Гарантия продавца. Оспаривание качества товара после завершения заказа.

[GRAND]

GRAND
Почитайте тему Диспут и претензия. Правила и тонкости: http://community-aliexpress.ru/forum...81%D1%82%D0%B8
из ваших слов вообще не понятно начинали ли вы Спор

нет так как товар шел долго и пока я его ждал истек статус ожидания и спор нельзя открыть

[BUGSY77]

GRAND
Почитайте тему Диспут и претензия. Правила и тонкости: http://community-aliexpress.ru/forum...81%D1%82%D0%B8
из ваших слов вообще не понятно начинали ли вы Спор

[GRAND]

я написал продавцу о том что его товар бракованный и предоставил доказательства,он тянул время отвечая на мои вопросы с задержкой в 1-4 дня,так как товар шел 42 дня,а на товаре было написано ,доставка в срок за 35 дней возврат полной стоимости если товар не пришел в срок,просим помощи что мне делать продавец не хочет возращать деньги за свой бракованный товар и гарантии которые он давал при продажи этого товара

[Andrey73]

К сожалению, поезд уже ушел...Заказ закрыт, деньги ушли продавцу. " Тестировать" туфли можно было на работе или немного по дому). Качество материала, обычно, сразу видно. Единственно, что можно в Вашей ситуации - это сфотографировать туфли в настоящем состоянии, показать, где проблемы с материалом, отправить продавцу и попросить у него скидку на заказ другого товара, если, конечно, Вы не передумаете покупать у данного продавца) .

[Marina Radosteva]

Добрый день! Подскажите как быть в такой ситуации. Заказала туфли на Али, но они шли очень долго и в сезон надеть их уже не пришлось. Одевала раза три в офисе, даже на улицу не выходила. Но время все же прошло и срок защиты уже закончился, конечно. После третьего раза туфли полезли, причем не отклеились или еще что-то, а тупо расползся материал, из которого они изготовлены, в нескольких местах. Обнаружила, что это обычная клеенка, а никакой не полиуретан, как было заявлено у продавца. Спор мне уже не открыть. Может ли помочь администрация Али в таком случае? Вещь-то сезонная, поэтому испытать ее в носке возможности не было в период срока защиты покупателя.

[Vishnu]

HASEE лучше тем, что это не откровенно подвальная сборка, а достаточно крупный производитель. Китайский 3G как раз и создаёт простор для творчества в попытках обойти это ограничение. Кроме того (или правильнее сказать - в первую очередь) HASEE стоит на 2000р дешевле.

Про реальное использование гарантии ремонта читать здесь: http://community-aliexpress.ru/forum...сервис»

[Vitaas7]

И чем он лучше ,3 Г поддерживает Только в Китае
Что Вы будете делать с гарантией если купите такой телефон,отправлять в Китай ?

[Vitaas7]

На этом проц другой
Вот похожее http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=521218
Вот только проц может оказаться МТ 6572

[Vishnu]

Почему-то у меня подобные покупатели вызывают не жалость, а мысли о воздаянии и мировой справедливости.

1. Покупатель пожадничал 250 рублей на гарантию?

2. Покупатель не читал отзывы о телефоне?
3. Покупатель не сделал образ прошивки перед включением?
4. Покупатель вообще не знает, как прошивать телефоны?
5. Покупатель ищет виноватых среди тех, кто не виноват по определению?

Судя по отзывам, телефон страдает всеми детскими болезнями пилотно-подвальных телефонов:
- встроенная реклама;
- неполный перевод оболочки;
- подмена записей о марке процессора.
Т.е. это телефон не для любителей позвонить, а для любителей понастраивать. Цена не настолько "вкусная", чтобы рисковать. Если уж экономить, то экономить разумно. Вот отличная звонилка HASEE X5 TS. Заметно дешевле, известный производитель, вполне подходит для экспериментов по перепрошивке.

[GregoryS]

Может знает кто как быть в этой ситуации? или уже ничего нельзя сделать?

Все сроки защиты давно закончились, 15 дней давно прошли.

Прошивка нужна, но надо смотреть какой процессор, какая пзу и какая память. Если это клон какого-то более-менее известного аппарата, то схемотехника должна быть похожая и можно попытаться прошить оригинальную прошивку.
Если это не подделка и не клон известной модели, то им можно играть в салки, можно отполировать заднюю крышку и использовать вместо зеркальца. Если зеркальце будет хреновое, то хотя бы пускать солнечные зайчики...


НАШЁЛ!
Отталкиваться отсюда: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=512638
Искать производителя, искать прошивки.

[anoksa]

Honphone Z9H 5000mAh 32GB ROM Большая батарея 5,5 "HD окта сердечника 1.7GHz 2GB RAM Android Phone OTG 3G MTK6592 K6000 T6 M560 Free Film

этот телефон мне был доставлен в сентябре, поработал 2 нед и "умер". сказали что нужна перепрошивка, телефон не берут на перепрошивку - в россии фирма неизвестная и никто не хочет это делать. я неоднократно писала продавцу чтобы мне вернуть хотя бы 50% от стоимости телефона на ремонт , но продавец не отвечает... обращалась неоднократно в службу поддержки- также никакого результата. Может знает кто как быть в этой ситуации? или уже ничего нельзя сделать?

[Tammy-Goldy]

Pro100Nick , Нотификацию ФСБ никто не отменял, отсюда понятие официального и неофициального ввоза - тоже

[Виталий809]

Не буду спорить, в очень известной компании может так и есть. Из Китая же везут не очень известные брэнды.

[Pro100Nick]

Когда я работал в очень-очень известной компании - производителе моб. телефонов нам говорили менеджеры отвечающие за службу сервиса так: не важно где куплен, если аналогичная поставляется компанией производителем должен быть отремонтирован, причём по гарантии! Ввезён о таки более чем официально (таможня все дела), сейчас понятие серости очень размыто, если не ошибаюсь сертификацию и ту отменили давно. Если не ноу нейм уточнил бы у сервиса и производителя, попытка не пытка Поиск в интернете "международная гарантия"

[Виталий809]

Сервис центр откажет, т.к. телефон серый. Официально он не ввезен в РФ и не попадает под гарантийный ремонт.