Посылка отправлена, но трек номер долго не отслеживается.

[sir_vit]

Стоит ли писать продавцу, чтобы предоставил документы с почты, что он отправил мне посылку?

[AT71]

Стоит ли писать продавцу, чтобы предоставил документы с почты, что он отправил мне посылку?

Открывайте спор по причине "Нет информации об отслеживании". Писать потом будете.

[sir_vit]

Вчера приехала моя посылочка. Спор отменил. Вот такие пироги

[Rovax]

http://ru.aliexpress.com/item/Samson...892358468.html
18 дней не отслеживался трек Китая, продавец сказал что ему вернули посылку из-за наэлектризованности и дал новый трек номер, почта гонконга RC305356401HK который 5 дней не отслеживается. Связавшись с ним, он пожаловался на погоду и написал подождать неделю, если не будет инфы, возвращение денег. Стоит ли доверять?
Продавец расширили защиту покупателя по моей просьбе до 57 дней

[formik]

Доверять не стоит, в большинстве случаев все якобы возвраты посылок- сказки. Обычно, это означает, что товара у продавца попросту нет на данный момент, однако весьма не редко такие покупки благополучно завершаются пусть и дольше, чем хотелось бы. Если именно данный товар нужен, подождите, вероятность нормального окончания покупки весьма высока.

[Vishnu]

Ну, 5 дней - не показатель. А вот второй номер на одну доставку - это уже глюк какой-то. Я бы подождал ещё 5 дней и открыл спор по недоставке

[Daeno]

Доброго времени суток! Хочу попросить у вас совета, как лучше поступить.
Заказал рации 2 штуки еще 14 января. Продавец довольно быстро их выслал (чуть ли не на следующий день, что меня насторожило), выдал трэк-номер, все чин-чином. Подождал я 10 дней, проверил трэк - ноль эмоций, нет такого. Ну, ладно, думаю подожду еще чуток. Проверил еще чрез 5 дней, тоже по нулям. Решил написать продавцу, в чем мол, проблема (писал в чате)? На что он мне ответил, что посылка потерялась и мы можем вернуть деньги или выслать повторно, открывайте спор. Ок, спор открыл и понеслось стандартное "подождите еще, обязательно будет". Ога, будет. Может быть. А у меня уже время поджимает, до конца апреля край как надо. Вот думаю, стоит спор обострить? А то эти гаврики, как я понял, тянуть будут до последнего. Мне теперь придется купить еще одни рации, соответственно интересует вопрос, каков шанс получить деньги взад? Был ли у кого опыт диспута по причине отсутствия отслеживания более 26 (уже 26 дней)? Срок защиты еще большой, но стоит ли ждать у моря погоды? Большие сомнения у меня.
Спасибо!

[AT71]

Ждать смысла не имеет, если трек не отслеживается уже месяц. Обостряйте смело спор. Причина спора - "нет отслеживания". Не ведитесь на просьбы продавца изменить причину спора в вашем случае.

[Shifu]

Заказал рации 2 штуки ...

Вопрос. Что это за рации - за 5 баксов пара? Вы посмотрите, у продавца магазин хотя бы имеется?

[Daeno]

Ой, это я не тот скрин прикрепил. В заказе было 2 рации и провод для прошивки. Скрин приложил от провода. В рациях текст тот же.
Вот сам продавец http://ru.aliexpress.com/item/Baofen...298803682.html

[Daeno]

Доброго времени суток! Хочу попросить у вас совета, как лучше поступить.
Заказал рации 2 штуки еще 14 января. Продавец довольно быстро их выслал (чуть ли не на следующий день, что меня насторожило), выдал трэк-номер, все чин-чином. Подождал я 10 дней, проверил трэк - ноль эмоций, нет такого. Ну, ладно, думаю подожду еще чуток. Проверил еще чрез 5 дней, тоже по нулям. Решил написать продавцу, в чем мол, проблема (писал в чате)? На что он мне ответил, что посылка потерялась и мы можем вернуть деньги или выслать повторно, открывайте спор. Ок, спор открыл и понеслось стандартное "подождите еще, обязательно будет". Ога, будет. Может быть. А у меня уже время поджимает, до конца апреля край как надо. Вот думаю, стоит спор обострить? А то эти гаврики, как я понял, тянуть будут до последнего. Мне теперь придется купить еще одни рации, соответственно интересует вопрос, каков шанс получить деньги взад? Был ли у кого опыт диспута по причине отсутствия отслеживания более 26 (уже 26 дней)? Срок защиты еще большой, но стоит ли ждать у моря погоды? Большие сомнения у меня.
Спасибо!

