Посылка отправлена, но трек номер долго не отслеживается.

[Kifara]

А в чем смысл таких действий? понятно же , что я буду его трясти и открою спор. я с ним в заказе каждый день переписывалась. причем объяснила ему, что у меня за месяц 10 заказов - и все сразу трекались
НАсчет спора... может пусть повисит для профилактики?

искать смысл,нет смыслаумом китайца не понять...и как мне опыт подсказывает,адекватных очень мало...что-то им объяснять и доказывать не стоит...он будет вам уши заливать и что проблемы у него,и заказов много и ещё нальёт кучу ненужной вам информации...все разговоры сводятся к минимуму:цвет,размер,количеств о,состав материалов,качество упаковки,сроки доставки или другие характеристики...а всё остальное,если что-то не так,можно объяснить ему через спор...у них тогда и дела заканчиваются,и посылки находятся,и даже если раньше не понимали английский язык,то и его начинают понимать...а спор,можно спокойно закрыть...если что-то не так,у вас ещё будет возможность открыть его

[Shifu]

Просьба. Пишите точнее. Спор можно отменить. А то иногда так случается, что новички принимают спор с нулевым возвратом.

[Kifara]

я же написала закрыть,а не принимать...а закрыть и отменить,это одно и то же(касательно спора)

[Виталий809]

ох, опять формулировки. Словарь для форума ,наверно, нужен. Что б путаницы не было

[Tammy-Goldy]

Смысл в том, что он не каждый день вызывал курьера, а поднакопил заказов и отправил их одним рейсом, на чем сэкономил.

Только если хотите немного нервы продавцу помотать. Обострять такой спор не имеет смысла.

Но. Отменяйте спор, если статус посылки "принята". Если в статусе написано что-то вроде "получены сведения" или "получен заказ на доставку", то пусть спор висит до реального появления посылки на почте.

Курьера? Другие вроде сами до почтового отделения доходили (доезжали).

Обострять не собиралась раз уж отправил. Подумала: пусть повисит , не из соображений помотать нервы (хотя он же мне мотал), а чтоб хоть чуть-чуть проехала посылка.
А на счет статуса - кто ж их китайский статус дословно переведет. Китайско-русский переводчик онлайн делает это приблизительно.

Во вложенном скрине вон выше написано: "принят" и "экспорт"

__

Да да, про спор отменить я знаю (ну то есть не закрыть, а отменить). А как его можно принять, если я же его и открыла.

[Kifara]

Да да, про спор отменить я знаю (ну то есть не закрыть, а отменить). А как его можно принять, если я же его и открыла.

а принять его можно,когда продавец отредактирует условия спора и у вас уже будет вместо 2х кнопок 3и...принять,изменить и закрыть(отменить)...и бывает так,что продавец выставит нули,а покупатель не посмотрит и соглашается,принимает условия продавца...согласился,т.е. компромисс достигнут,сделка закрывается,деньги у продавца,а у покупателя ни товара,ни денег...дай бог,если посылка в пути...

[Kifara]

ну если переводить дословно,как на английском языке в школе,то да Cancel Dispute(Отменить спор)...а большому счёту,пока это обычный спор,разницы нет,главное не принимать...

[Tammy-Goldy]

тогда может отменить, пока он свои условия не выдвинул? (чтоб случайно не акцептнуть). Там по отслеживанию можно считать, что посылка принята?

[Kifara]

мне кажется,что вы уже не подтвердите точно,после всего разговора)))там даже написано,что отправлена в международный аэропорт...

[Tammy-Goldy]

Кстати, по этому треку наша почта РФ пока ничего не видит ( а в прошлые заказы видела сразу вместе с китайской, видела то, что ее приняли в Китае). Подождем.

__
По поводу коммента . Зря. У почты России трекалось в тот же день, что и у почты Китая - до сих пор. Просто и правда разница во времени плюс народные выходные.

[Kifara]

нууу)))это же почта России)))тем более,он только несколько часов назад,вообще начал шевелиться...и глюки,и ошибки случаются...нет,не безнадёжна,ну такая,на уверенную троечку)))

[Tammy-Goldy]

Ребят, еще появился вопрос. Сделала два дня назад заказ. На странице товара указан способ доставки:

Бесплатная доставкавRussian Federation службой China Post Registered Air Mail

В статусе заказа сегодня указано : товар отправлен, висит трек номер и в информации в правой графе в Подробностях написано следующее:

Информация о местонахождении посылки обновляется каждые 5-10 дней. Пожалуйста, посмотрите информацию о Вашей посылке здесь Russian Air.

