Заказ «замороженный», Frozen Orders. Что делать? - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Заказ «замороженный», Frozen Orders. Что делать?

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

Это важная тема.
X
X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • ну а если она уже близко, что развернется?

    Комментарий


    • Сообщение от Vovkaa Посмотреть сообщение
      ну а если она уже близко, что развернется?
      Конечно не развернётся. Наиболее вероятно, что использовался трек от совершенно посторонней посылки другому адресату. Иначе заказ не закрыли бы. Вашей посылки скорее всего не было, хотя кто знает.
      Несколько раз такое было, никогда ничего не приходило.

      Комментарий


      • мой товар заморозили.что делать?

        Комментарий


      • Подскажите.Не могу понять.Я открыл спор и товар сразу заморозили.Товар у мня находился в статусе спор и заморозка.Сегодня смотрю заказ закрыт.У меня какие-то непонятки и товара нет и деньги непонятно где.Сталкивался кто с такой ситуацией.
        Последний раз редактировалось Magenta; 15-09-18, 01:39. Причина: Перенесено в профильную тему

        Комментарий


        • Алексеев Руслан
          Алексеев Руслан
          Primary School
          Алексеев Руслан прокомментировал(-а)
          Редактировать комментарий
          Вроде разобрался.Но вот снова я не понял тот момент что я заказывал два товара разного цвета у этого продавца а вернули деньги только за один.Куда писать? Что делать?Почему за второй товар не вернули деньги?

      • У меня такая вот ситуация с сумкой. Заказала сумку, заказ подтвердили номер заказа 64851145582559 . Продавец выслал трекер RB717515089CN. изначально не могла отследить по трекеру посылку. Вчера увидела что заказ заморозили. а сегодня написано что заказ закрыт. Что делать, куда обращаться? Деспут открыть нельзя.

        Комментарий


        • Сообщение от Либерти Посмотреть сообщение
          Что делать, куда обращаться?
          Обратились по адресу
          Что делать? Просто почитать тему. Все ответы на ваши вопросы в этой теме
          "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

          Комментарий


          • Доброе время суток. Подскажите пожалуйста в такой ситуации вернут деньги или нет?! Заказ был сделан 2 декабря, заказ заморозили по подозрению в недобросовестности продавца... в этом статусе заказ был 10 дней, далее статус изменился написано было обработка платежа ровно 1 день. Далее статус опять изменился: Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца. Ждать возврата или обращаться куда то нужно? Спасибо!

            Комментарий


            • Вы уже обратились по адресу. Просто почитайте тему. На все вопросы уже даны ответы
              "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

              Комментарий


              • Добрый вечер, такая проблема, по 2 заказам- вроде все отправили были треки, они даже отслеживались. Несколько дней назад их заморозили, на почту пришли письма что проверяют продавца, если он не подтвердит отправление - вернут деньги. Но сейчас уже больше суток стоит статус "обработка платежа". Что делать? Спор я открыть не могу ни по одному из заказов.

                Комментарий


                • Cat da Vinci
                  Cat da Vinci прокомментировал(-а)
                  Редактировать комментарий
                  Ваш вопрос перемещён в эту тему. Здесь обсуждаются замороженные заказы. Кажется в вашем случае вам уже возвращают деньги из Алиэкспресс.

                • anna8388
                  anna8388 прокомментировал(-а)
                  Редактировать комментарий
                  так что делать мне? просто ждать???

                • FOGXAM
                  FOGXAM прокомментировал(-а)
                  Редактировать комментарий
                  да ждите у меня было такое 3-х недель мурыжали но всё вернули то же 3-и заказа было )) а магазин потом закрыли

              • Добрый день, мой заказ заморозили еще 7 декабря, а деньги так и не вернули. Сколько еще ждать и куда обратиться с этим вопросом?

                Комментарий


                • 23.12.2014 заказала В 2 РАЗНЫХ ПОСТАВЩИКОВ 2 СУМКИ, 2 и оплатила , НО ЗА 1 СУМКУ НАПИСАЛИ на электронную почту, ЧТО ПРИНЯЛИ, отослали, НО ПОТОМ заморозили СЧЕТ, А НА 2 НИЧЕГО НЕ написала И НЕ ПИШУТ, ХОТЯ ДЕНЬГИ сняли, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ДАЛЬШЕ ?? ПОМОГИТЕ,Я НОВИЧОК В ЕТОМ ДЕЛЕ

                  Комментарий


                  • formik
                    formik прокомментировал(-а)
                    Редактировать комментарий
                    Ничего не понятно. Как платили, чей счет заморозили, зачем заглавными буквами говорить.

                • Здравствуйте! Прошу помочь! Я делал заказ 3 декабря, после чего система его заморозила, а затем отменила ,в связи с подозрением на мошенничество продавца. Но я ни на сайте, ни на почте не получил ни одного сообщения от команды алиэкспресса, до сих пор все тихо. Писал по этому поводу в службу поддержки, но опять же ответа не было. Что делать?

                  Комментарий


                  • Что делать?
                    Эту тему почитать.
                    "Беда в том, что вы не можете запретить мне думать то, что я думаю." Г.Г.Маркес

                    Комментарий


                    • "закрыта системой, из-за подозрительной продавца".Статус "Закрыто". Товар не отслеживается. Спор не открывается. Платили с Яндекс.Деньги. Читали, что деньги возвращают на карту, но мы ведь не картой платили. Нам остается только ждать??? Или можно что-то предпринять. Заказывали палитру теней 3 штуки у одного продавца, заказ на 13.41 $.

                      Комментарий


                      • Если платили с кошелька, то ждите. На кошелек и упадут. А если через терминал или салоны связи, то читайте тему Оплата через яндекс деньги
                        Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

                        Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress?" прошу не беспокоить.

                        Комментарий

                        Кто на сайте

                        Свернуть

                        Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 0.

                        Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

                        Обработка...
                        X