Как правильно действовать при возврате товара на Aliexpress. - Aliexpress Forum

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Как правильно действовать при возврате товара на Aliexpress.

Свернуть

Поделиться интересной темой

Свернуть

X
 
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • tifa
    ответил(-а)
    Сообщение от Cat da Vinci Посмотреть сообщение

    Если сфотографировали на почте посылку после того, как на неё наклеили трек-номер, то фото загрузите в спор. Квитанцию об отправке тоже загрузите.
    Сняла видео с момента упаковки в почтовый конверт до приема оператором пакета. А фото с трек-номером загружу-спасибо за совет.

    Прокомментировать:


  • Cat da Vinci
    ответил(-а)
    Сообщение от tifa Посмотреть сообщение
    ...Или нажать "ответить сейчас"( которая сейчас активна) и добавить сообщение с трек номером и ссылку на почту?...
    Ваш спор обострён.
    Необходимо отвечать на запросы медиаторов по кнопке "Ответить сейчас".
    Жмите "Ответить сейчас" и добавьте трек-номер и сайт почты для отслеживания.

    Если сфотографировали на почте посылку после того, как на неё наклеили трек-номер, то фото загрузите в спор. Квитанцию об отправке тоже загрузите.

    Прокомментировать:


  • Виталий809
    ответил(-а)
    В заказе у вас должна появиться форма для введения трек номера посылки. Туда и вводите трек номер. Вы это должны сделать в течении 10 дней

    Прокомментировать:


  • tifa
    ответил(-а)
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста в следующей ситуации. Обострила спор. Согласилась на полный возврат денег и возврат товара обратно в Китай. Сегодня отправила. На таймере в споре осталось 5 дней. В моем диспуте нет кнопки "add detail" . Мне ждать окончания времени в диспуте и эта кнопка появится? Или нажать "ответить сейчас"( которая сейчас активна) и добавить сообщение с трек номером и ссылку на почту? Спасибо.
    Вложения

    Прокомментировать:


  • Pantera@
    прокомментировал(-а) ответ
    Не может, по непонятным правилам Aliexpress, нет такой кнопки у продавца в этом случае. Также нет такой возможности и у покупателя. Поэтому продавец вынужден, не получив послыку в срок, воспользоваться функцией "обострение спора", чтобы продлить срок доставки.

Кто на сайте

Свернуть

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 0.

Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.

Обработка...
X