Первый заказ на Aliexpress.

[Kiran]

Здравствуйте. Подскажите. Заказала несколько товаров (картинки/наклейки) у одного продавца почти на 15$, попросила скорректировать доставку, т.к. она была за каждый товар и выходила почти в 15$. Продавец скорректировал заказ - доставка стала 7$. Я не пойму AliExpress Saver Shipping такая дорогая доставка или продавец такой? Посылка меньше 300 гр.

[BUGSY77]

vvl2007
Вы всё увидите при оформлении заказа (до оплаты) через корзину
и по доставке и по треку (один товар=один трек)
НО это если товары абсолютно одинаковые
Допустим при разном цвете (или других параметрах) могут разделить

[vvl2007]

Подскажите, если я у продавца закажу несколько товаров (одинаковых товаров) то как считать доставку? Один трек на все заказы или как .... ?

[idler-man]

С какого дня начинают отсчитываться 60 дней защиты?

С момента отправки (когда продавец выдал номер трека и заказ приобрел статус "отправлен").

[Lilit Martirosyan]

С какого дня начинают отсчитываться 60 дней защиты?

[Pantera@]

Перезагрузить страницу, браузер. Попробовать через мобильное приложение.

[emurzin]

я выбрал товары на 2900р.Товар в корзине.Нажал ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ,затем ПОДТВЕРДИТЬ И ОПЛАТИТЬ,но платежные системы не открываются.Что делать.

[Алекс2553]

Если у одного прода - конечно он экономил на доставке и отправил 5 товаров в 1 посылке .

[Gallardo.82]

Приветствую! 11.11.2016 заказал 6 разных товаров у одного и того же продавца, из всех шести посылок только у одной другой трек код, а у остальных 5ти он одинаковый. Заказываю с Али совсем недавно. Кто нибудь сталкивался с похожей ситуацией и почему трек код одинаковый? Заранее спасибо!

[Vishnu]

Чатиться лучше на нормальном компьютере.
Перед началом чата скопировать в буфер обмена номер заказа. Т.к. про номер будет первый же вопрос от оператора поддержки.
Просить отменить подтверждение получения.

Впрочем, до выполнения всяких здешних советов, необходимо показать нам скриншоты самого заказа. Потому что я поразмышлял... Подтвердить-то доставку можно только после отправки (выдачи трек-номера). А до этого можно только отменить заказ. Т.е. нужно в Web-версии посмотреть (и нам показать) раздел заказа "Платежи". Скорее всего сейчас идёт возврат средств.

[Pantera@]

И Чаво мене теперь делааааать?

1. Зайти с веб.версии и детально посмотреть историю заказа.
2. Обратиться в поддержку, сообщить номер заказа и выяснить причину.

[Lilysha]

И Чаво мене теперь делааааать?
Самое прикольное, что заказывала эту куртку самой последней....все думала...думала... Время заказа 14:08, кто бы мог подумать что, когда ажиотаж спал, я так.... че то наверчу(((( а самое обидное, что эта куртец сегодня на 150 рубасов меньше стоит чем 11.11)))) мелочь, но обидноооо...вязучия яяяя))))
А такое уже у кого нить было?

[Виктор Авин]

Жесть. )

[Vishnu]

Я знал, я знал!

Разработка приложений под малый экран очень сложна. И тут у Али не самые лучшие разработчики. Многие случайные двойные нажатия "проваливают" пользователя на слой ниже и нажимают на находящуюся там кнопку. Т.е. случайно можно подтвердить получение заказа, например. То, что потом выскакивают предупреждения, никакой роли не играет. Особенно в день распродажи, когда всё и так тупило и зависало.

Надеюсь, что ситуация разрешится без материальных потерь. Я сам стараюсь не пользоваться мобильным приложением и другим не советую. Хотя приложение установлено и на телефон, и на планшет. На планшете риск ошибиться меньше, т.к. экран существенно больше.

[Lilysha]

Ну да с сотника, никада проблемов у меня не было((((( а тут че то не срослося...