Экспорт посылки из Китая был давно, а Импорта всё нет.

[Kolyaniz]

Доброе утро как интересно сначала как я сделал заказ продавец дам 8д...... потом я его попросил добавить время от того что товар не успевает дойти он продлил время до 26д...... а сейчас смотрю он продлил до 45д.... что с таким делать продавцом ??

[Виталий809]

Доброе утро как интересно сначала как я сделал заказ продавец дам 8д...... потом я его попросил добавить время от того что товар не успевает дойти он продлил время до 26д...... а сейчас смотрю он продлил до 45д.... что с таким делать продавцом ??

Ничего. Продавец не может повлиять на почтовые службы. Суммарно прод может продлевать время защиты (доставки) до 120 дней от выдачи трека.

[formik]

Ничего. Продавец не может повлиять на почтовые службы. Суммарно прод может продлевать время защиты (доставки) до 120 дней от выдачи трека.

Так то оно так Однако продавцу не надо бы обещать быструю доставку.
Простите, наболело. Опять Топ-продавец, опять гарантированная доставка в 45 дней чайником, опять посылка ползла больше 2-х месяцев Явенем. Вечный день сурка какой-то. Да ещё до кучи адаптер прибора неисправный пришёл. Отремонтировать могу за полчаса имеющимися в заначке деталями, из принципа не буду.

[FidgetAl]

Shifu
В ЕтерналТим защита покупателя закончится через 4 дня. посылка будет 90 дней в пути. за 1 день открою диспут на возврат денег.
Могу я предложить в диспуте выслать мне смартфон ещё раз? (я купил его по акции за 100, у них щас он 108, всё равно через 3 месяца в выйграше.) или просить у етернела купон на скидку, для возмещения моральной компенсации.

[Виталий809]

Shifu

Могу я предложить в диспуте выслать мне смартфон ещё раз? (я купил его по акции за 100, у них щас он 108, всё равно через 3 месяца в выйграше.)

предложить то можете, только будет ли это правильно. Защита заканчивается, как продлевать то будете. Это вам надо открыть спор, обострить его, попросить медиаторов отложить этот спор в долгий ящик. Оно стоит того? Заберите деньги и закажите по новой.Так будет безопасней.

или просить у етернела купон на скидку, для возмещения моральной компенсации

С чего бы ему вам скидку давать за косяки почты?

[DimAn]

Абсолютно согласен, с точкой зрения Виталия.

[FidgetAl]

вам надо открыть спор

надо ждать до последнего дня чтоб спор открыть или можно уже?

[formik]

надо ждать до последнего дня чтоб спор открыть или можно уже?

За четыре дня? Конечно уже можно.

[Margarita]

Всем привет) Назрела проблемка - треки "зависли" на одном месте.
RK209181040CN - В пути - Транзитный пункт Nanjing с 25 апреля тишина. До этого товар уверенно полз по Китаю.
RM083477904CN - зависла уже в России - Импорт в страну назначения 690951 Владивосток АОПП ММПО PI-1 , тут тишина с 26 апреля.
Скажите мне пожалуйста, стоит ли "метать икру", или можно просто подождать? Странно, что трек через Владивосток пошел.

[Pantera@]

Всем привет) Назрела проблемка - треки "зависли" на одном месте.

Никак бы не сказала, что зависли. Экспорт от 25, 26 апреля. Срок от экспорта до импорта самый длительный, как правило. Так что если счётчик (срок доставки) в заказе позволяет, ожидайте спокойно.

[Margarita]

RK209181040CN - В пути - Транзитный пункт Nanjing, он вроде еще в Китае, как понимаю, или это тоже завуалированный экспорт?)))

[Pantera@]

RK209181040CN - В пути - Транзитный пункт Nanjing, он вроде еще в Китае, как понимаю, или это тоже завуалированный экспорт?)))

Я не скажу ничего про тот сервис, который вы используете для отслеживания посылок и их систему авто-перевода,трактовки статусов. Пояснения по их личным статусам лучше уточнять у них.
Сама предпочитают др.трекеры, вроде TrackCheker, который даёт возможность увидеть статусы в оригинале.

