Tweet
У меня вот какая проблема: 29-го сентября сделал заказ, до сегодняшнего дня (21 октября) не могу отследить свою посылку. В графе "Details" абсолютно пусто Прохожу по ссылке для отслеживания на Singapore post, ввожу номер заказа, а мне постоянно выдаёт: "Please wait for at least 24 hours for the status information of the following items to be available". Я так понимаю, что с продавцом сейчас нет смысла связываться (он ведь заказ отправил). Время защиты заказа - 22 дня 6 часов
|
-
-
Вообще-то у вас уже почти месяц прошёл, как выдали трек-номер.
Попробуйте открыть Диспут по причине "No tracking information". Послушайте, что скажет продавец в ответ.Комментарий
-
Seller долго не брыкался и принял мой диспут. Реально отправив думаю он бы так не сделал, так что уверен сервис отслеживания груза мошеннический. Кстати статистика продавца (на которую я не смотрел по неопытности сперва) говорит как раз о нечистоплотности.Последний раз редактировалось Gran; 22-10-14, 14:38.Комментарий
-
Стоимость заказ больше 5-10 долларов ? Если цена сделки невысокая, возможен вариант отправки без отслеживания - к заказу прикрепляется "левый" трек номер. Таким образом продавец использует более экономную доставку, чтобы сохранить привлекательную цену товара для покупателей.Сообщение от oleg.bernatsckij
Если такой вариант исключен и посылка не отслеживается более 10-15 дней - значит заказ не был отправлен. И все дальнейшие разговоры лучше вести через диспут. Так продавцы более общительны сразу становятся. А если и в диспуте будет играть в "молчанку" - спустя 5 дней для его ответа, спор закроется автоматически на ваших условиях, полный возврат средств.Полезные ссылки:
Калькулятор таможенных пошлин ✦ Таможенные правила, пошлины, ограничения ✦ Направлено с таможенным уведомлением
Диспут и претензия. Правила и тонкости ✦ Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс ✦ Продавец просит изменить данные/причину спора
Как долго ждать и где смотреть возврат денег? ✦ Онлайн-чат, служба поддержки Aliexpress ✦ Карманный разговорник AliExpressКомментарий
-
Добрый день. Посылка отправлена отправителю. Правильно ли я понял.
2014-10-31 9:41 Шэньян International, Украина - UA, экспорт полный пакет совместимость уплотнение быть открыт, открытие
2014-10-31 7:00 ПЭК, Украина - UA, кросс Airlines
2014-10-30 17:23 Пекинский международный, Украина - UA, экспорт полный пакет совместимость уплотнение быть открыт, открытие
2014-10-30 10:25 Пекинский международный, Украина - UA, экспорт полный пакет печать печать прямые волосы, Вылет из исходящего учреждения обмена
2014-10-29 14:48 Шэньян International, Украина - UA, экспорт взаимной уплотнение уплотнение от общего пакета, Диспетчерская
2014-10-29 13:24 11003305, Украина - UA, принятие принятие бюро, коллекция
2014-10-29 9:36 Шэньян International, Украина - UA, экспорт полный пакет совместимость уплотнение быть открыт, открытие
Какие мои действия. Открывать диспут или ждать.
Комментарий
-
Чтобы ответить на данный вопрос, вполне логично было бы дать трек номер на всеобщее обозрение.Сообщение от Владимир88 Посмотреть сообщение
Или хотя бы приводить информацию о треке в оригинале....
1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
А по каким признакам Вы сделали печальные выводы ?Сообщение от Владимир88
Вполне нормальное развитие событий........
Ждите импорт в Вашей стране.........
imho1. Всё сказанное является моим сугубо личным мнением.
2. Благодарность принимается в виде нажатия кнопки "Спасибо", согласно пункту 1.8 правил форума.Комментарий
-
а у меня тоже проблема с отслеживанием, подскажите, что значит эта запись в графе отслеживание заказа, подробности. трек номер не отслеживается.- 2014.11.23 04:47 (GMT-7): Departure from Warehouse
- 2014.11.23 04:46 (GMT-7): Arrival at Warehouse
Комментарий
-
С какого сайта данные? Google translate пробовали? https://translate.google.ru
2014.11.23 04:47 (GMT-7): отправлено со склада
2014.11.23 04:46 (GMT-7): прибыло на склад
Не доехал заказ ещё до почты.Комментарий
-
Просто какая-то сортировка. Отметилась на складе. В 4:46 прибыла, а через минуту убыла...Сообщение от K_yakupova Посмотреть сообщение
Хотя названия статусов звучат необычно. Какой сайт для отслеживания посылки используете?Комментарий
-
Это с другого магазина-сайта в личном кабинете отслеживание операций - движения на складе магазина. Точно - не АЭ.Сообщение от Штурман Посмотреть сообщениеКомментарий
-
это и есть с личного кабинета, переводчиком пользовалась, просто не было ни разу,чтобы появлялась отметка о том,что вещь пробыла на складе минуту.Комментарий
-
Russian Air какой нибудь. Не иначеПосмотрел скрин . Янвень. Все нормально , ждите"Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.МаркесКомментарий
-
Сделал заказ, продавец отправил его через два дня и дал номер, но номер не начинал отслеживаться дней 5-6, я написал продавцу, на что он ответил что все ок, на почте завал, посылок много. И через пару часов появился статус прием (Collection). Ну думаю и хорошо.
А сегодня увидел вот что, на сайте ПР стоит два раза прием, на китайском просто в статусе Collection изменилась дата и время...
Скрытый текст:Комментарий
-
Это не более, чем небольшая ошибка, сбой. Вернее на почте скорее завал, перед праздниками обычная ситуация. Отправлений много и в запаре не успевают.Сообщение от pavel123 Посмотреть сообщение
И посылки перекладываются с места на место. Отсюда и двойной статус. Аналогично с двойным "экспортом"
Все нормально должно быть с вашей посылкой. Если сейчас подальше не задвинут, пойдет дальнейший обычный процесс обработки.
Комментарий
Комментарий