Продавец отправил посылку на другой адрес!

[Dochatanya]

Вот что ответил сегодня продавец: "Hi Friends:
We very understand your feeling, but very sorry that is cannot do as the post office in china told me, i also want to withdraw its, because now i have loss in my clothes, but the clothes checked is ready for dispatch, hope that you can understand, and you can be assure i will return the money to you once your raised dispute, thanks
Michelle"
Открыла спор сейчас. Принял сразу... Так я и не поняла, почему нельня было отозвать заказ. Ведь никто его не получил еще. Неужели так сложно с нашей почтой договориться о пересыле по другому адресу? Ведь он (продавец) отправитель) он имел право сделать заявление на пересылку в другой город....Или нет? Странно все это....Одно расстройство (((

[Pantera@]

Открыла спор сейчас. Принял сразу... Так я и не поняла, почему нельня было отозвать заказ. Ведь никто его не получил еще. Неужели так сложно с нашей почтой договориться о пересыле по другому адресу? Ведь он (продавец) отправитель) он имел право сделать заявление на пересылку в другой город....Или нет? Странно все это....Одно расстройство (((

Поймите, зачем ему отзывать ? Это скорее всего заказ, отправленный другому покупателю. А вам был выдан просто чужой трек. Возможно рассчитывал на невнимательность покупателя, когда будет упущен срок Защиты в заказе. Но здесь ему не повезло. Поэтому и сразу принял претензии, так как в споре это дело явно проигрышное. Да и от администрации площадки ему бы в этом случае очень не поздоровилось.
Не очень поддавайтесь на ласковые речи продавцов. Далеко не так все искренне, как кажется. И чаще всё внимание быстро заканчивается, когда продавцу удаётся провернуть свои махинации. Получив деньги, товар при нём, заказ закрыт - сразу забывают обо всём, становятся немы и глухи.

А за продавца не переживайте. Даже если это и действительно была ошибка, посылка вернётся к нему и он особо ничего не потеряет. А вам сейчас гораздо спокойней и уверенней лучше сделать новый , только в другом магазине.

[Serebro]

Здравствуйте, подскажите как быть и что делать ? Ситуация такая: были заказаны рюкзаки, получен трек, который показывает адрес получателя Челябинск и индекс главпочтампа, но я нахожусь в области. Допускаю ошибку продавца при написании города, но индекс невозможно перепутать. Позвонили в почту России, они сказали, что данная посылка, скорее всего не вам, просите у продавца квитанцию. Написали имейл продавцу, сообщение на сайте алиэкспресс, ждем ответа.
Вот что пишет сайт почты России по треку http://pixol.org/c8kdr7gerixb/d55214...22c2b23cbe.jpg
Не знаю, может и нормально все будет, но после прочтения темы, на душе тревожно.
P.s вот тут сам продавец http://ru.aliexpress.com/store/711225

[Shifu]

Нормально. Это, если не ошибаюсь, индекс главпочтамта Челябинска (проверьте на всякий случай). Когда штрих-код с посылки не считывается, данные вводят вручную. Вводить все до знака почтарям лень, вот они и вводят индекс областного главпочтамта, а может у них и кнопка специальная есть. В Челябинске посылка попадает на сортировку и дальше пойдет куда надо.

Во всяком случае, до выхода из областного сортировочного центра можно не беспокоиться.

Позвонили в почту России, они сказали, что данная посылка, скорее всего не вам, просите у продавца квитанцию.

В очередной раз убеждаюсь в квалификации всех этих служб техподдержки.

[Serebro]

Shifu, спасибо за быстрый ответ, буду надеятся, что это наша посылка. Защита покупателя будет действовать еще 43 дня, надеюсь за это время все прояснится.

[АндрейАйфон]

Заказал я Телефон продавец подозритеелььно долго оформлял заказ,дальше выслал указав трек номер,он отслеживается все вроде хорошо но у этого трек номера не верный адресс получателя посылка должна идти в Крым а идет в Кандапогу это в Калерии...звонил на почту подтвердили что в Крым не пойдет...посоветовали попросить у продовца свой трек номер...продавец пишет что отправилл на мой адресс и указывает адресс..дальше поо переписке начинает юлить откровенно...я ему говорю что открою спор на что он просит не откррывать так как все будет хорошо потом ппосылку перенаправят мне....что делать подскажите ппожалуйста(

[Pantera@]

Заказал я Телефон продавец подозритеелььно долго оформлял заказ,дальше выслал указав трек номер,он отслеживается все вроде хорошо но у этого трек номера не верный адресс получателя посылка должна идти в Крым а идет в Кандапогу это в Калерии...

Просто вам выдали трек-номер от другого заказа. Лучше не выжидать время, а сразу открывать спор по причине "Продавец отправил заказ на другой адрес".
Там уже у продавца не будет поводов сыпать пустыми обещаниями.

