Сообщение от nnestor
Посмотреть сообщение
Сейчас, лучший вариант:
1. приложить скрин с трекинга http://www.17track.net/en/track?nums=UA726690134YP (выделить дату)
2. найти письмо/уведомление на email, когда заказ был отправлен. Там указаны сроки. Аналогично скрин и прикладываете к спору.
3. детали заказа, срок по значку грузовика (наводите указатель мышки и делайте снимок), на снимке в редакторе хорошо приписать дату заказа.
4. правила площадки: ссылку и скрин http://activities.aliexpress.com/ru/...ranteed.php?#1
5. не помешает приложить скан трекинга с почты России, англо-язычная страница http://www.russianpost.ru/tracking20/English.htm На снимке также надписать, что посылка не поступала на территорию заказчика (пусть заказ и с частичным отслеживанием, но раз медиатор попался настолько неопытным..)
Все снимки не уместятся в одном ответе для команды споров, оформляйте как два ответа. Без эмоций, только факты и требования соблюдать права покупателя, гарантированные самой площадкой.
Комментарий