Вот данные по вашему отправлению Почты России:

Приём	21.04.2015 09:55		Китай 210025
Экспорт	23.04.2015 14:06		Китай CNNKGA

Данные почты Китая:

	2015-04-21 9:55:56	[Нанкин] Сообщение письмо Реклама Бюро Принятие
	2015-04-21 10:05:30	[Нанкин] Сообщение письмо Реклама Бюро направил письма
	2015-04-21 18:02:40	Оставить [Нанкин] Сообщение письмо Advertising Bureau, Нанкин станции] [следующая
	2015-04-22 10:22:50	[Нанкин] открыл для валютных касс
	2015-04-23 14:06:48	[Нанкин] обмен валюты выпустил письма
	2015-04-24 8:05:00	Reach [Нанкин Международный]
	2015-04-24 8:07:32	[Нанкин] пересечь международного отправления рейса
	2015-04-25 8:25:00	[Нанкин] Выезд

Что означает, 23 апреля посылка была подготовлена к экспорту (это ещё не значит фактический вылет). Статус экспорта может повторяться, пока отправления в ожидании вылета в аэропорту.

Сразу оговорюсь, аэропорт Нанкин нередко отличается "слаженной" работой. Задержки по обработке, таможня, множественные повторяющиеся статусы, сбои в системе. Вот как примерно здесь .
Не факт, что вас это коснётся, вроде пока посылка неплохо прошла.. Но если что, будьте в курсе.

[Margarita]

Спасибо большое за ответ! Значит, волноваться не о чем)))

[Tammy-Goldy]

Не знаю, тут спросить или в какой-то другой теме. Смотрю по трекеру : последний статус посылки

06-05-2015 11:31

CHINA POST Отправлено в страну назначения

Шанхай

С тех по ни гугу.
Отправлено - это экспорт или не экспорт?
Где она могла застрять и есть ли повод для беспокойства? (я понимаю, что праздники... просто непонятно, на какой она стадии)
Последняя запись на Чайна пост
2015-05-06 11:31 上海, 启运
Китайский переводчик переводит как : Шанхай, выезд
Запись на Почте РФ (единственная) : China 325000, Acceptance (то есть принято в Китае, но экспорта ПР не показывает)

(Трекчекер на андроиде кроме приемки больше ничего не показывает.)

[Shifu]

Где она могла застрять и есть ли повод для беспокойства? (я понимаю, что праздники... просто непонятно, на какой она стадии)

Какое беспокойство? Всего неделя с момента экспорта прошла. Я понимаю, что в последнее время почта все чаще стала радовать. Но месяц от экспорта до импорта это нормально.

[Tammy-Goldy]

Просто по моим заказам последние два месяца было так: после выезда из Шанхая , Пекина и тд - через пару дней пакеты трекаются во Внуково. Так и до этой посылки, и то, что заказано после нее - тоже также. А эта зависла в межпространстве где-то, потому я и обеспокоилась. Она и сейчас дальше 6 мая не трекается . И на мой взгляд после Acceptance долго не появляется пункт Export of international mail (нет его до сих пор, а три другие товара, заказанные много позже - уже давно Экспорт)

[formik]

Где она могла застрять и есть ли повод для беспокойства? (я понимаю, что праздники... просто непонятно, на какой она стадии)

Давно принял такую методику для этой стадии пересылки:
20 и меньше дней- удача, 20-30 - норма, 30-60 - чего-то долго, больше 60- продавца спросить, пусть тоже поучаствует.
Это часто наиболее длительный период, как у нас посылка обозначилась, вступают в действие контрольные сроки доставки, а тут всё отлично- не поступала и нет проблем. Как в Домодедово попадёт, так и "не поступает" пару месяцев, оттуда часто в Самару на таможню, только потом назад в Москву.

[Tammy-Goldy]

Так у меня пункт Export of international mail так и не появляется. Т.е. нет экспорта.

[Tammy-Goldy]

Какое беспокойство? Всего неделя с момента экспорта прошла. Я понимаю, что в последнее время почта все чаще стала радовать. Но месяц от экспорта до импорта это нормально.

То от экспорта до импорта. А у меня не появляется пункт Export of international mail. (или я в этой системе оповещений ничего не понимаю)