Про чайна пост ни гугу, ссылка на отслеживание на сайте чайна пост - не дана.
Трек не трекается пока вообще нигде
Вопрос: почему он не дал ссылку на сайт чайна пост для слежения и каким макаром он мог послать товар?

[DimAn]

Вопрос: почему он не дал ссылку на сайт чайна пост для слежения ?

Вы переведите дословно фразу "China Post Registered Air Mail"
И поймете, что никакой конкретной транспортной компании он Вам не обещал.
Имеет полное право отправить любой регистрируемой китайской почтовой компанией, перевозящей груз по воздуху.

[Tammy-Goldy]

Вы переведите дословно фразу "China Post Registered Air Mail"
И поймете, что никакой конкретной транспортной компании он Вам не обещал.
Имеет полное право отправить любой регистрируемой китайской почтовой компанией, перевозящей груз по воздуху.

При этом не дает никакой ссылки для слежения в этой самой компании
Обычно все кто писал чайна пост - давали китайскую авиапочту для слежения.

[Pantera@]

При этом не дает никакой ссылки для слежения в этой самой компании
Обычно все кто писал чайна пост - давали китайскую авиапочту для слежения.

По большому счёту, какое имеет значение, что за сайт указан в деталях заказа ? В основном это может быть интересно, если это какой частный перевозчик и сайт для отслеживания вам незнаком.
Далеко не все трек-номера отслеживаются в самом заказе, даже если там проставлена верная ссылка.

[DimAn]

При этом не дает никакой ссылки для слежения в этой самой компании
Обычно все кто писал чайна пост - давали китайскую авиапочту для слежения.

Как не даёт, а это что ?

Информация о местонахождении посылки обновляется каждые 5-10 дней. Пожалуйста, посмотрите информацию о Вашей посылке здесь Russian Air.

Он полностью выполнил условия сделки в этой части........
p.s.
А про обычно, думаю даже обсуждать не имеет смысла.....

[Tammy-Goldy]

Не логично. На странице товара обещает Чайна пост регистред айр, а в инфо в заказе - Руссиан Айр

[DimAn]

Если Вы считаете это не логично, то прочтите мой 156 пост ещё несколько раз, медленно и внимательно..........

[Tammy-Goldy]

Я понимаю что то, что написано в посте 156 - не имеет ничего общего с логикой. Типа я отправил пакет с Петей, но следить за ним нужно у Васи. Странно писать на странице товара отправка Чайна пост, а в информации о слежении - другой сервис. Выполнение обязательства отправить определенным сервисом (в нашем случае указано Чайна пост тыртыртыр мейл) - должно подтверждаться. А в подобном случае остается только гадать, чем он отправил, чайна пост или повозкой с лошадью (образно говоря).
"DimAn пишет: Он полностью выполнил условия сделки в этой части......."
Где доказательство, что он выполнил свое обязательство по отправке сервисом Чайна пост? Его нет. (вот если бы была ссылка на слежение на этой почте и отслеживающийся там же трек - это было бы доказательством и выполнением условия сделки.)

[Tammy-Goldy]

Если Вы считаете это не логично, то прочтите мой 156 пост ещё несколько раз, медленно и внимательно..........

Корректнее , пожалуйста.
Вы извините меня, но я , как юрист, всегда всё читаю внимательно, мыслю логично и доказательства собираю тщательно.
Если я вижу на странице товара доставку сервисом Чайна пост ...тратата.. мейл, то по крайней мере логично в самих подробностях заказа указывать для слежения обещанный сервис.
Зы: если он указывает в статусе заказа какой-то другой сервис, отличный от обещанного на странице товара - то в чем корректность выполнения его обещания? Ни в чем, он мог и гужевой повозкой послать.
Зызы: еще проще пишу : обещает послать товар с Петей, а следить предлагает у Васи. Логично? Нет.

[DimAn]

О, мы с Вами почти коллеги........
Но видимо Вы не хотите понять, что написано в 156 посте.
Поэтому без обид, но я "прохожу мимо" дальнейшего обсуждения данного вопроса.
p.s.
Может кто-то другой ответит по-другому......
А выбор варианта ответа бесспорно за Вами.....

