Посылка задержана таможней.

[Shifu]

Видимо, продавец уперся и утверждает, что посылку вы получили. Вот подтверждение получения с него и требуют.

Следите за диспутом. От вас скорей всего никаких дополнительных доказательств не потребуется, но могут что-нибудь и запросить. Тогда это произойдет в ближайшее время.

[Виталий]

Мою посылку задержали на таможне и поставили в условия , при каторых я был вынужден открыть диспут о возврате товара и возврате денег. После переписки обострил спор и через какое то время появилось такое сообщение
" To move forward with this case, seller needs to provide us with the document of delivery within 3 calendar days. If buyer has received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received."
Правильно ли я понял, что для продолжения разбирательства необходимо подтверждение продавца о движении посылки в обратном направлении?