Объявление
Свернуть
Пока нет объявлений.
Бесплатный возврат (Лёгкий возврат или Безусловный возврат или Удобный возврат)
Свернуть
Поделиться интересной темой
Свернуть
Это важная тема.
X
X
-
Через 12 дней всё таки пришло подтверждение от склада. Спор закрыт, жду выплату. Я пару дней Еву мучил "я не получил возврат" пока она не ответила, что вы автоматически бла бла бла если не будет подтверждения. Может это помогло.
-
Надо обязательно достучаться до оператора поддержки, чтобы он составил заявку/обращение по спору, зачастую это помогает привлечь внимание арбитража к спору и не оставить его на рассмотрение в автоматическом режиме.
-
-
Дама Вам не правильно сказала. У меня такая же ситуация была. Мне в поддержке господин сказал отменить спор (не закрыть!) и открыть заново. Там и ищите "Бесплатный возврат" и "сгенерируйте код".
-
Ребята, подскажите, я делала лёгкий возврат. Сгенерировала штрих-код, отнесла на почту, там у меня всё без проблем прияли и отправили. В личном кабинете статус: В ожидании подтверждения получения от склад, а проверяю статус на сайте почты России, там написано, что посылка возвращена отправителю, получена 12.01.2021. Но сегодня уже 13, а в али до сих пор статус не меняется и деньги не вернули. Срок истекает через 11 дней 14 часов. Что мне делать?
Прокомментировать:
-
asser46, вот это написали?
Status of case: Complaint Closed
Result: Full Payment Release
Reason: The evidence provided via buyer cannot support the claim. We have extended the period of receipt of the warehouse, if you still find that the logistics can not collect, can not return, please be sure to save the return waybill (and other vouchers) once you can send the package. You can continue to contact aliexpress customer service later.
Reminder: Normally seller will receive the payment within 5 days.
-
Именно для таких случаев текущий индекс СДТ знает только Почта России, иначе все китайские продавцы будут давать на платные возвраты адрес СДТ, хотя у них не подключена услуга Бесплатный возврат.
Удивляет не это, а то как можно было не заметить в споре выданный трек-номер, написанный крупным шрифтом, и то, куда вы могли вписать в споре трек-номер?
-
это не проблема большинства, а единичный случай неразбирательства. вряд ли кто-то кроме вас после получения трек номера (огромными цифрами написанный) от али пойдет на почту получать новый. так что генерируйте штрих код с указанным номером и идите на почту,если трек к этому времени жив еще.
Кто на сайте
Свернуть
Сейчас здесь посетителей: 2, в том числе зарегистрированных пользователей: 0, гостей: 2.
Рекорд одновременного пребывания 3,828 это было 06:36 в 09-02-18.
Прокомментировать: