|
-
Сделал заказ , а продавец его не отправляет и на вопросы не отвечает до отправки остается один день и несколько часов , как правильно поступить самому закрыть заказ с пометкой типа я ошибся , или ничего не делать и заказ без отправки закроется самостоятельно и деньги вернутся на карту ? -
Я дважды писал продавцу и спрашивал когда он отправит товар и стоит ли мне продлять время обработки если есть какие-то проблемы с отправкой, но он мне так и не ответил -
Добрый день.Сообщение от Gallardo.82 Посмотреть сообщение
Смотря на сколько Вам нужны эти товары.
Отменять заказ сейчас точно не стоит, он и сам скоро отменится, если продавец не отправит. Тем более это не отмена, а запрос на отмену. Отменять или нет на этом этапе решает продавец.
Если очень нужны товары, то для начала можно написать продавцу вопрос, успевает-ли он отправить. Просто посмотреть живой ли он вообще и на сколько адекватный в ответах (это если до заказа с ним не переписывались). Если он ответит что-нибудь адекватное, то можно и продлить. Если будет молчать или нести чушь - лучше не продлять, пусть заказ лучше завершится и вернутся деньги.Прокомментировать:
-
Ничего особенного. Каждый прод устанавливает свои сроки обработки, у вас до окончания 1.5 суток осталось, вот и ждем. Если продавец не уложится в этот срок, в чем лично я сомневаюсь, ваш заказ будет отменен. Если уж очень беспокоитесь, спросите продавца, нужно ли ему время на обработку.Сообщение от Gallardo.82 Посмотреть сообщениеПрокомментировать:
-
Приветствую. 11.11.2016 у одного и того же продавца заказал 6 разных товаров, деньги с карты списаны, платёж прошёл, но весь товар до сих пор в статусе "Ожидается отправка", а до окончания времени обработки осталось 1.5 сутки. Что посоветуете делать, дождаться окончания обработки, увеличить время обработки, либо отменить заказ? Заранее Спасибо.Прокомментировать:
-
Уже 3 раза спрашивала, пишут что отправили, ждите. Я бы так не переживала, только я заказала 2 посылки от этого продавца, первую на день раньше и я ее уже получила. Вторую же на день позже и о ней ни слуху ни духу -
Трек похож на внутрироссийский. Вариантов может быть несколько.Сообщение от Родина Александра Посмотреть сообщение
-Наиболее вероятно, что почта еще не успела внести в свою базу данных.
-Могли перепутать 1 или несколько цифр в номере трека.
-Могли отправить не Почтой России, а каким-то другим доставщиком, но в этом случае должны были предоставить и ссылку на сайт для отслеживания.
-Могли подсунуть фальшивый, но не похоже, что продавец практикует такой вид обмана.
В любом случае, 8 дней это уже нормальный срок, чтобы предъявить продавцу скриншот с ПР и спросить: "А, собственно, где?"
Прокомментировать:
-
-
Желательно было бы увидеть формат или сам трек-номер. Не помешает и ссылка на продавца. -
Привет всем, сделала заказ, отправка из России, продавец дал трек который на сайте почты россии не существует. Прошло уже 8 дней. На Али меньше месяца, подскажите такое возможно или всё-таки стоит беспокоится? До конца срока защиты 13 дней, открывать спор или раноПрокомментировать:
-
Добрый день.Сообщение от sergniks Посмотреть сообщение
5 дней - не срок.У Вас в деталях заказа должна быть строчка "Время обработки истекает через:ХХХ". Сколько там?? 7дн, пардон, не заметил. Продавец в своем праве и может до окончания этого срока отправлять заказ.
Просто Вы до этого очень удачно продавцов выбирали, что за 2 дня все отправляли ).
Но, кстати, если он цену поднял, может и не отправить.
Если товар не будет отгружен - автоматом вернутся деньги, ничего предпринимать для этого не нужно.Прокомментировать:
-
На Али я- недавно, заказываю, в основном, всякую недорогую мелочевку. Качество, конечно, не всегда соответствует заявленному, но за такие копейки сойдет. Отзывы стараюсь писать объективные. До сих пор мне везло и товар приходил вовремя и в нормальном состоянии. На днях заинтересовался беспроводной клавиатурой для андроида и заказал ее в магазине AYBKJ Technology Co., Ltd.. Прочитал там много хороших отзывов, в том числе и из России, да и цена оказалась самая низкая. 11.10.2016. я оформил заказ. После того, как я перешел к оформлению, на странице заказа я обнаружил всплывшее окно: Количество товара ограничено" и стояло оставшееся время: 10часов с минутами. Я пользуюсь картой КУКУРУЗА и на ней у меня не было нужной суммы, а была уже ночь, поэтому я решил, что утром положу деньги на карту и сделаю платеж, но получилось, что я смог положить деньги только после обеда. Продавцу я написал сообщение на странице заказа, запрос: хватит ли мне товара и стоит ли его оплачивать, если я не уложусь в указанный временной промежуток, но ответа я так и не получил. Перед тем, как оплатить сделанный заказ, 12.10.2016. я увидел, что оставшееся время заказа продлено еще на 16 часов с минутами. Я произвел оплату и уже 5 дней жду отгрузку, но ее пока нет. Все мои товары, заказанные на Али, уже отправлены и по ним есть отслеживание, а этот заказ завис. Я проверил: платеж прошел, никакой корректировки от продавца нет, но и отгрузки тоже нет. На странице с товаром, где я делал заказ, уже изменилась цена ( стала почти в 2 раза больше), т.е. товара по цене моего заказа уже нет. Я впервые столкнулся с такой ситуацией и не знаю, как мне действовать, если товар так и не будет отгружен ( осталось 7 дней на отправку). Каковы мои действия и когда их нужно начинать?Прокомментировать:
-
Магазин: Blue Mill 3C Products Online Super Market
https://ru.aliexpress.com/store/228873
Продаван отправляет (обрабатывает) заказы оооооочень долго. Обычно 1-3 дня, а этот может задержать отправку более 10 дней!
Прокомментировать:
-
Спор-то вы конечно можете открыть, только чего вы хотите добиться? Вернуть полную стоимость можно будет только после того, как телефон съездит к вам, в худшем случае пролежит месяц на почте и вернется к продавцу. Лучше морально обработать продавца. Подробности в статье Как отменить заказ на AliexpressСообщение от A1ex_13 Посмотреть сообщение
Прокомментировать:
Прокомментировать: