Сообщение от Alexander Fa
Посмотреть сообщение
Я не сторонник таких поблажек, тем более в то время, как сейчас массово блокируют аккаунты покупателей - без суда и следствия. Если есть явные доказательства брака и сможете это доказать в споре - стоит ли уступать продавцу, взяв на себя его вину.
Вы не задумались, почему продавец пишет вам исключительно сторонними способами, не через заказ? Это потому, что за эти просьбы их сильно наказывают.
Если есть желание, сделайте так - вырежьте скрин из посланий продавца, выделите его имя. Приложите к переписке к спору и как бы не невзначай уточните - что он от вас хочет, вы не понимаете. Можно снимки с просьбами продавца приложить дополнительно к спору..
Параллельно редактируйте спор ещё раз, на ваши верные причины и сумму компенсации. А в тексте задайте вопрос: почему покупатель должен менять причину спора на неверную, когда явно присутствует брак товара?
Такие действия скорее простимулируют продавца принять ваш спор, на ваших условиях. Поскольку при обострении все такие проказы вылезут наружу ( из материалов в споре. так и внизу под заказом - что доступно медиаторам)
Комментарий