Не проходит оплата с доставкой в Республику Крым: платёж отклонён/ заказ заблокирован/ ошибка ISC_RS_5100102051

[Anatoly]

проплатил заказ, а через час пришло письмо: К сожалению, в целях безопасности Ваш заказ был закрыт.
Пожалуйста, предоставьте необходимые документы для дальнейшей проверки, которая будет осуществлена в течение 3 рабочих дней после получения.
Если документы действительны, то Вы можете продолжаться делать заказы на нашем сайте. Просим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание!
Какие документы? Вернут ли деньги? Что делать?

[Krende]

Anatoly, деньги вернут. Я на прошлой неделе это проходил с тремя заказами. На этой неделе деньги вернули. Тут подход другой нужен чтоб купить что-либо. Почитай предыдущие сообщения и всё поймёшь.

[Krende]

Ну что земляки, есть хорошая новость http://news.allcrimea.net/news/2015/...-v-krym-50970
Будем посмотреть так ли это.

[Krende]

Кстати на Алиэкспресс могли бы и Крым добавить в состав РФ при редактировании адреса доставки как это сделали на другом подобном Китайском сайте.

[nitrik]

Сегодня общался со службой поддержки, предыстория

Начал делать покупки в али в сентябре этого года, создав аккаунт с адресом крымским - все 20 заказов отлично оформлялись - проблем не было, везде платил ЯД.

В декабре появилась проблема, ISC_RS_5100102051.

После, почитав что стоит добавить новый адрес и удалить старый - ок , заказ создался но сразу в течении суток - закрыли его, деньги вернули через несколько дней.

Потом удалил адрес, добавил адрес в городом в конце добавил ' - кавычку, сделал заказ - закрыт

Написал в поддерку, мне сказали необходимо документально подтвердить alipay - выслал документ - подтвержден! - отлично

Создал заказ, 16.12.15 - статус проверки платежа висит до сих пор, сегодня 19.12.15 - т.е. 3 дня.

Написал в поддержку, получился такой диалог

[nitrik]

Последняя часть диалога, в общем врут и не краснеют

[Pantera@]

Кажется поддержку просто снабдили одной инструкцией о якобы ''технической проблеме'', что им и остаётся отвечать по всем запросам. Ну и куда же без контрольных фраз ''приносим свои извинения за доставленные неудобства'', только покупателям из Крыма от этого не легче.

[lomikar]

ответа из безопасности как не было,так и нет.Один заказ с измененным адресом прошел,другой-нет.Жаль,неплохо работал Али...буду искать другое(

[Сергей Р]

А что если всем Россиянам тоже взять да и объявить бойкот али и перейти на другой сайт .

[тимур алибегов]

Не прокатит если честно. Я всеже думаю прикрутят новую оплату

[Виталий809]

А что если всем крымчанам завалить гос. органы жалобами на это. Это вопрос политический, пусть они решают его. тем более в правительстве РФ знают о проблеме. (см. сообщение от Krende выше)

[lomikar]

нереально)

[тимур алибегов]

Видел на одном сайте комментарии мужчины. Который прошел проверку и заказывал по новому уже.

[Krende]

Видел на одном сайте комментарии мужчины. Который прошел проверку и заказывал по новому уже.

Что значит прошёл проверку и заказывал уже по новому? Не совсем понятно.

[lomikar]

да,если нетрудно,-подробней...

[Krende]

Вот ещё один ресурс пишет http://www.kp.ru/online/news/2255617/
На другом сайте прочитал что служба поддержки Али обещают с 21.12.2015 полностью устранить эту проблему.

[Satyriasis69]

Совет тем, у кого не получается оплатить посылки. Заведите временно вторую анкету, и делайте заказы из неё( если конечно не исправят сегодня на Али как обещали). Я сделал так как люди советовали в этой теме:
Имя получателя: полное ФИО (я пишу всегда капсом, как и остальные данные)
Страна/Регион: Russian Federation
Улица, дом, квартира:
Город: SIMPHEROPOL' (именно так, именно с ' в конце)
Край/Область/Регион: Other
Почтовый индекс: 295... ваш
Телефон: 7 978 ....
Удалил старый адрес вбил этот и всё!Но возникла проблема с переброской на "Яндекс деньги"(Даже когда удалил Яндекс карточку и привязал "Киви"сайт всё равно с упорством кидал на оплату "Яндекс деньгами" Х.з почему?!) Тогда я просто вбил этот адрес в другую анкету, "чистую" без покупок при оплате не стал "привязываться" к "Али Пей"и всё с лёгкостью прошло! Деньги пришли быстро платёж тоже был проверен за пару часов, и вот посылка уже едет ко мне.

[Светлана 441254]

Кто знает,подскажите,на алиэкспресс уже проходит оплата с крыма?

[Pantera@]

Но возникла проблема с переброской на "Яндекс деньги"(Даже когда удалил Яндекс карточку и привязал "Киви"сайт всё равно с упорством кидал на оплату "Яндекс деньгами" Х.з почему?!)

Кажется одна проблема порождает другую: При оплате заказа сразу же перебрасывает на Yandex-Деньги
Причём охватывает уже выборочно и покупателей, не имеющих отношения к Крыму.

Процитирую здесь, чтобы не повторяться:

Платёжная система Ali напрямую связана с HSBC Holdings https://ru.wikipedia.org/wiki/HSBC, штаб-квартира которого находится в Лондоне. Думаю все обращали внимание по транзакциям Aliexpress - LONDON ALIBABA.COM Отсюда и санкции к покупателям из Крыма..

Разработчики платформы Aliexpress пытаются перевести платежи из Крыма через Yandex-Деньги. Причём убрать для пользователей другие способы оплаты.
"Добрая услуга" в разработке и отсюда возникают некоторые сбои:
- покупатели из Крыма до сих пор не могут полноценно пользоваться площадкой Ali,
- другие пользователи, не имеющие отношения к Крыму, просто из региона России, каким то образом попадают в этот список.

Это не официальная информация, лишь мои предположения, основанные на наблюдениях.

Что значит прошёл проверку и заказывал уже по новому? Не совсем понятно.

Насколько понимаю, это пройти верификацию через платёжный систему Aliexpress - Alipay https://intl.alipay.com/certify/uploadFile.htm. Здесь нужно будет представить скан или фотографию документа, удостоверяющего личность. Пример оформления https://intl.alipay.com/ihome/help/exampleKYC.htm
Когда служба безопасности проверит данные, покупателю (предположительно) откроют доступ, но к платёжной системе Яндекс-Деньги. (информация по первым данным от др.покупателей, возможно это временно).

[часовщик]

Написал адрес, как было написано, 3 покупки прошло, а потом всё перестало. Через моб. Приложение не работает. Заказывал через камп. Тоже писало, ошибка. раз 10 производил оплату, и всё прошло. После нового года всё наладиться.