[Виталий809]

Где доказательство, что он выполнил свое обязательство по отправке сервисом Чайна пост? Его нет. (вот если бы была ссылка на слежение на этой почте и отслеживающийся там же трек - это было бы доказательством и выполнением условия сделки.)

Вы трек то покажите. Из за чего сыр-бор. Тем более 2 дня прошло. Где вы так рано хотите увидеть отслеживание

[Tammy-Goldy]

Вы трек то покажите. Из за чего сыр-бор. Тем более 2 дня прошло. Где вы так рано хотите увидеть отслеживание

Сыр бора нет. Я хочу понять, по каким таким причинам продавец не дает ссылку на отслеживание у той компании (Чайна пост айр мейл), которой он обещал отправить.
(к слову, так рано отслеживается очень часто, отнес на почту , сдал - сразу можно отследить)
Сейчас не отслеживается - трек давать смысла не вижу (я сама на разных сервисах слежения всё вижу.) Формат такой RM(девять цифр)CN

[Виталий809]

Я хочу понять, по каким таким причинам продавец не дает ссылку на отслеживание у той компании (Чайна пост айр мейл), которой он обещал отправить.

Рашн Эйр-= ПР. На ПР отслеживаются треки соответствующие формату Всемирного Почтового Союза. Не удивлюсь, если через несколько дней и на сайте Чайна Пост будет информация по вашему треку.

(к слову, так рано отслеживается очень часто, отнес на почту , сдал - сразу можно отследить)

Мой опыт показывает все наоборот. Трек начинает биться на 6-7 день. Замечу , это справедливо для покупок на Али. На Ебей, например, такие же треки бьются на следующий день. Видимо проды там более ответственны, что ли.

[Tammy-Goldy]

у меня треки бились по большей части на 2-4 день.(и только один очень хитрый (который, как выяснилось по проверке продавцов, затягивает отправку) - не передавал мою посылку на почту десять дней, а всего с момента оплаты прошло две недели , и отправил только когда я открыла спор)
Я понимаю, что на Рашн Эйр отслеживаются треки. Я , повторюсь, не понимаю, почему он не дает ссылку для слежения на сайт той компании, с которой он отправил посылку в Китае. А понять я это хочу для приобретения опыта в ситуации когда не дают ссылку для отслеживания на ту компанию, с которой послали груз.

[Pantera@]

Я , повторюсь, не понимаю, почему он не дает ссылку для слежения на сайт той компании, с которой он отправил посылку в Китае. А понять я это хочу для приобретения опыта в ситуации когда не дают ссылку для отслеживания на ту компанию, с которой послали груз.

Вообще не понимаю, к чему все эти вопросы ??
Вам обещана отправка China Post, судя по формату трек-номера, который вы не показываете, так и есть. Повторяюсь, бывают исключения - отгрузка по Китаю частным перевозчиком, с отслеживанием на соответствующем сервисе, но редко.
Вам проставили не ту ссылку в заказе? Опять же, чем неверно ? Для вашего удобства - сразу на Почту России.
В качестве ссылки на отслеживания могут проставить и трекер 17track, левый сервис, либо несоответствующий - встречается. В этом случае смотрите рядом с трек-номером название доставки, задаваём вопросу продавцу.

Обычно все кто писал чайна пост - давали китайскую авиапочту для слежения.

Не логично. На странице товара обещает Чайна пост регистред айр, а в инфо в заказе - Руссиан Айр

C таким подходом непросто вам придётся. На Ali немало вещей не поддаётся логике, а уж если углубится в правила..
На мой взгляд: важно знать основные моменты правила покупок, что такое спор и как правильно его вести, следить за заказом, срок доставки и Защиты покупателя.
Всё остальное - излишняя суета.

[Morphine]

Привет! Решила сделать первый серьезный заказ на Али, но теперь мне кажется что вляпалась... 20.04 заказала телефон, 22.04 получила трек почты Сингапура.
Но, проблема в том, что трек нигде не отслеживается... 30.04 я написала об этом продавцу, на что получила ответ "Мы отправили его 26.04, всё будет, ты только жди." Немного позже попросила у продавца отправить мне документальное подтверждение отправки, но на свою просьбу ответа так и не получила... В итоге, трек так и не начал отслеживаться. Сегодня мои нервы не выдержали, и я начала спор.
Люди-человеки, подскажите, стоит ли беспокоиться? Или ещё слишком рано? А то, вроде бы и магазин по меркам Али, не мелкий, и отзвов положительных 98%... но, всё же как-то не хорошо получается...