Обострил спор, продавец решил его принять и вернуть денежки.Интересно, а если он всё-таки выслал рации (в чем я лично, сомневаюсь), просто отказаться от получения? Пущай обратно ползут?

[Pantera@]

Можете отказаться от получения и посылка будет возвращена отправителю. Либо, если есть необходимость, получить, проверить.. и потом вернуть деньги продавцу.

[Daeno]

Проще, наверно просто отказаться. Спасибо!

[Рыжая]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказала товар. Прошло 60 дней,посылку не получила,трек не отслеживается. Открыла спор-теперь спор обострен,но пока тишина. Если трек не отслеживался,может алиэкспресс найти эту посылку? Где она затерялась или кем то другим получена? Хотя адрес в отправке был указан верно.

[Pantera@]

Если трек не отслеживался,может алиэкспресс найти эту посылку? Где она затерялась или кем то другим получена?

Если трек не отслеживается, то и искать скорее нечего. Площадка этим точно заниматься не будет, это обязанность продавца. А покупателю - только следить за сроками доставки и своевременно предпринимать действия.
Что необходимо вы сделали: спор открыли, дело на рассмотрении. Ждите решение по делу от медиаторов.

[Den174ru]

Добрый день. Подскажите по трек номеру 07026144625. Уже три недели не отслеживается. Продавец кормит завтраками. Заранее спасибо

[Shifu]

Добрый день. Подскажите по трек номеру 07026144625. Уже три недели не отслеживается. Продавец кормит завтраками. Заранее спасибо

11 цифр... Я даже не представляю, что это за транспортная компания. Все детали знает только продавец. Пусть даст разъяснения. Не дает - открывайте спор.

[team.special]

Здравствуйте! Такая проблема,не знаю как быть. Купил телефон,оплатил,оплата прошла. Продавец выдал трек код. Почта Сингапура. По истечении 9 дней код нигде не отслеживается. Написал продавцу. Тот извинился,якобы его вина,прошляпил мой заказ. Он сам продлил защиту товара на 30 дней. Сегодня пришло сообщение. Просит подождать до следующего понедельника. Якобы вышлет обязательно и предлагает скидку 5 вечнозеленых. Телефон стоит 65. Подскажите,пожалуйста как быть? Очень надеюсь на вашу помощь!

[Pantera@]

З По истечении 9 дней код нигде не отслеживается. Написал продавцу. Тот извинился,якобы его вина,прошляпил мой заказ. Он сам продлил защиту товара на 30 дней. Сегодня пришло сообщение. Просит подождать до следующего понедельника.

Пока ожидать. Если в ближайшие 3-5 дней отслеживания так и не будет, то можно открыть спор, чтобы показать продавцу серьёзные намерения.

Якобы вышлет обязательно и предлагает скидку 5 вечнозеленых.

Если продавец потом не откажется от своих слов, компенсацию можно получить только после получения заказа. Всё проводится в споре: причина, сумма компенсации, принятый спор продавцом.
Помните, за согласованным решением в споре полностью закрывается и сам заказ.

[team.special]

Спасибо! Еще один вопрос: могу ли я у этого продавца заказать какой нибудь товар со скидкой 5usd? Ведь он ее сам предложил. И как это сделать?

[Vishnu]

После заказа, но перед оплатой, нужно напомнить продавцу, что тот обещал скидку. Порядочный продавец сразу поправит цену, обычный - начнёт рассказывать, что скидку он обещал, но имел ввиду, что она будет дана только на заказ в $500, что у него десять детей, а в Китае случился неурожай риса. Реально скидку получить, когда она составляет не более 10% от цены заказа.
Само собой, что в запросе о скидке нужно напомнить, по какому заказу и за какой косяк эта скидка была обещана. Продавцу объяснить, что не будет скидки - не будет и оплаты.

[team.special]

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста! Не могу понять чего от меня хочет китаец! Заранее благодарен всем откликнувшимся! "hi we got it and we will ship it out soon ,pls kindly tell us how to process it

[Pantera@]

Насколько поняла, продавец не имеет изначально товар в наличии. А собирает заказы и оформляет у поставщика. Затем уже рассылает покупателям.
Из слов продавца: товар получен (с завода), в скором времени обещает выслать.
Если сроки ещё не сильно поджимают, можно и дать ему ещё недельку..

[team.special]

В том то и дело,что он кормит завтраками с 16 февраля. Причем постоянно. Сначала трек левый дал,потом завтраками кормит. Спасибо вам.

[Angelskaterina]

Продавец отправил 21.02.16
RO958907990CN
13 дней прошло, а информации все нет! Прод пишет, что после праздников почта перегружена и типа того... Но у меня уже многие другие заказы "появились", заказанные 3 дня назад.
Что делать? Прод врет? Сумма заказа 2т.р