Tweet
1. Нажимая кнопку "Принять", вы принимаете условия, выставленные в официальной части спрора. То есть, если там сейчас написано:
Вернуть товар: да
Возврат: $0
то именно ноль долларов вы и получите в качестве возврата, не зависимо от того, что писал продавец в комментариях.
2. По правилам Алиэкспресс, обратную пересылку оплачивает покупатель. Так что если вы и договорились об оплате пересылки за счет продавца, никто гарантии что он вернет вам деньги не дает. Существуют специальные лоты, где указано, что обратную пересылку оплачивает продавец и тогда гарантом является площадка, но мне почему-то кажется, что это не ваш случай.
Сейчас вы можете проверить, устраивают ли вас условия спора и
На получение денег за обратную пересылку особо не надейтесь.
Вернуть товар: да
Возврат: $0
то именно ноль долларов вы и получите в качестве возврата, не зависимо от того, что писал продавец в комментариях.
2. По правилам Алиэкспресс, обратную пересылку оплачивает покупатель. Так что если вы и договорились об оплате пересылки за счет продавца, никто гарантии что он вернет вам деньги не дает. Существуют специальные лоты, где указано, что обратную пересылку оплачивает продавец и тогда гарантом является площадка, но мне почему-то кажется, что это не ваш случай.
Сейчас вы можете проверить, устраивают ли вас условия спора и
- если устраивают, то нажать кнопку "Принять"
- если не устраивают, нажать кнопку "Изменить", выставить свои условия и предложить продавцу принять спор
- сказать "деньги вперед" и договориться с продавцом, каким способом он вернет вам деньги за пересылку, получить эти деньги и только после этого принимать спор о возврате товара с полной компенсацией.
На получение денег за обратную пересылку особо не надейтесь.
Комментарий