Первый заказ на Aliexpress.

[Raya]

продавец просит емейл-написать или нет?

[Pantera@]

Хм. можете написать, а можете и нет.
Если вопрос применим к какой-то конкретной проблеме, то описывайте детали.

[Shifu]

Почту чаще всего просят владельцы собственных интернет-магазинов, чтобы присылать рекламу. Как вариант могут просить мошенники, чтобы вести переговоры, которые потом будет трудно приобщить к доказательствам. Так что вам это наверняка не надо. У меня пару раз просили адрес, я отвечал, что если будет что сообщить, пусть пишут в комментариях к заказу, а я на почту получу уведомление о новом сообщении. Возражений не было.

[Littlechinagirl]

Ну что ж я сделал свой первый заказ прошло уже 2 и 3 суток, отправка все еще ожидается, честно сказать такая скорость работы шокирует, это продавец с 4 бриллиантами так работает, мда.))

[Виталий809]

Шокирует в негативном смысле? Так вы наверно читали при заказе срок обработки заказа. Есть срок обработки заказа. Покупая товар вы соглашаетесь с этим сроком. Если продавец не отправит товар в отведенное время, заказ закроется. Так что все в норме

[Littlechinagirl]

Окей, я думал просто что они там порасторопнее. Все таки не Эстония.))

[Vishnu]

они там порасторопнее

Вот смотри: ты занял у корефана денег, пообещал вернуть в течение недели, вернул на седьмой день. Будешь ли ты считать обвинение в нерасторопности оправданным?

На Алиэкспресс не нужно думать. Вообще в товарно-денежных отношениях не нужно думать. Думать за других. Нужно читать условия договора с продавцом. И понимать их в самом выгодном для продавца варианте. Сказано, что обработка 7 дней - значит сидим ровно 7 дней. Отправил раньше - радуемся. Не отправил - деньги сами вернутся.

[Littlechinagirl]

Продавец отправил посылку и дал ее номер. Расскажите что мне теперь делать.

[idler-man]

Все зависит от способа отправки. Иногда сразу начинает трекаться, иногда через неделю. Иногда вообще не трекается, если номер фейковый.
В любом случае, наличие номера еще не факт, что посылка фактически отправлена.
Пока только стоит проверить настоящий ли это номер, ну и подождать несколько дней.

[Littlechinagirl]

Подскажите плиз, через сколько дней начинать беспокоится о треке? 2 дня прошло, трек не отслеживается на Сингапур Пост.

[Vishnu]

От 10 дней почти до окончания срока защиты. Например, на днях получил посылку через почту Малазии, трек на сайте малазийской почты никак не отслеживался, на конверте тот же трек-номер и почта Малазии. А я уже успел пообщаться с продавцом по поводу открытия спора по отсутствию отслеживания.
Сингапурская почта к трекам относится более ответственно, чем малазийская. Но всякое бывает...
Кроме того, как верно сказал iron-man, от выдачи трек-номера до реальной отправки может пройти очень много времени.
Посмотрел свои заказы - у посылок с номером ***SG нет записи об электронном резервировании трек-номера. Сразу начинается с приёмки на склад. Так что до 10-го дня с момента получения номера суету разводить не нужно точно. А дальше - по цене товара решать.

[Evgenii 025]

Приветствую Вас !!! помогите разобратся . Этот заказ будет автоматически отменён, если продавец не отправит его в течение: 19дн 12часов 38мин 57секунд ... China Post Registered Air Mail .Бесплатная поставка.Время доставки:15-50 дн.Обработка заказа:7 дн . возврат средств в полном объёме если товар не получен в течении 60 дней....на что мне орентироваться и какие рекомендации будут с Вашей стороны ??? ...поясните пожалуйста доступным языком ... спасибо

[Valera]

Пока рекомендация может быть одна...Наберите в поисковой строке гугла - Как покупать на Алиэкспресс...А вы зачем написали сюда разные статусы с разных заказов ?

[Pantera@]

Этот заказ будет автоматически отменён, если продавец не отправит его в течение: 19дн 12часов 38мин 57секунд ...

Срок отгрузки товара продавцом. Если продавец в этот период не отправит заказа (приложит трек-номер), сделка будет автоматически аннулирована с возвратом денег.

