Как долго ждать и где смотреть возврат денег?

[Shifu]

А вы где смотрите? Нужно на веб-сайте. В приложении, кажется, ничего такого не показывают.

[Алсу(джесс)]

Сделала заказ, оплатила сберкартой, платёж прошел, ожидалась отправка, отменила причина другие, продавец согласился. статус завершён, ничего типа "дополнительно", "обработка вощврата" нет, вкладки " платежи" тоже найти не могу, пришло на почтовый ящик письмо будут возврат 7-10 дней, но ведь в заказе нет обработки и подобного, ждать и надеяться?

[Shifu]

Обратитесь в чат Alipay.

[j.sira]

Извините, я точно не знаю в какую писать тему. Но, пожалуйста, помогите. 30 сентября я совершила покупки что-то около 20$. При этом использовала купон. Но все заказы были закрыты. Было написано, что это из-за неверного использования купона. Такое у меня уже было, но тогда деньги возвращали сразу и в этот раз я не проверила. А сегодня обратила внимания, что денег у меня на карте нет. Что делать? Помогите, пожалуйста!!! Я студентка и денег у меня особо нет. А эти скопила на подарки близким на Новый год. Можно ли их как-то вернуть?

[funky700]

сегодня получил возврат, магия форума)))

[idler-man]

Мне вчера мелочь пришла, 150руб. Решение о возврате было вынесено 29 сент.
6 дней.

[funky700]

доброго времени суток.
как сейчас обстоят дела с возвратами? есть задержки?
заметил, что небольшие суммы возвращают быстро, более крупные - с задержками...
прокручивают денежки?
оплатил заказ 26.09, прод морозился, а потом сказал что товара нет в наличии, я сделал отмену 28.09.
после этого "обработка".
раньше возвраты по спорам приходили в течении 3-5 дней

[Pantera@]

Проверять самостоятельно баланс, уведомления при таких возвратах не поступают.
Если денежные средства в срок до 15 рабочих дней не поступят на счёт, обращаться в поддержку Али.

[ЕВГЕ]

Здравствуйте! Такая ситуация: Товар не пришел, открыла спор, продавец принял решение вернуть деньги в полном объеме. 20.09.2016 указан статус возврат средств и так до сих пор мне денежные средства не поступили на карту. Подскажите как быть?

[Pantera@]

Простите, но очень сложно понять из вашего содержания как вы точно производили оплату..
Свяжитесь для начала с поддержкой Сбербанк, далее Яндекс. Местным операторам проще будет разобраться, чтобы дать вам дельные советы.

[lenkina]

Добрый день! Первый раз столкнулась с возвратом денег. Дело в том, что оплатила заказ через сбербанк онлайн на яндекс счет, который мне дали при оформлении заказа, но товар так и не был отправлен. Заказ был отменен и теперь ожидается возврат денег. Куда деньги будут возвращены. Яндек кошелька своего у меня нет. Или при оплате через сбербанк онлайн информация по карте где-то сохраняется и на нее будет произведен возврат денег?

[Tatitaritaitai]

Спасибо вам огромное Pantera@ за ответ,буду ждать.

[Pantera@]

Сроки возврата - 3-15 Рабочих банковских дней. Детально оговорено по ссылке FAQ у вас в заказе и в уведомлении на email.

[Tatitaritaitai]

Доброго времени суток,никогда с таким не сталкивалась,прошу вашей помощи. Выбрала товар в алиэкспресе,платёж был в обработке,я передумала и отменила заказ,связавшись с командой алиэкспреса мне сказали что деньги переслали 19ого числа,когда примерно они придут мне на счет..сумма не маленькая для меня,поэтому беспокоюсь.

[Виталий809]

Всем привет!ситуация такая,я оплачивал товар,через яндек деньги с привязанной к ним картой киви,товар не пришел,спор решился в мою пользу,на яндекс деньги средства вернулись и сразу же перешли на карту от киви возвратом,теперь денег нет ни на киви не в яндексе,в яндекс вернулись 14,09 на киви до сих пор нету,это нормально что не сразу,придут?или надо жаловаться начинать

Почитайте тему . Может там что то полезное найдете.