Как оставить или изменить отзыв (feedback) на Aliexpress?

[Khaki]

Здравствуйте. Первый раз заказывала с али экспресс. И не знаю , что это когда написано " обработка средств"? Кто может подсказать? А на почту пришло вот такое письмо.The seller has left feedback for your order (Order no. 71491288099179). Please leave your feedback

Dear Oksana Khakimova,
The transaction for Order no.71491288099179, Product: Luxurious front button sexy bra underwear pink underwear bra set lace women bra briefs set was completed on 08 Dec 2015 02:36. The seller has left feedback for this transaction on 17 Dec 2015 01:44.

Leave feedback now.

On AliExpress, all feedback for the transaction should be left within 30 days of order completion. Please leave feedback for your order before 07 Jan 2016 02:36.

Your feedback is very important in helping other buyers assess products and sellers.
Sincerely,
AliExpress.com

[Tonya]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие действия мне нужно/не нужно предпринимать.
Писала ранее здесь на форуме о том, как продавец отправил мне левый трек код, товар не отправил. Пришлось открывать спор, деньги мне вернули.
Я поставила оценки продавцу, естественно он мне в ответ ничего ставить не стал. Видимо выжидал 30 дней. В итоге магазин был удален, скорее всего в связи с мошенничеством. Но по истечении 30-ти дней с того момента, как я оставила негативные отзывы о продавце, отзыв от продавца не появился, вернее появился, но нулевой. Прилагаю скрин чтоб понятнее было. Ведь по правилам али-экспресс, если в течении 30-ти дней продавец не оставляет отзыв, автоматически проставляются 5 звезд покупателю? И вообще стоит ли заморачиваться мне, повлияет ли это на мой рейтинг?

[Aleks67]

Посмотрел, за последние 3 мес., своего отызыва так и не увидел. Хотя, в своем профиле, они есть

[Pantera@]

Смотрите на странице товара? Если не прошло ещё более 6 месяцев ( спустя этот срок отзывы автоматически убираются системой) отзывы должны быть. Возможно просто пропустили.

[Aleks67]

Прошу прощения, может вопрос глупый.

Я смотрю на странице своего профиля - "Buyer Feedback" - свои отзывы, но на сайте магазина-продавца, их почему то нет?
Хотя, времени там рошло больше 2-х месяцев

[Максим Икан]

Товарищи объясните мне, как оставить отзыв на общение с продавцом? Поговорил с ним в чате, все ответил, помог как надо, попросил оставить на эту переписку отзыв, я чет не могу найти ни в приложении не на сайте. Ткните пальцем пожалуйста, где это!

[Pantera@]

Отрицательный отзыв не появляется, рейтинг проавца - отморозка не падает -96.4% положительных отзывов.

Отзыв будет доступен, как только продавец оставит свой или спустя 30 дней от даты подтверждения заказа.
Продавец не в силах влиять на комментарии покупателей, лишь как отсрочить своё "наказание".

[Анкл Ваня]

Выходит, что обман на этом сайте узаконен. Барыга как рыба в воде. Был я здесь, мягко говоря разведен как лох. Был спор, получил частичный возврат денег. Отрицательный отзыв не появляется, рейтинг проавца - отморозка не падает -96.4% положительных отзывов. Не верьте рейтингу продавца! E-home Mala.

[formik]

Вот в этом случае и хотелось бы изменить старый или добавить новый положительный отзыв. Ведь есть же на али служба, где можно подобные вещи индивидуально решать или нет?

Остаётся только всё продавцу рассказать, может чего ещё у него купить.

По данной сделке уже отзыв не исправить.

Конечно, можно в поддержку сообщить, бессмысленно только.

[mit76]

По треку посылка уже в Москве . Я получу и посмотрю. На 90% уверен, что все будет в порядке. Вот в этом случае и хотелось бы изменить старый или добавить новый положительный отзыв. Ведь есть же на али служба, где можно подобные вещи индивидуально решать или нет? Просто раньше никогда с подобным не сталкивался, вообще хотел просто забить и все. Но чел сам вышел на связь, вежливо спросил в чем дело и т.д. Я, в общем то, сам поторопился. Можно было самому ему написать сначала, а потом уже отзывы лепить. Хотя, все люди разные и китайских продаванов сложно назвать кристально честными людьми.

[Виталий809]

В общем выслал он мне якобы то, что должно было быть. . Как быть в этой ситуации, подскажите? Вроде и правда продаван порядочный оказался, не хочется его динамитиь.

В вашем сообщении ключевое слово "ЯКОБЫ выслал". Продавец только объявил , что выслал. На самом деле неизвестно, выслал ли и что выслал. Так что не советую верить обещаниям продавцов. Отзывы оставлять только по факту. Довольны- положительный отзыв, недовольны- отрицательный. это на будущее.
По данной сделке уже отзыв не исправить.

[mit76]

Кто-нибудь подскажите, как быть: приехал товар. Не то прислали. Я написал плохой отзыв и забыл. Потом продаван вышел на связь, мол, все решим и т.д. Сначала вообще сказал, что все то приехало. Выложил ему фото. В общем выслал он мне якобы то, что должно было быть. Но теперь проблема: я пообещал поменять отзыв или написать новый с исправлениями предыдущего. Типа, все нормально, ошибся, нормальный продавец, то да се. И вот теперь не знаю, как быть: срок исправления отзыва давно истек, а новый как написать, я не знаю, ибо он выслал мне просто посылку без всякой оплаты с моей стороны. Т.е. неофициально. Как быть в этой ситуации, подскажите? Вроде и правда продаван порядочный оказался, не хочется его динамитиь.

[DimAn]

Пока отзыв появиться, он кинет других покупателей...

Вы удивитесь, но отзыв может вообще не появится.
Если Вы с продавцом расстались "по-плохому", он Вам просто не поставит отзыв, исключив себе "-1" в рейтинг.

[leshiy_zx]

как бы повлиять на Али, тобы они объязали продавца оставлять оценку и отзыв в течение 3-5 дней, а не 30-ти? А то я оставил негативный отзыв, т.к. продавец не выслал товар в течении 50-ти дней, а продавец отзыв писать не хочет. Пока отзыв появиться, он кинет других покупателей...

[Pantera@]

Доброй ночи !Оставила отзыв на Алиэкспресс а найти не могу?

Смотрите в первую очередь в вашем личном кабинете, вкладка "Управление отзывом".

На странице товара отзыв будет опубликован согласно следующим правилам:
- продавец должен отставить свою оценку,
- без обратной связи от продавца отзыв будет опубликован спустя 30 дней.