Экспорт посылки из Китая был давно, а Импорта всё нет.

[DimAn]

.............Что делать? Есть смысл диспут открывать?

Смысл открывать спор конечно есть.
Но не раньше, чем за 10 дней до окончания срока доставки.
Просто этот спор раньше никто рассматривать не будет.

[Victory]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста - продавец отправил посылку трек-номер RJ204456618CN в Магадан еще 27/09/2014 Последний статус

29.09.2014 12:43

Вылетело из Китая в страну назначения

Китай CNHGHA

Больше инф-ии нет. Прошло уже почти 54 дня.
Что делать? Есть смысл диспут открывать?

Смысл открывать диспут появится тогда, когда до окончания защиты заказа будет оставаться 5 дней.

[Каролина]

Ок, завтра будет ровно 5 дней до окончания заказа. Я могу открыть спор? просто впервые вообще такая ситуация...

[Каролина]

Смысл открывать спор конечно есть.
Но не раньше, чем за 10 дней до окончания срока доставки.
Просто этот спор раньше никто рассматривать не будет.

так у меня 6 дней всего до окончания заказа осталось..

[Victory]

Ну так открывайте диспут

[DimAn]

так у меня 6 дней всего до окончания заказа осталось..

1. Открывайте спор
2. Ждите ответа продавца
3. Если не ответит, то спор закроется в Вашу пользу через 5 дней.
4. Если ответит, проверьте сумму возврата, перед нажатием чего-либо.
5. Лучше лишний раз посоветуйтесь тут же..........

[Вадим Забусов]

Здравствуйте. Уважаемые, подскажите пожалуйста, заказал товар и уже как 1 месяц и 21 день у него статус - Экспорт Китай CNHGHA и дальше ни каких движений, это вообще нормально и где он застрял, в Китае или у нас в России? И что делать, открывать спор, хотя его защита еще 28 дней действует?

[idler-man]

это вообще нормально и где он застрял, в Китае или у нас в России? И что делать, открывать спор, хотя его защита еще 28 дней действует?

Вообще не нормально, но, увы, бывает. Где он находится фактически точно сказать невозможно, но как правило уже лежит на территории РФ.
Дней за 7 до конца защиты попросить продавца продлить срок защиты (в детализации заказа кнопка есть). Если продлит - еще немного подождать. Если проигнорирует - за пару дней до конца защиты открыть диспут.

[Maria_]

Здравствуйте! Ситуация такая. Заказ был сделан еще 2 сентября.
Приём14.09.2014 09:20Китай 313031---Экспорт16.09.2014 12:57Китай CNHGHA---.
С 16 сентября никаких изменений. Когда подходил конец защиты открыла спор, продавец предложил подождать, я хотела согласиться но, так как я новичок, нажала видимо не то, спор закрыли и продавцу перечислили деньги. С тех пор продавец не выходит на связь. Могу ли я рассчитывать на возврат денег, или как вообще поступить? Дойдет ли посылка?

[DimAn]

1. нажала видимо не то, спор закрыли и продавцу перечислили деньги.
2. Могу ли я рассчитывать на возврат денег ?
3. или как вообще поступить?
4. Дойдет ли посылка?

1. С тех пор Ваша сделка официально закрыта, т.к. все довольны. Вывод - сначала поймите что делать, а потом делайте.
2. Нет, конечно. На основании чего ?
3. Если посылка дорогая, то изучайте значение слова чарджбэк.
4. Если продавец её реально отправил, то конечно дойдет. Но судя по ситуации - вряд ли.........

[Петрович]

...я хотела согласиться но, так как я новичок, нажала видимо не то...

Печалька Видимо вы согласились с нулём долларов от продавца. Вот об этом с картинками. Больше так не делайте.

[Vladimir_516]

Подскажите.
Заказал другу видеорегистратор в al[
Трек номер RQ268285553SG

13-09-2014 00:00	SINGAPORE POST Получена информация об отправлении в электронном виде
23-09-2014 00:00	SINGAPORE POST Отправлено в страну назначения
23-09-2014 15:32	POST OF MOLDOVA Отправка из исходящего учреждения обмена	Сингапур, SINGAPORE S05
В пути: 74 дня

19 октября написал продавцу, что 28 дней не движения посылки, на что он, без моего разрешения продлил срок защиты на 53 дня.
Сегодня 26 ноября , посылка в пути уже 74 дня (трек так и висит «Отправка из исходящего учреждения обмена»
Срок защиты еще 41 день.
Может ли быть срок защиты 115 дней??
Что делать??
Ждать окончания срока???
Буду благодарен за помощь!!

[Виталий809]

Конечно, читать в таком формате- пытка.
Да, продавец может продлить срок суммарно до 120 дней (привет Дмитрий )
Можете ждать окончания срока, потом открыть диспут за несколько дней до окончания.
Можете сейчас открыть. и упирать на то что посылка НЕ доставлена в срок указанный продавцом
Пы.Сы. Следующий раз тему обзывайте как нибудь поинформативней

[Vladimir_516]

Спасибо!
Изменил формат.

[melnikov3454]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста!
Сделал заказ, продавец дал трэк-номер RO600260506CN. Уже прошло 25 дней, но посылка так и не появилась в Украине
Что делать? Ждать? Или она уже не придет?

[Victory]

http://www.17track.net/ru/result/pos...=RO600260506CN
Посылка отправлена в Украину и менее месяца на экспорте.
Ждать импорта в Украине и следить за концом защиты заказа. Прямо щас ничего другого делать не нужно.
Если защита будет подходить к концу - запрашивать у продавца продление заказа.

[DimAn]

..........Что делать? Ждать? Или она уже не придет?

1. Если информация по треку есть, любая, то ждать. За 7-10 дней до окончания срока доставки открыть спор.
2. Если информации нет никакой, то открывать спор прямо сейчас, с одноименной причиной.
А приедет или нет............ответ знает только продавец...........если реально отправил, то приедет.

[melnikov3454]

Спасибо за ответы. Просто такого никогда не было, обычно импорт был до 14 дней. А тут уже 25 и тишина.
А я правильно понял? Посылка еще в Китае?