Как оставить или изменить отзыв (feedback) на Aliexpress?

[navy007]

Очень хорошо. Несколько последних покупок у продавцов с хорошим рейтингом кончились бесполезным ожиданием. Алиэкспрессу надо с этим что-то делать. Если раньше тормозом был срок примерно в месяц, но хотя бы товар приходил, то теперь всё заканчивается в лучшем случае возвратом денег через 2.5-3 месяца. Совсем отбивает всё желание что-либо там покупать.

[Pantera@]

С отзывами не было никаких изменений. Все заказы могут быть оценены, не важно со спором или нет.
Исключение только не отправленный заказ, отменённый, не оплаченный.

[navy007]

Так что там теперь с отзывами после диспута? Можно оставлять или нет? Я смотрю продавцы раз в несколько дней убирают товары и выставляют по новому, видимо что бы отрицательные отзывы не суммировались... Большинство товаров, по которым у меня диспуты, в снимках на момент покупки.

[Pantera@]

Просто написать продавцу

[denis10278]

а это можно как то исправить?

[Pantera@]

Оставил положительный отзыв, а отзыва от продавца нет, и звезды все серые, что это значит?

Продавец имеет полное право оставить отзыв в течении 30 дней. Бывает забывают, иногда приходится напоминать.

По вашему скрину, если ответа продавца нет, как и оценки, - никаких звёзд, поэтому и серые.

[denis10278]

Доброго времени суток. Извините если был вопрос, не нашел. Собственно вопрос: Оставил положительный отзыв, а отзыва от продавца нет, и звезды все серые, что это значит? У других продавцов после отзывов звезды желтые как у меня. Зарание спасибо.

[Виталий809]

Научитесь пользоваться поиском по форуму.
Отзыв отображается по истечении 30 дней, если в ответ не был поставлен отзыв продавца.
Кнопка "открыть спор" будет активна в течении 15 дней после закрытия заказа. Это новое правило Али , продлевающее защиту покупателя.

[Evgenii 025]

Друзья . приветствую вас !!! поясните пожалуйста. я подтвердил окончание заказа и оставил коммент а по своему товару не увидел свой коммент и поясните почему опять таки по завершению заказа вижу кнопу открыть спор .... спасибо

[Pantera@]

И удалить тоже нельзя?

Удалить отзыв только с помощью продавца, если он оформит жалобу.
Попробуйте связаться с поддержкой, возможно чем помогут (ссылка в подписи, третья строка.

[kesha]

По новым правилам оставленную оценку уже нельзя изменить. Только воспользоваться кнопкой "Дополнить отзыв", которая активна в течении 150 дней от завершения заказа.

И удалить тоже нельзя? Вдруг продавца из-за меня накажут...

[Pantera@]

Случайно поставил неправильную оценку продавцу(((( Что теперь делать?!

По новым правилам оставленную оценку уже нельзя изменить. Только воспользоваться кнопкой "Дополнить отзыв", которая активна в течении 150 дней от завершения заказа.

[kesha]

Случайно поставил неправильную оценку продавцу(((( Что теперь делать?! Вообще, можно хоть что-то сделать, чтобы исправить ситуацию? Продавца жалко...

[alexzzz]

Да, все верно. Его нельзя будет изменить. Также после ответа продавца можно ответить на его отзыв в течение 30 дней. Дополнить отзыв можно в течение 150 дней.

[neandertal]

После закрытия заказа отзыв о продавце можно ещё поставить в течении 30 дней?