[ANA_16]

Здравствуйте! Прошу помочь советами. Ситуация следующая - сделала заказ аж 10-го января 2015-го. На в общем-то небольшую сумму - 209 руб. Прод отправил каким-то своим сервисом для малобюджетных посылок. Трек начал отслеживаться буквально через неделю. Если бы не одно НО..... Я в России, а страна доставки указана - Франция. Я делала скрины, спрашивала - это что? Но он начал мне рассказывать о том, что, мол, чтобы сократить расходы по пересылке, он так сделал, не волнуйтесь, мол, все идет в Россию, к вам. Защиту продлевала на пару недель, но это не помогло, ничего так и не пришло. Открыла спор за пару дней до истечения уже продлённой защиты. Прод спор отклонил со словами - она в пути, ждите, сохраняйте пож-та, спокойствие, закройте спор. И, (ха-ха), я продлю защиту еще (а на счетчике времени уже по 0000-м всё). Я написАла, что не надо обманывать, спор я не закрою, т.к. защиты заказа нет. Вот теперь у меня 11 дней, чтобы обострить, видимо, т.к. на полный возврат он не согласен, твердит, что отправил туда, куда надо.

[Виталий809]

Вот теперь у меня 11 дней, чтобы обострить, видимо, т.к. на полный возврат он не согласен, твердит, что отправил туда, куда надо.

Думаю, можно не ждать. Редактируйте на свои условия и обостряйте Причина спора "защита заканчивается, а товар еще в пути". По неверному адресу спорить бесполезно , т.к. посылка еще нигде не получена....да, и не будет никогда этого статуса.

[ANA_16]

Спасибо! А редактировать спор я могу, если на счетчике времени по нулям всё?
Ну т.е. нет защиты как таковой, закончилась она..

[Виталий809]

пользуйтесь кнопкой комментарий для дополнения сообщения информацией. Ваши сообщения объединил.

[ANA_16]

Понятно, спасибо. Боюсь просто на Али нажать не туда, вдруг чего не то сделаю и денежки улетят продавцу. Там есть кнопка редактировать, значит, ее и нажимаю?

[Виталий809]

Извините, я запарился.
Для дополнения сообщения на форуме пользуйтесь кнопкой "РЕДАКТИРОВАТЬ", а не "комментарий".
Кнопка комментарий для незначительных ответов на сообщения



Для редактирования спора на Алиэкспресс пользуйтесь кнопкой "редактировать"

[Виталий809]

Спасибо! А редактировать спор я могу, если на счетчике времени по нулям всё?
Ну т.е. нет защиты как таковой, закончилась она..

Да, можете. У вас есть кнопка "редактировать" . Жмите на нее и вперед.

Боюсь просто на Али нажать не туда, вдруг чего не то сделаю и денежки улетят продавцу. Там есть кнопка редактировать, значит, ее и нажимаю?

Правильно, если сомневаетесь, лучше спросите . Всегда поможем

[ANA_16]

Всё , редактировала и обострила. Буду ждать. Спасибо! Как я рада, что нашла этот форум!

[ANA_16]

Спасибо огромное! После обострения спора вчера, сегодня прод вернул деньги. Прислал сообщение, правда, что если получу все же, то "пожалуйста вернуть деньги, мой дорогой друг".

[Serebro]

Shifu, спасибо за быстрый ответ, буду надеятся, что это наша посылка. Защита покупателя будет действовать еще 43 дня, надеюсь за это время все прояснится.

Все, в общем, решилось хорошо, товар получили, хоть и по треку показывало областной центр, посылка пришла в нужное место (видимо уже недочет трекинга, не точно показывает адрес получателя). Желаю и другим всегда получать то, за что платили. Всем удачных покупок.

[Андрій Нарожний]

Подскажите пожалуйста! Заказал планшет с Али в Украину 14.03.15 с 25.03.15 перестал трекатся и сегодня 17.04.15 трекнулся в Оренбурге Российской Федерации, это что посылка которая идет с Китая в Украину может и через Россию идти или тут что то не то? Подскажите пожалуйста стоит ли переживать что она уже не придет или такое может быть???

[idler-man]

Подскажите пожалуйста! Заказал планшет с Али в Украину 14.03.15 с 25.03.15 перестал трекатся и сегодня 17.04.15 трекнулся в Оренбурге Российской Федерации, это что посылка которая идет с Китая в Украину может и через Россию идти или тут что то не то? Подскажите пожалуйста стоит ли переживать что она уже не придет или такое может быть???

Добрый день.
А в треке видна информация об адресе назначения? Если там Ваш адрес, возможно просто была ошибка почты (Китайской) и не туда отправили. В этом случае почта сама должна разобраться и отправить дальше посылку по нужному адресу.
Если указан другой адрес, не Ваш, тогда, возможно, продавец Вас немного обманывает и надо будет с ним по-диспутировать.

[Андрій Нарожний]

Вот мой трек :RD529197682CN Посмотрите пожалуйста какой там адрес назначения а то я не знаю точно как?

[Shifu]

Пока можно с большой долей уверенности сказать, что конечный пункт этой посылки не Россия.

[Андрій Нарожний]

Это меня уже радует! Скорее всего в Украину отправят, буду ждать и надеяться! Спасибо большое за ответы!

[Марина Старчикова]

Здравствуйте!
Заказала на алиэкспресс. Получила номер отслеживания - OWSZ990470727. При проверке трекинга выдается чужое имя и чужой адрес. Да и заказанные вещи тоже различаются. Что делать? Значит ли это что моя посылка отправлена без трека или что?