возврат средств в полном объёме если товар не получен в течении 60 дней

Если заказ не получен в гарантированный срок, то площадка пытается обещать вернуть деньги. Только здесь не оговаривается немало подробностей..

на что мне орентироваться

Контролировать сроки доставки (Защиты покупателя), не допускать обнуления счётчика, если посылка не получена и не проверена, вскрытие учитесь сразу делать только под видео. И главное читать все надписи по кнопкам и уведомления на почту. Ничего не нажимать, если не уверены, всегда лучше переспросить.

Вам сейчас лучше немного почитать. Начните здесь Букварь покупателя, многие вопросы отпадут.

[nosvicius]

Через 6 часов после оплаты продавец дал трек что подозрительно быстро, значит ли это что он физически отнес мою посылку на почту? И откуда берётся трек номер? Дает почтовая служба при приеме посылки или продавец заранее их у почты берёт?

[idler-man]

Через 6 часов после оплаты продавец дал трек что подозрительно быстро, значит ли это что он физически отнес мою посылку на почту? И откуда берётся трек номер? Дает почтовая служба при приеме посылки или продавец заранее их у почты берёт?

Добрый день.
Смотря какой трек он Вам выдал. Если гос. почты, тогда это еще не означает фактическую отправку товара. Треки продавцы могут покупать заранее, а вот активируют на почте в момент отправки. Можно более-менее уверенно считать, что он Вам отправил товар, когда трек начнет отслеживаться. А это он может начать делать не сразу, по разным причинам. Например, до гос. почты товар доставляет какая-то местная экспедиторская служба. Довезут, сдадут на почту, тогда трек должен "ожить".

[nosvicius]

Значит могут дать трек просто чтоб я успакоился а сами ещё и не шевеляться

[Vishnu]

Именно так. У многих перевозчиков есть возможность сделать электронный заказ доставки и получить трек-номер не выходя из офиса. А реальную отправку никто не отслеживает. В том смысле, что статусы о приёмке отправления могут появляться с задержкой и содержать неверную дату.

[greennyfu]

Здравствуйте!
Посмотрите скриншот, пожалуйста
http://vfl.ru/fotos/a76f4da213056306.html
В окошке по доставке написана страна РФ и город Москва стоит по умолчанию.
Я живу в Крыму может мне выбрать город поближе, например Ростов или так и оставить?

[Shifu]

В окошке по доставке написана страна РФ и город Москва стоит по умолчанию.

Где вы это взяли? Не было раньше такого.

По большому счету, это должно иметь значение для частных перевозчиков. Для чайнапост всё равно какой город выбран. Но лучше наверно на всякий случай выбрать что-то поближе. Ростов-на-дону или Краснодар.

[idler-man]

Где вы это взяли? Не было раньше такого.

По большому счету, это должно иметь значение для частных перевозчиков. Для чайнапост всё равно какой город выбран. Но лучше наверно на всякий случай выбрать что-то поближе. Ростов-на-дону или Краснодар.

Я тоже удивился, слазил проверил и действительно, можно выбрать регион. Похоже свежее нововведение.

[Виталий809]

Отстаем товарищи. Это уже минимум полгода как есть. Другое дело что я , например, никогда не пользуюсь этим окошком. Эти сведения достаточно условны. При выборе любого региона расценки не меняются. Для чего это сделали Алишники непонятно .

[greennyfu]

Всем спасибо.
Ну, раз пока на себе никто не пробовал, поставлю эксперимент .
У меня как раз сейчас 2 заказа, вот на них выберу разные регионы, посмотрим, повлияет ли это на скорость доставки.
Потом отпишусь.

[Виталий809]

Всем спасибо.
Ну, раз пока на себе никто не пробовал, поставлю эксперимент .
У меня как раз сейчас 2 заказа, вот на них выберу разные регионы, посмотрим, повлияет ли это на скорость доставки.
Потом отпишусь.

Уверяю вас, на скорость доставки это никак не повлияет. В этом окне справочная информация.
Реальные сроки и случаи с доставкой в Крым, да и вообще с проблемами крымчан, читайте в этой теме.

[Олььга]

Здравствуйте, меня интересует, как оформить заказ с алиэкспресс, что бы товар пришёл в упаковочной коробке, а не пакете. Подскажите, кто знает пожалуйста)

[Виталий809]

Только связаться с продавцом и оговорить с ним пожелание.