю скрины. Молчит.
Сегодня первый товар прибыл на мое почтовое отделение. Спор пока открывать али отказывается, так как прошло меньше 10 дней.
Ребята, кто был в такой ситуации? Что делать?Прокомментировать:
-
Отслеживать лучше на официальном сайте http://www.flytexpress.com/Tracking/...001916060100F9 или глобальный http://www.17track.net/en/track?nums=A0001916060100F9Сообщение от Пче-Юлия Посмотреть сообщение
.Ваше отправление со статусом NLAM, что на языке от flytexpress означает: голландские линии почта Нидерландов, нерегистрируемое отправление.а дальше выдается (на некоторых сайтах) "дальнейшее отслеживание не предусмотрено, а на большинстве сайтов выдается что "трек-номер не поддерживается"
В трекинге отслеживается только до вылета, в стране назначения - получение по извещению или доставкой в почтовый ящик.
С вашимим сроками пока беспокоиться не о чем. Есть срок доставки - ожидайте как минимум в её пределах.Прокомментировать:
-
Здравствуйте. Продавец дал странный трек-номер A0001916060100F9 и сайт для отслеживания www.flytexpress.com/, но при переходе по ссылке выдается "ошибка", по другим "следилкам" номер отследился до Амстердама, вот последняя запись:
2016-06-06 06:30 Amsterdam Airport,Netherlands, Flight landed to transit destination
а дальше выдается (на некоторых сайтах) "дальнейшее отслеживание не предусмотрено, а на большинстве сайтов выдается что "трек-номер не поддерживается".
Есть ли у меня повод для беспокойства и открытия спора или набраться терпения и ждать? Посоветуйте как поступить.
Спасибо.Прокомментировать:
-
Спросите продавца на каком сайте отслеживать. 17 трэк- это агрегатор статусов. С какого сайта он будет брать инфу непонятно. Возможно и на нем не будет отслеживания. В любом случае, если движения не будет и прод будет морозиться, открывайте спор по причине "нет информации по треку" как только будет возможно (на 10 день).Сообщение от Татьяна П Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
Прокомментировать: