Трек-номер неправильный, что делать?

[Shifu]

А то что в РФ продавец не отправляет, а посылка отправлена - такое бывает?

Если вы оформили заказ, значит на тот момент, когда вы его оформляли, продавец в РФ отправлял. Иначе у вас ничего бы не получилось. Почему он вдруг перестал отправлять в РФ, он конечно, что-нибудь расскажет, но если его спросить, появится новый вопрос - сказал он правду или соврал? То что номер фальшивый наводит на мысль, что посылку он все-таки не отправил.

Спор можно открыть через 10 дней после выдачи трек-номера. Время выдачи трек-номера можно узнать по уведомлению на мейл, которое вам отправили сразу, как только он был выдан.

[July_En1608]

Если вы оформили заказ, значит на тот момент, когда вы его оформляли, продавец в РФ отправлял. Иначе у вас ничего бы не получилось. Почему он вдруг перестал отправлять в РФ, он конечно, что-нибудь расскажет, но если его спросить, появится новый вопрос - сказал он правду или соврал? То что номер фальшивый наводит на мысль, что посылку он все-таки не отправил.

Спор можно открыть через 10 дней после выдачи трек-номера. Время выдачи трек-номера можно узнать по уведомлению на мейл, которое вам отправили сразу, как только он был выдан.

Самое интересное, что именно по этому заказу на мейл ничего не приходило. Сейчас продавец на письма не отвечает. Думаю подожду еще пару дней и открою спор с полным возвратом средств.

[vedma]

Добрый день.
01.02.16 сделала заказ,продавец долго не отправлял(т.к ещё попали на их праздник).ответил только один рас на сообщение,остальные сообщение игнорировал.за два дня до закрытия заказа(21.02) из-за не отправки товара он ставит статус заказ отправлен и присылает трек код RM003585540RU..Написала ему чтоб он выслал правильный трек код.Так как по этому пишут что доставка из России.но конечно же информации о посылке нет.Кто сталкивался с таким,подскажите правильно ли я поняла что он мне дал левый трек..???посылка стоит почти 9,88$

[Shifu]

ставит статус заказ отправлен и присылает трек код RM003585540RU..Написала ему чтоб он выслал правильный трек код.Так как по этому пишут что доставка из России.но конечно же информации о посылке нет.

Практикуется у них такая штука - транспортная компания ввозит товар в Россию и сдает на нашу почту. Естественно, номер выдают российский, при этом он может быть как внутренний, так и международный. Подождите денька 3. Должно появиться отслеживание. Тогда же станет более-менее понятно, где посылка получена и куда она идет.

В России, в отличие от Китая трек-номера просто так не выдают. Сдаешь посылку, получаешь трек-номер. Так что или посылка в самом деле отправлена, или продавец сам придумал трек-номер. А если бы он его сам придумал, он бы придумал китайский трек, а не российский.

[vedma]

Спасибо будем тогда ждать...дней 5 потерплю,а там посмотрим)))

[Валаам]

Заказал товар на Али. Продавец дал такой трек (Seller's Shipping Method 21934961).Прошло 10 дней , за это время ни один поисковик не нашел мою посылку, все говорят, что таких треков не существует. Помогите пожалуйста. Что делать?

[formik]

В заказе должна быть ссылка на сайт, где можно отследить трек.

[Vishnu]

При этом даже отсутствие трека ни о чём не говорит.
На неделе получил посылку, на которую был выдан номер, который нигде не определялся. При получении оказалось, что посылка была отправлена China Registred Air Mail с нормальным международным номером. По треку была сдана на почту чуть позже, чем следовало. Но пришла задолго до окончания защиты.

[Валаам]

Я не первый раз заказываю на Али, но все посылки хотя бы начинали движение по Китаю, а уж потом пропадали. А этой вообще не существует. И трек из 8-ми цифр без букв.

[Pantera@]

Вам уже посоветовали ранее - смотрите в заказе, ссылку на сервис где можно отслеживать посылку. Или спросите у продавца.
Пробивать такой трек на оф.почтовых службах не имеет смысла. Это какой-то частный мелкий перевозчик и номер накладной.

В любом случае, максимум информации по территории Китая. Можете просто следить за сроками заказа и своевременно предпринимать действия, если посылка не получена.

[Валаам]

Я понимаю, что Вас замучили с этими посылками и китайцами, и тут еще Я, со своими глупыми вопросами. Поймите, если бы я всё знал, то не обратился бы к Вам за помощью. Я заказал подарок ребёнку и очень переживаю, что что то пойдет не так. Извините, если отрываю Вас от более важных дел.

[formik]

На вопрос просто ответить больше нечего. Не " в замучивании" дело, к примеру у меня сейчас из 18 активных заказов пяток таких же и эти 5 равновероятно с другими придут или нет. Только трек с полным отслеживанием на что-то надежду даёт, а с частичным- да кто знает, что и кому отправлено, может он от чужого заказа и ожидание напрасно.

[Pantera@]

Вопросы понятны и переживания! Просто поймите основное: покупая в интернете никогда нельзя знать наверняка, получите ли вы в срок посылку, дойдёт ли товар до вас.
Но главное, что должно давать уверенность - возможность вернуть деньги, если покупка не будет получена. А здесь нужно просто следить за сроками и знать хотя бы минимальные правила площадки.

[Vishnu]

Пора писать правила для юных баеров. Юных не по возрасту, а по опыту.

1. Подарки к дате заказываются не позднее, чем за 6 (шесть) месяцев. Уменьшение этого срока уменьшает и вероятность, что это будет своевременный подарок.
2. В принципе не нужно заказывать вещи, которые могут оказаться не нужны при получении товара через 90 дней.
3. Всегда нужно быть готовым к полной потере средств, потраченных на покупку. Особенно на первых покупках.
4. Никакой опыт не позволяет предсказать, сколько будет идти та или иная посылка. Особенно с малой стоимостью и доставкой абы кем. Какие-то гарантии могут давать только глобальные службы типа DHL, Fedex и т.п.. Но и то бывают проблемы.

Про непредсказуемость. Две посылки от одного продавца. По треку отправка с разницей в 1 час. И всю дорогу они играют в догонялки. Уже разница в сутки. Идут, правда, одним маршрутом. Но могли и разными пойти.

[Tasik12]

Здравствуйте, заказала первый раз, продавец мне дал такой трек номер 07043487735 и почта Singapore post, это было 6 дней назад, на сайте я не могу просмотреть информацию по коду, продавец пока ничего не ответил на мои сообщения, подскажите, реальный этот трек или нет.

[formik]

Это China Post, вчера была электронная регистрация отправления. Т.е. посылка ещё не отправлена, только зарегистрирована.

[Валаам]

Спасибо вам всем за советы! Мне кажется, что вы просто сидите в этом сайте и флудите, вместо того, что бы помочь. ПИШУ ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НУЖНА ПОМОЩЬ!!!!--Открыл споры по двум заказам у которых нет отслеживания. 15 дней нет продвижения. По одному( о котором я спрашивал)- возврат средств, и по второму- продавец принял спор, возврат средств. Если кому то будет нужно, скину переписку с продавцами и сам спор с обострением. Всем удачных покупок и поменьше споров.

[Shifu]

Мне кажется, что вы склонны к поспешным выводам.

[Валаам]

Нисколько. Не удовлетворившись Вашими успокоениями я перелопатил уйму сайтов с подобной тематикой, там и понял, что сидеть и ждать удел неудачников. Ну, прождал бы я 90 дней, и что дальше? А дальше опять та же самая тягомутина со спорами и как следствие - ещё потеря времени. А сейчас я могу заказать у другого продавца и не ждать еще 2 месяца. А это два возврата платежей. А у продавцов спрашивал: Почему не отправили? Говорят, что- деньги вернули, чего ещё тебе надо?. Как то так.

[Shifu]

Нисколько. Не удовлетворившись Вашими успокоениями я перелопатил уйму сайтов с подобной тематикой, там и понял, что сидеть и ждать удел неудачников.

Удел неудачников - связаться с продавцом, предлагающим за 15 баксов товар, который в реале стоит 50. Он вам ничего не отправлял, поэтому и спор сразу принял. Здесь же давали советы, основанные на реальной практике реальных заказов.

Вот я сейчас под впечатлением нашей беседы ответил:

Господа , не вдаваясь в подробности...

Если не вдаваясь в подробности, то универсального ответа нет. Спор можно открыть прямо сейчас и тут же выиграть, а можно вообще проиграть в ноль.

И это предельно правильный ответ. Как вы думаете, спрашивающего он удовлетворит?

[Mineralka]

Здравствуйте, продавец дал такой трек ea785694235cn, доставка ems, нигде не отслеживается, проверяла программой-код не валидный. Написала продавцу, чтобы дал нормальный трек, а он пишет подождите, у компании пока нет информации. Что делать? 3 дня прошло.

[Shifu]

Что делать? 3 дня прошло.

Сделать что-нибудь существенное, а именно открыть спор, можно только через 10 дней после отправки. А сейчас можно только наезжать на продавца.

[Гоча]

Скажите продавец дал трек код но он не отслеживается ,потом продавец написал что дал код которой не отслеживается не в Китае не умения стране что мне делал открыт спор?

[idler-man]

Скажите продавец дал трек код но он не отслеживается ,потом продавец написал что дал код которой не отслеживается не в Китае не умения стране что мне делал открыт спор?

Добрый день.
А сколько прошло времени с отправки товара, какова примерно стоимость заказа (+-) и какой метод доставки обещал продавец? Ну и трек код второй, если не жалко.